기업의 사회적 책임 (CSR : Corporate Social Responsibility) 위대한 기업의 조건, CSR 국제 기준, CSR의 실제사례, CSR의 한계, 전략적 CSR

소개글

기업의 사회적 책임 (CSR : Corporate Social Responsibility) 위대한 기업의 조건, CSR 국제 기준, CSR의 실제사례, CSR의 한계, 전략적 CSR에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CSR이란 무엇인가?
　1-1. 위대한 기업의 조건
　1-2. CSR
　1-3. CSR 관련된 국제 기준

2. CSR의 실제사례
　2-1. 환경경영
　2-2. 사회공헌
　2-3. 윤리공헌

3. CSR의 한계

4. 전략적 CSR
　4-1. 전략적 CSR
　4-2. CSR과 기업성과의 선순환 고리

5. 참고문헌

본문내용

익숙한 현대인답게 인터넷이 가장 큰 비율을 차지했다. 따라서 기업의 CSR에 대한 홍보 및 정보 제공의 주 경로를 인터넷으로 하여 CSR에 대해 잘 알지 못하는 사람들로 하여금 CSR에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있도록 하는 것이 효과적인 방법이라고 생각한다.
소비자들의 다른 문제점은 기업의 사회책임활동을 잘하느냐에 대한 평가가 해당 제품에 대한 소비자의 실질적인 소비행위에 큰 영향을 미치지 못하는 것이었다. 가장 근본적으로 해야 하는 일은 소비자 의식을 높이는 것이다. 이를 위해서는 소비자들 개개인이 개입하도록 참여를 유도하는 것이 가장 효과적인 방법인데 이러한 방법들 중 하나는 시민단체에서 사회 책임활동을 충분히 해내지 못한 기업에 대해 불매운동을 선동하는 방법이 있을 것이다. 또한, 기업들의 CSR 활동에 대한 정확하고 객관적인 평가를 내릴 수 있는 기구를 설치하여 이타적인 기업의 활동을 홍보해줌으로써 소비자들의 개입이 더욱 쉽도록 유도하는 방법도 존재한다.
4. 전략적 CSR
4-1. 전략적 CSR
새로운 형태의 CSR의 필요성이 대두되어 전략적 CSR이 주목을 받고 있다. 최근 저명한 경영학자들을 중심으로 기업의 CSR활동이 사회와 기업 모두의 경쟁력을 높이는 방향으로 작용할 수 있다는 주장이 제기되고 있다. 이들은 기업이 본질적으로 사회와 분리되어 있지 않기 때문에 CSR전략을 잘 수립하면 제로섬 게임을 윈-윈(Win-Win) 게임으로 바꿀 수 있다고 말한다. 즉, 단순한 사회 공헌의 차원을 넘어, 기업의 이윤을 창출하는 경쟁전략으로서 작용할 수 있다는 것이다. 이러한 CSR에 대해 마이클 포터와 크레이머(Kramer) 같은 ‘학자들은 전략적(Strategic) CSR’이라고 한다.
정말 전략적 CSR의 사례는 도요타에서 찾아볼 수 있다. 도요타는 ‘기업 경영이 CSR 그 자체다’라고 평가 받을 만큼 CSR을 일상 경영에 일체화 시켰다. 신환경 하이브리드카 프리우스는 1997년 출시이후 누적 판매대수 100만대를 돌파하여 동 분야 세계 1위를 기록하고 있다.
4-2. CSR과 기업성과의 선순환 고리
기업의 CSR활동은 사회에 대한 무한책임을 의미하는 것은 아닙니다. 기업성과와 사회적 기여의 조화를 의미하는 것입니다. 기업의 CSR은 기본적으로 기업성과가 뒷받침되어야하고, 동시에 기업도 지속가능한 성장을 위해서는 사회적 투자가 필요하다. 좋은 성과를 거둔 기업이 많은 사회적 기여를 하고 또 다시 성과도 좋아지는 식으로 성과와 CSR간의 선순환 고리를 구축하는 것이 중요하다.
처음에 설명 드린 경제적 가치와 사회적 가치를 절충하는 것은 쉬운 것이 아닐 것이다. 이것은 기업에 얽혀있는 다양한 이해 관계자들. 예를 들어 정부, 언론, 투자자, 소비자, 지역사회, 종업원 등을 모두 충족시키는 CSR활동을 통해 가능하다고 생각한다. 이것을 달성하기 위해 앞으로도 CSR에 대해서 연구될 것이고 다양한 전략들이 실행 될 것이다.
5. 참고문헌
· 윤 각, 조재수. (2007). 기업의 사회적 책임활동의 효과에 관한 연구 : 멀티 스테이크홀더 관점을 중심으로. The korean Journal of Advertising, Vol, 18, No 5.
· 양은영. (2010). 주요국 기업의 csr 활동사례. (p. 5-6). Seoul: KOTRA.
· http://www.istarbucks.co.kr/Responsibility/fair_trade.asp
· 박종철, 홍성준. (2009). 기업의 사회적 책임활동이 고객충성도에 미치는 영향. 마케팅관리연 구 제14권 제4호.
· 조희재. (2007). 지속성장기업의 조건 : CSR. 삼성경제연구소 제620호

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