신라호텔의 개요,마케팅분석,경영분석,조직구성도

소개글

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목차

1. 신라호텔의 개요
조직도/부서별 구성

2. 인테리어 내,외부특징
건물구성도/객실 및 기타시설

3. swot분석
마케팅전략
손익계산서
경쟁호텔 비교

4. 개선할점 및 소감

본문내용

강점(Strength)
-한국적인 전통미 부각
-자체 서비스 교육센터 운영
(서비스 드림팀, SMC(Shila Mania Club) 등 자체 내에서 직원 서비스 교육을 담당하는 부서를 따로 두어 서비스의 질 향상에 온 힘을 다함)
-F&B와 연회에서의 강세
-고급스러운 이미지
약점(Weakness)
-Local Brand로 인한 브랜드 인지도가 상승
-전통적이고 보수적인 이미지
-해외 체인 브랜드에 비해 정형화된 서비스 구축에 어려움
-해외 마케팅능력 열세

키워드

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