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목차
1. 올리브영 기업현황분석
1.1 시장 분석
H&B 스토어 산업의 특성
1.2 경쟁사 분석
신규진입자 분석
LOHB’s 기업분석
LOHB’s SWOT분석
1.3 올리브영 자사 분석
자사 분석
진행 중인 촉진 활동
비용 구조
내부 자원
올리브영 SWOT분석
2. 올리브영 전략컨셉 도출
소비자들은 어떻게 생각할까?
가장 큰 문제점은 무엇일까?
New Slogan 제안
3. 올리브영 새로운 전략제안
소비자들이 올리브영에게 바라는 점은?
프로모션 전략제안
3.1 옴니채널
1) 앱 & 홈페이지 개선
2) 온라인 커뮤니티 형성 – 바이럴 마케팅
3) 옴니채널 구축
3.2 멤버십 제도
4) 모든 고객을 VIP로
5) 가격 할인전략 중지
4. 결론
전략의 보완점 및 제안
1.1 시장 분석
H&B 스토어 산업의 특성
1.2 경쟁사 분석
신규진입자 분석
LOHB’s 기업분석
LOHB’s SWOT분석
1.3 올리브영 자사 분석
자사 분석
진행 중인 촉진 활동
비용 구조
내부 자원
올리브영 SWOT분석
2. 올리브영 전략컨셉 도출
소비자들은 어떻게 생각할까?
가장 큰 문제점은 무엇일까?
New Slogan 제안
3. 올리브영 새로운 전략제안
소비자들이 올리브영에게 바라는 점은?
프로모션 전략제안
3.1 옴니채널
1) 앱 & 홈페이지 개선
2) 온라인 커뮤니티 형성 – 바이럴 마케팅
3) 옴니채널 구축
3.2 멤버십 제도
4) 모든 고객을 VIP로
5) 가격 할인전략 중지
4. 결론
전략의 보완점 및 제안
본문내용
1. 올리브영 기업현황분석
1.1 시장 분석
H&B 스토어 산업의 특성
≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
강한 소비자 교섭력 높은 진입장벽 온라인 직구 유행
▲ 소비자의 정보 수준과 가격 민감도가 높아 합리적 구매성향을 보임
▲ 고정 비용 및 기존 진입자의 시장 점유율이 높아 진입 장벽이 높음
▲ 온라인을 통한 ‘직구’ 증가해 화장품 시장의 대체재로 경쟁 심화
포화 시장이지만 건강과 미용 수요 확대 가능성을 보고 대기업 시장 진출 활발
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올리브영이나 왓슨스 롭스와 같은 드러그 스토어를 핼스앤뷰티 스토어라고도 부르는데요, 이런 H&B 스토어 산업의 특성부터 알아보도록 하겠습니다.
첫번째로, 최근에 특히 뷰티에 관심있는 소비자들은 정보수준이 뛰어나고 가격 민감성이 높기 때문에 소비자들은 점점 더 까다롭게 따져 합리적으로 구매하는 성향이 있습니다.
두번째로, 입점위치가 중요한 만큼 임대료 같은 고정비용이 높고 물류 유통에 대한 강점을 가지고 있는 대기업들이 시장진출을 하고 있습니다. 하지만 기존 진입자의 시장점유율이 높아 진입장벽이 아주 높습니다. 2013년 카페베네(디셈버트웬티포)는 H&B 스토어 산업에 진출한지 5개월만에 시장에서 퇴출 당할 정도로 진입장벽이 높다는 것을 알 수 있습니다.
마지막으로 최근 해외 직구 사이트 이용율이 높아지면서 현재 우리나라의 화장품 시장에 대체재로 경쟁하고 있기 때문에 각 기업들이 인터넷 유통망을 구축하려는 노력이 이루어지고 있습니다.
고령화와 소득 증가등 건강과 미용에 대해 관심이 높아지면서 밝은 전망을 갖고 있습니다.
1.2 경쟁사 분석
신규진입자 분석
≪ 그 림 ≫
2013년 5월에 첫 매장 오픈한 LOHB’s는 건강한 아름다움을 컨셉으로
공격적인 점포 확장 및 마케팅 활동 진행
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
분스 신세계 롭스 어바웃미 삼양 더블유스토 http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=1025829 어
2012
2013
≪ … 중 략 … ≫
3.1 옴니채널
Three. 옴니채널 구축 – 일관된 고객 경험
◀기존에 형성된 택배 물류 유통망을 이용
경쟁자보다 비용 절감 및
시장 진입 등이 용이할 것으로 예상
◀특히 고객에게 일관된 경험을 줄 뿐만 아니라
시간 등 비용 절약 및
편의성 제공으로 만족도 상승
◀쇼핑할 시간이 부족하나 신뢰성 등의 문제로
온라인 구매를 꺼리는 2,30대 여성에게
효과적일 것으로 예상
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고객에게 다양한 채널을 넘나들며 상품을 검색하고 구매하는 서비스를 제공하여 어느 채널이서든 같은 매장을 이용하는 느낌을 제공한다.
1.1 시장 분석
H&B 스토어 산업의 특성
≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
강한 소비자 교섭력 높은 진입장벽 온라인 직구 유행
▲ 소비자의 정보 수준과 가격 민감도가 높아 합리적 구매성향을 보임
▲ 고정 비용 및 기존 진입자의 시장 점유율이 높아 진입 장벽이 높음
▲ 온라인을 통한 ‘직구’ 증가해 화장품 시장의 대체재로 경쟁 심화
포화 시장이지만 건강과 미용 수요 확대 가능성을 보고 대기업 시장 진출 활발
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올리브영이나 왓슨스 롭스와 같은 드러그 스토어를 핼스앤뷰티 스토어라고도 부르는데요, 이런 H&B 스토어 산업의 특성부터 알아보도록 하겠습니다.
첫번째로, 최근에 특히 뷰티에 관심있는 소비자들은 정보수준이 뛰어나고 가격 민감성이 높기 때문에 소비자들은 점점 더 까다롭게 따져 합리적으로 구매하는 성향이 있습니다.
두번째로, 입점위치가 중요한 만큼 임대료 같은 고정비용이 높고 물류 유통에 대한 강점을 가지고 있는 대기업들이 시장진출을 하고 있습니다. 하지만 기존 진입자의 시장점유율이 높아 진입장벽이 아주 높습니다. 2013년 카페베네(디셈버트웬티포)는 H&B 스토어 산업에 진출한지 5개월만에 시장에서 퇴출 당할 정도로 진입장벽이 높다는 것을 알 수 있습니다.
마지막으로 최근 해외 직구 사이트 이용율이 높아지면서 현재 우리나라의 화장품 시장에 대체재로 경쟁하고 있기 때문에 각 기업들이 인터넷 유통망을 구축하려는 노력이 이루어지고 있습니다.
고령화와 소득 증가등 건강과 미용에 대해 관심이 높아지면서 밝은 전망을 갖고 있습니다.
1.2 경쟁사 분석
신규진입자 분석
≪ 그 림 ≫
2013년 5월에 첫 매장 오픈한 LOHB’s는 건강한 아름다움을 컨셉으로
공격적인 점포 확장 및 마케팅 활동 진행
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분스 신세계 롭스 어바웃미 삼양 더블유스토 http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=1025829 어
2012
2013
≪ … 중 략 … ≫
3.1 옴니채널
Three. 옴니채널 구축 – 일관된 고객 경험
◀기존에 형성된 택배 물류 유통망을 이용
경쟁자보다 비용 절감 및
시장 진입 등이 용이할 것으로 예상
◀특히 고객에게 일관된 경험을 줄 뿐만 아니라
시간 등 비용 절약 및
편의성 제공으로 만족도 상승
◀쇼핑할 시간이 부족하나 신뢰성 등의 문제로
온라인 구매를 꺼리는 2,30대 여성에게
효과적일 것으로 예상
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고객에게 다양한 채널을 넘나들며 상품을 검색하고 구매하는 서비스를 제공하여 어느 채널이서든 같은 매장을 이용하는 느낌을 제공한다.
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- 등록일2015.03.17
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