[코카콜라 외부환경 대응 사례] 코카콜라(Coca Cola) 외부환경 분석 - 마이클 포터의 5 Forces Model 이용, 외부환경 분석 사례 연구, 외부환경 대응 코카콜라의 전략

소개글

[코카콜라 외부환경 대응 사례] 코카콜라(Coca Cola) 외부환경 분석 - 마이클 포터의 5 Forces Model 이용, 외부환경 분석 사례 연구, 외부환경 대응 코카콜라의 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서　 론……………………………………………………………2
　1. 주제 선정 동기
　2. 코카콜라 소개

Ⅱ. 본　 론
　1. 잠재적 경쟁자………………………………………………3
　2. 기존 경쟁자……………………………………………………9
　3. 구매자 교섭력……………………………………………13
　4. 대체재의 위협……………………………………………16
　
Ⅲ. 견　 해……………………………………………………………22

본문내용

자 모은 자료로 중간보고를 한 것을 포함하여 2주의 시간 동안 최대한의 자료를 수집하며, 코카콜라의 외부환경 분석을 진행하였습니다. 그런데 그 과정에서 공급자 교섭력은 저희가 찾을 수 있는 자료의 한계를 느껴 보고서에 포함시키지 않도록 결정을 내리고 김유현 조원은 보고서를 최종 정리와 마무리를 하는 역할을 맡았습니다. 보고서가 완성된 후 저희 조원들은 모두 서로가 해온 것을 칭찬해주며 뿌듯함을 느꼈습니다. 저희 조가 한 달 동안 협력하여 만든 보고서가 교수님 마음에도 들었으면 좋겠습니다.
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최근 음료업계는 여름 성수기를 앞두고 소비자들의 마음을 사로잡기 위한 다양한 제품을 선보이며 치열한 경쟁에 돌입했다. 이러한 음료시장에서 살아남기 위해서 코카콜라 역시 '미니 코크'를 선보이며 이동이 많은 젊은 층에 맞춰 PET 용량을 300ml로 줄여 휴대성과 편리성을 높이는 등 소비자들의 다양한 욕구와 트렌드를 충족시키기 위해 제품에 대한 개발이 이루어지고 있다. 또한 코카콜라는 제품개념에서뿐만 아니라 더 나아가 미래 고객인 어린이들에게 어필하기 위해 새싹마케팅과 같은 투자도 아끼지 않고 있다고 한다.
그러나 코카콜라가 추구하는 전략 중 가장 중요하고 계속되어야 할 전략은 소비자 지역사회와의 행복한 상생을 위한 지속가능 경영이라고 생각한다. 최근 기업들 사이에 소비자 및 환경과의 상생을 통한 지속가능한 성장이 기업경영의 화두로 떠오르고 있다. 기업은 궁극적으로 해당 기업을 둘러싼 사회적, 환경적 요소들과 협력하며 조화를 이루어야 성장을 달성하며 살아남을 수 있기 때문이다. 즉, 공고한 브랜드를 확보하고 있는 코카-콜라사가 다음 100년에도 여전히 브랜드 가치를 더욱 상승시키며, 최고의 음료회사로 지속가능한 비즈니스를 하기 위해서는 톡톡 튀는 마케팅 및 광고 활동뿐 아니라 우리가 속한 지역사회에 대한 진지한 고찰이 병행되어야 한다는 것이다.
이처럼 직접 코카콜라라는 주제를 선정하고, 관련된 자료를 찾아 마이클포터의 M. Porter의 5 Forces Model에 맞춰서 분석하는 과정을 통해 그 기업의 환경 분석이 얼마나 중요한 것이고, 이러한 환경 분석이 제대로 선행되어야 기업의 경영전략이 잘 이루어 질 수 있다는 점을 다시 한 번 느낄 수 있었다.
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평소에도 탄산음료를 좋아해서 감흥 없이 그냥 즐겨 마시던 코카콜라의 외부환경분석을 하다보니까 많은 것을 알게 되었다. 요즘 웰빙열풍으로 탄산음료의 구입을 지양하고 유기농 음료나 과실주스같은 건강음료들이 많이 판매가 되고 있고, 펩시콜라의 위협도 점점 커지고 있고 심지어 매출량까지도 따라잡힌 상황이다. 따라서 지금까지 코카콜라가 믿고 있었던 구매자들의 브랜드명성도 흔들리고 있다. 잠재적 경쟁자와 대체재의 위협이 너무 커지고 있는 상황인데, 이럴 때일수록 제품에 대한 환경분석을 하고 그에 맞는 대책을 세워서 방어 전략을 세워 입지를 단단히 해야 할 것이다. 지금까지 코카콜라가 해왔던 명성을 이어갈 수 있도록 노력해야 할 것이다.
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경영학과 관련된 공부를 하면서 수업시간에 수없이 들었던 말이 떠오른다. 현재 명성을 떨치고 있는 기업이라고 할지라도 시간이 지난뒤에도 존재하는 기업은 얼마되지 않을 것이라는 점이다. 그렇다면 기업이 이러한 환경속에서 생존해나가는 것이 얼마나 힘든 일이라는 것인가? 소위 잘나가는 기업, 이른바 1등이라고 불리우는 기업들은 매번 그 자리에 있기에 마치 당연한 것처럼 느껴졌었다. 환경분석을 직접 해 보기 전까지는...
그러나 M. Porter의 5 Forces Model을 현실에 적용하여 분석해봄으로써 이러한 생각이 바뀌게 되었다. 코카콜라의 브랜드 가치가 1위인만큼 코카콜라는 끊임없이 생존과 성장을 위해 노력하고 있다. 하지만 다른 기업들과 마찬가지로 코카콜라의 생존을 위협하는 요소들이 있다. 기존기업간의 경쟁, 잠재적 진입자, 대체재의 위협, 구매자와 공급자의 교섭력이 바로 그것인데 거시적 환경의 변화에 따라 이러한 요소들이 미치는 영향도 달라지고 있다.
특히 대체재의 경우 각양각색의 제품들이 출시되고 있기 때문에 위협이 되고 있으나 그에 대응하는 제품들도 출시하고 있다. 5가지 요소들이 때에 따라서는 위협의 요인이 될 수도 있지만 알맞은 대응방식을 구사하여 잘 적용된다면 오히려 기회요인이 될 수도 있다. 각각의 요소별로 전략을 세우는 것도 중요하지만 가장 중요한 것은 5가지 요소들과 유기적으로 상호작용해야 한다는 점이다. 서로에게 영향을 미치지 않을 수 없기에 공생전략을 추구한다면 출혈경쟁을 할 필요도 없을뿐더러 일석이조의 효과를 누릴 수 있다고 생각한다. 급변하는 사회 속에서 살아남기 위해서는 나 혼자만 살겠다는 방식이 아닌 상부상조하는 방식이 도움이 되지 않을까 싶다.
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경영수업을 들을 때마다 한 번씩은 교수님들께서 내시는 레포트이지만, 할 때마다 어려운 것 같습니다. 각자 개인별로 하는 것보다 조원들과의 팀웍이 관건이 되는 과제라서 걱정을 했지만, 오히려 새로운 사람들과 만나서 같이 과제를 하다 보니 개인별로 하는 것보다 즐거웠습니다.
강의실에서 가만히 앉아서 교수님이 설명하시는 것을 듣기만 하다가 이렇게 직접 환경분석을 해보니, 교수님은 어떻게 참고자료들을 수집하시고 정리하셨는지 신기할 따름입니다. 자료를 수집한다고 해도 수집한 자료를 M. Porter의 5 Forces Model에 맞춰서 어떻게 나누고 자료들을 추슬러야 할지 막막했지만, 조원들하고 하나씩 나누어 역할분담을 하여 토론하다보니 어느 정도 틀을 잡을 수 있었습니다. 서로 자료도 공유하면서 재밌고 원활하게 과제를 마칠 수 있었던 것 같습니다.
[참고자료]
◎ 권오용한만승, 사람은 기업을 만들고, 기업은 세계를 만든다, 고려원, 1995
◎ 뉴월드, 4월호 주주중시 경영이 이룩한 코카콜라 신화, 1998
◎ 박태우김태호, 거대기업 스토리, 67P, 김영사, 1987
◎ 이덕훈, 글로벌 기엽경영, 이덕훈, 학문사
◎ 코카콜라 경영기법, 세종대학교 출판부, 1996
◎ 코카 콜라에 관한 재미있는 사실, 코카콜라의 역사, 코카콜라 세계인의 음료
◎ 프레드릭 앨런, 코카콜라의 신화 1 2, 열린세상, 1994

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