[사회복지실천론] 클라이언트 중심 모델 - 클라이언트, 개요, 이론적 배경, 주요 실천개념, 실천과정, 개입과정, 종결단계, 활용 및 평가, 비판, 클라이언트중심모델의 사례

소개글

[사회복지실천론] 클라이언트 중심 모델 - 클라이언트, 개요, 이론적 배경, 주요 실천개념, 실천과정, 개입과정, 종결단계, 활용 및 평가, 비판, 클라이언트중심모델의 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 클라이언트 중심모델의 개요

2. 이론적 배경

3. 주요 실천개념

4. 실천과정

5. 개입과정

6. 종결단계

7. 활용 및 평가

8. 비판

9. 클라이언트중심모델의 사례

참고문헌

본문내용

세)이라 부르기로 한다.
- 개입은 1주일에 2번씩 전체 11개월에 걸쳐 이루어졌다.
김진호는 병원에서 ‘반응성 정신분열증’이라는 진단을 받았으며, 정신병원에 이미 19개월간 입원해 있던 상태였다. 병원에서 그는 말썽을 일으키는 사람이었는데, 푸대접 받는 것을 재빨리 느끼고 성내는 것도 빠르며 병원직원들과도 자주 싸움을 하였다. 그는 어느 정도 지적인 능력이 있는 사람으로 고등학교를 졸업하고 대학을 다닌 적이 있다. 클라이언트는 새어머니와 친척들, 그리고 치명적으로 그의 아버지로부터 완전히 거부당했던 경험 때문에 고통 받고 분노하고 있었다.
(2) 개입과정
① 실천가의 태도
클라이언트의 감정을 이해하려고 노력하였다. 서슴없이 많은 공감적 추측을 하였는데, 실천가의 추론이 맞을 때에는 진호가 어떠한 반응도 하지 않은 반면, 추론이 틀릴 때에는 대개 머리를 가로 저어서 틀렸다는 표시를 나타낸다. 사회복지사는 진호가 거의 단서를 주지 않았음에도 불구하고 계속 그의 감정을 이해하고자 하였다. 대부분의 경우 실천가는 진호와의 관계에서 단지 자신의 감정을 지니려고 노력했다. 여기서 사회복지사가 가졌던 느낌은 주로 관심, 온화함, 연민, 이해하려는 욕망, 나 자신의 어떤 부분을 공유하려는 욕망, 그리고 클라이언트의 절망적인 경험을 그와 함께 하려는 열망 등이었다.
② 클라이언트의 변화
진호가 표현하기를, 자신은 다른 사람에 대해 부드러운 마음이 전혀 들지 않으며 모진 생각만 든다고 하였다. 두 번째 만남에서 그는 자신의 무가치감과 살아야 할 아무런 이유도 갖고 있지 않다는 자신의 감정을 깊이 경험하였다. 진호는 자신의 무가치함과 절망감들을 말로 표현하게 되었을 때 실천가는 한 인간으로서 그의 온정과 자발적인 배려를 표현하였다. 이때 변화의 순간을 맞게 되었다고 보는데, 자신을 완고하고, 모질고, 푸대접받고, 무가치하고, 쓸모없으며 무력하고 사랑받지 못할 뿐 아니라 사랑스럽지도 않은 사람으로 여겨온 진호가 사회복지사의 관심을 경험한 것이다. 진호는 다른 사람의 배려를 느끼고 경험하게 됨에 따라 그는 몇 년간 쌓이고 쌓인 상처가 괴로운 흐느낌으로 쏟아져 나오게 되었다.
- 이 ‘변화의 순간’에 클라이언트는 이전에는 전혀 경험된 적이 없었던 무엇인가를 개방적으로 경험한다. 일단 개방적으로 경험되면, 그리고 그 주변의 감정이 자연스럽게 표현되면 그는 결코 예전과 같은 사람일 수는 없는 것이다. 이것이 변화적 개입의 핵심이고 본질이다.
③ 7단계 과정
- 다음에서는 진호의 표현한 감정들을 중심으로 클라이언트중심모델의 7 단계 과정에 대입하여 살펴보았다.
- 클라이언트의 감정표현
나는 이런 감정이 지겹다. 나는 아무에게도 쓸모가 없다. 나는 구제불능이라고 생각한다. 나는 일하러 돌아가고 싶지 않다. 그냥 도망가서 죽고 싶다. 난 쓸모가 없어서 쓸모가 없다. 무슨 일이 일어나든 상관없다. 죽었으면 좋겠다....
- 이러한 표현들은 7 단계의 과정 중 3, 4, 5, 6 단계에 대입해 볼 수 있다(각 단계의특성에 대해서는 앞의 모델 설명에서 개입과정 부분을 참조한다)
3단계 : 진호의 표현방식은 자신이 쓸모없다고 하는 자신에 대한 개념이 완고한 방식을 취한다는 점에서 3단계에 부합하나, 다른 측면들은 여기에 적합하지 않다.
4단계 : 4단계의 특징이‘클라이언트의 혐오감, 두려움, 증오 등의 현재의 느낌이나 경험이 표현 된다’는 점에서 진호가 겪은 경험과 좀 더 밀접하게 일치하고 있다.
5단계 : 5단계에서는 감정들이 생겨나는 순간에 자유롭게 표현되며, 따라서 즉각적인 현재로 경험된다. 따라서 즉각적인 현재로 경험된다. 여기에는 ‘진정한 나’가 되려는 욕구가 있다. 진호의 경험에 대한 표현은 이 단계에 가장 부합되는 것으로 보인다.
6단계 : 이전에 부인해 왔던 감정들이 이제는 즉각적으로 그리고 수용 받으며 경험되는 단계이다. 진호의 경우 어느 측면에서는 6단계에 부합하기도 하지만, 자기 안에서 넘쳐흐르는 감정을 수용하고 있지 않다는 면에서 아직 이 단계에 이르지 못한 것으로 여겨진다.
④ 개입과정 평가
- 이 면담에서 진호의 도달한 단계를 평가해 보면, 5 단계쯤에 가장 많이 몰려 있고 어떤 요소들은 4단계나 6단계에 포함된다고 볼 수 있다.
참고문헌
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014

키워드

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