목차
조직변화의 변화압력과 저항요소
Ⅰ. 변화압력
Ⅱ. 변화에 대한 저항요소
1. 고용안정에 대한 위협감
2. 지위손실에 대한 위협감
3. 기존 시스템 불균형에 대한 불안감
4. 무관심 태도와 안일감
Ⅲ. 인간관계접근의 한계
Ⅰ. 변화압력
Ⅱ. 변화에 대한 저항요소
1. 고용안정에 대한 위협감
2. 지위손실에 대한 위협감
3. 기존 시스템 불균형에 대한 불안감
4. 무관심 태도와 안일감
Ⅲ. 인간관계접근의 한계
본문내용
접근의 한계
조직변화에 대한 구성원들의 이와 같은 저항은 그들의 태도와 행동에 있어서 여러 가지의 형태로 나타난다. 변화의 필요성과 타당성을 의심하거나 사소한 이유로서 실질적인 효과에 대하여 의심을 보이는 등, 변화에 대한 부정적인 반응과 비협조적인 태도를 보인다. 경영층에 대한 불신감과 적대심도 나타내고 구성원들 간의 상호작용이 둔화됨은 물론 분열까지도 생기며, 나아가서는 구성원들의 사기저하와 성과저하 그리고 유능한 인재들이 축출되는 악순환으로까지 이어진다.
이러한 현상을 방지하고 변화압력과 저항세력의 균형관계를 변화방향으로 유도하는 방법으로 조직체는 인간관계기법을 통하여 구성원의 협조를 및는데 많은 노력을 기울여 왔다. 즉, 조직체는 사전계획에 의하여 변화에 대한 필요성을 구성원들에게 설득시키고, 변화를 실제로 집행하는데 있어서도 변화로부터 직접적으로 영향을 받는 구성원들을 변화과정에 참여시키는 등 여러 가지의 방법을 적용해 왔다. 그리하여 변화로 인한 구성원의 불안감과 공포감, 불확실한 느낌 등 변화로부터의 충격을 해소시키고 구성원들 자신이 변화에 잘 적응하도록 힘써 왔다. 이러한 변화관리방법은 주로 인적자원관리 관점에서 구성원들과의 커뮤니케이션과 그들의 경영참여 그리고 집단역학 등 전통적인 인적자원관리기능과 인간관계기법을 중심으로 변화의 효율적인 도입과 구성원을 포함한 조직체 전체의 효율적인 적응을 시도해 왔다.
그러나 근래에 와서 변화의 정도와 빈도가 심해지자 전통적인 인적 자원관리기능을 중심으로 변화를 계획하고 관리하기가 매우 어려워졌다.
조직계획 (organizational planning)과 인력개발 (manpower development) 등 근래의 인적자원관리기능을 통하여 변화계획과 실시과정을 강화시켜 왔지만, 그래도 변화관리 (change management)에 대한 종합적이고 체계적인 접근이 어려워졌다. 그뿐 아니라 조직구성원들은 이러한 전통적인 방법을 경영층의 조작적 수단(manipulative tactic)과 통제적 수단으로 지각하는 경향을 보였고, 따라서 변화에 대한 구성원들의 협조를 기대하기가 점점 어려워짐으로써 전통적인 변화관리방법의 실질적인 효과가 의문시되기 시작하였다. 그리하여 현대조직은 조직변화를 추진하는데 있어서 점점 조직개발의 개념과 개입기법에 의존하게 되었고, 따라서 근래에 조직문화개념은 현대조직에서 조직개발기법을 확산시키고 이를 발전시키는데 크게 기여하였다.
조직변화에 대한 구성원들의 이와 같은 저항은 그들의 태도와 행동에 있어서 여러 가지의 형태로 나타난다. 변화의 필요성과 타당성을 의심하거나 사소한 이유로서 실질적인 효과에 대하여 의심을 보이는 등, 변화에 대한 부정적인 반응과 비협조적인 태도를 보인다. 경영층에 대한 불신감과 적대심도 나타내고 구성원들 간의 상호작용이 둔화됨은 물론 분열까지도 생기며, 나아가서는 구성원들의 사기저하와 성과저하 그리고 유능한 인재들이 축출되는 악순환으로까지 이어진다.
이러한 현상을 방지하고 변화압력과 저항세력의 균형관계를 변화방향으로 유도하는 방법으로 조직체는 인간관계기법을 통하여 구성원의 협조를 및는데 많은 노력을 기울여 왔다. 즉, 조직체는 사전계획에 의하여 변화에 대한 필요성을 구성원들에게 설득시키고, 변화를 실제로 집행하는데 있어서도 변화로부터 직접적으로 영향을 받는 구성원들을 변화과정에 참여시키는 등 여러 가지의 방법을 적용해 왔다. 그리하여 변화로 인한 구성원의 불안감과 공포감, 불확실한 느낌 등 변화로부터의 충격을 해소시키고 구성원들 자신이 변화에 잘 적응하도록 힘써 왔다. 이러한 변화관리방법은 주로 인적자원관리 관점에서 구성원들과의 커뮤니케이션과 그들의 경영참여 그리고 집단역학 등 전통적인 인적자원관리기능과 인간관계기법을 중심으로 변화의 효율적인 도입과 구성원을 포함한 조직체 전체의 효율적인 적응을 시도해 왔다.
그러나 근래에 와서 변화의 정도와 빈도가 심해지자 전통적인 인적 자원관리기능을 중심으로 변화를 계획하고 관리하기가 매우 어려워졌다.
조직계획 (organizational planning)과 인력개발 (manpower development) 등 근래의 인적자원관리기능을 통하여 변화계획과 실시과정을 강화시켜 왔지만, 그래도 변화관리 (change management)에 대한 종합적이고 체계적인 접근이 어려워졌다. 그뿐 아니라 조직구성원들은 이러한 전통적인 방법을 경영층의 조작적 수단(manipulative tactic)과 통제적 수단으로 지각하는 경향을 보였고, 따라서 변화에 대한 구성원들의 협조를 기대하기가 점점 어려워짐으로써 전통적인 변화관리방법의 실질적인 효과가 의문시되기 시작하였다. 그리하여 현대조직은 조직변화를 추진하는데 있어서 점점 조직개발의 개념과 개입기법에 의존하게 되었고, 따라서 근래에 조직문화개념은 현대조직에서 조직개발기법을 확산시키고 이를 발전시키는데 크게 기여하였다.
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