목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 비언어적 대인기술이란
2. 다양한 비언어적 대인기술
1) 미소
2) 몸짓
3) 손짓, 팔짓
4) 다리, 발
5) 얼굴의 표정
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 비언어적 대인기술이란
2. 다양한 비언어적 대인기술
1) 미소
2) 몸짓
3) 손짓, 팔짓
4) 다리, 발
5) 얼굴의 표정
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
술이 떨리며 손으로 얼굴을 감싸기도 한다. 또한 너무 슬프면 근육을 움직일 힘조차 없어져 무표정하고 생기 없는 표정이 된다.
- 두려움
두려움을 나타낼 수 있는 특정된 표정은 없다. 크게 뜬 눈이나 벌어진 입 몸 뿐만 아니라 얼굴까지 부르르 떠는 모습으로 나타낼 수 있으며 땀이 나거나 안색이 창백해지기도 한다.
3. 시사점
인간의 비언어적 의사전달 행위는 인류 생활의 시작으로부터 이루어졌을 것이다. 일부 동물은 눈짓, 몸짓 등으로 간단한 의사를 전달한다. 원시인들은 그것 보다 더 발달된 몸짓이나 얼굴표정을 이용하여 의사소통을 하였을 것이다. 실제로 사람들은 의사소통 과정에서 자신이 하는 말에만 관심을 두고 있기 때문에 음성이나 얼굴표정, 눈빛, 자세, 몸짓 등을 통해서 자신을 노출시키고 있다는 것을 거의 의식하지 못한다. 그렇지만 상대방은 말을 통해 전달되는 언어적 메시지보다는 목소리나 억양, 얼굴표정, 몸짓, 말하는 자세와 태도 등에서 전달되는 비언어적 메시지에 주목하고 이에 기초해서 의미를 파악하는 경향이 있다. 때때로 이러한 감정과 태도를 나타내는데 언어보다 비언어적 행위가 더욱 효과적이라는 사실을 간과해서는 안 될 것이다. 또한 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 서로 상충될 때 비언어적 메시지를 더욱 신뢰하는 경향이 있음은 여러 연구에서 입증되었다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 다양한 비언어적 대인기술에 대해 기술해 보았다. Goldhaber와 Porter는 비언어적 켜뮤니케이션이란 커뮤니케이션 상황에서 송신자와 수신자에게 잠재적 메시지의 가치를 갖는, 인간이나 환경에 의해 야기된 언어를 제외한 자극을 포함하는 개념이라고 보았다. 또한 J.Corraze가 내린 비언어적 의사소통의 정의는 다음과 같다. ‘비언어적 의사소통은 말 혹은 문서 등을 사용하지 않는 사람들 간의 존재하는 의사소통의 모든 수단을 의미하는 것이다.’라고 정의하였다. 즉, 비언어적인 개념에 대한 학자들의 견해는 언어를 제외한 모든 의사소통을 비언어적 의사소통이라고 하는 점에서 일치하고 있다. 다시 말해서 의사소통 체계를 언어적 양상과 비언어적 양상으로 구분할 때, 비언어적 의사소통이란 언어를 제외한 비언어적 신호를 통한 의도적, 비의도적 정보교환이라고 정의할 수 있다.
참고문헌
김우룡(2004). 비언어적 커뮤니케이션론. 나남.
박성배(2007). 몸과 몸짓의 논리. 민음사.
이종화(1990). 커뮤니케이션과 조직관리론. 전예원.
- 두려움
두려움을 나타낼 수 있는 특정된 표정은 없다. 크게 뜬 눈이나 벌어진 입 몸 뿐만 아니라 얼굴까지 부르르 떠는 모습으로 나타낼 수 있으며 땀이 나거나 안색이 창백해지기도 한다.
3. 시사점
인간의 비언어적 의사전달 행위는 인류 생활의 시작으로부터 이루어졌을 것이다. 일부 동물은 눈짓, 몸짓 등으로 간단한 의사를 전달한다. 원시인들은 그것 보다 더 발달된 몸짓이나 얼굴표정을 이용하여 의사소통을 하였을 것이다. 실제로 사람들은 의사소통 과정에서 자신이 하는 말에만 관심을 두고 있기 때문에 음성이나 얼굴표정, 눈빛, 자세, 몸짓 등을 통해서 자신을 노출시키고 있다는 것을 거의 의식하지 못한다. 그렇지만 상대방은 말을 통해 전달되는 언어적 메시지보다는 목소리나 억양, 얼굴표정, 몸짓, 말하는 자세와 태도 등에서 전달되는 비언어적 메시지에 주목하고 이에 기초해서 의미를 파악하는 경향이 있다. 때때로 이러한 감정과 태도를 나타내는데 언어보다 비언어적 행위가 더욱 효과적이라는 사실을 간과해서는 안 될 것이다. 또한 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 서로 상충될 때 비언어적 메시지를 더욱 신뢰하는 경향이 있음은 여러 연구에서 입증되었다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 다양한 비언어적 대인기술에 대해 기술해 보았다. Goldhaber와 Porter는 비언어적 켜뮤니케이션이란 커뮤니케이션 상황에서 송신자와 수신자에게 잠재적 메시지의 가치를 갖는, 인간이나 환경에 의해 야기된 언어를 제외한 자극을 포함하는 개념이라고 보았다. 또한 J.Corraze가 내린 비언어적 의사소통의 정의는 다음과 같다. ‘비언어적 의사소통은 말 혹은 문서 등을 사용하지 않는 사람들 간의 존재하는 의사소통의 모든 수단을 의미하는 것이다.’라고 정의하였다. 즉, 비언어적인 개념에 대한 학자들의 견해는 언어를 제외한 모든 의사소통을 비언어적 의사소통이라고 하는 점에서 일치하고 있다. 다시 말해서 의사소통 체계를 언어적 양상과 비언어적 양상으로 구분할 때, 비언어적 의사소통이란 언어를 제외한 비언어적 신호를 통한 의도적, 비의도적 정보교환이라고 정의할 수 있다.
참고문헌
김우룡(2004). 비언어적 커뮤니케이션론. 나남.
박성배(2007). 몸과 몸짓의 논리. 민음사.
이종화(1990). 커뮤니케이션과 조직관리론. 전예원.
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