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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업마케팅 스포츠커뮤니케이션
1. 스폰서십과 통합마케팅 커뮤니케이션의 상호관계
2. 스포츠 스폰서십과 스포츠 커뮤니케이션
3. 스포츠 스폰서십을 통한 PR

Ⅲ. 기업마케팅 관광커뮤니케이션
1. 지역의 마케팅 커뮤니케이션 사례: 런던(Briggs, 2001)
2. 국가적 차원의 마케팅 커뮤니케이션
3. 대중문화를 이용한 이미지 확립 및 개선 전략
1) 영화와 관광지로서의 이미지
2) 대중 가요와 관광지로서의 이미지

Ⅳ. 기업마케팅 광고커뮤니케이션
1. 광고를 바라보는 근본적 시각
2. 광고전략의 흐름 Review
1) USP(Unique Selling Proposition) Strategy
2) Brand Imge Stategy
3) Positioning Strategy

Ⅴ. 기업마케팅 인터넷커뮤니케이션
1. 전자상거래와 인터넷 광고
2. 인터넷 광고의 장점

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

존의 매체와 동등한 광고매체로서 예산을 편성하기 시작했다. 국내의 경우 처음 선보인 인터넷 광고는 95년 5월6일 중앙일보 전자신문에 등장한 삼성전자의 애니콜광고였으며 같은 해 6월부터 상품광고가 대거 등장함으로 인터넷 광고가 자리를 잡기 시작했다(김현정, 1997).
초기의 국내 인터넷 광고는 언론사, 검색사이트, 컴퓨터, 전자 등 정보통신 관련업종의 몇몇 제한적 업종이 주종을 이루었으나 점점 다양한 업종에서 인터넷 광고를 하고 있다. 또한 광고기법 또한 다양해져 배너광고가 주종을 이루었으나 서핑광고, Vampire 광고. 리치 미디어 광고, 인터엑티브 광고, 뷰어스킨 광고 등 다양한 사이트에서 다양한 광고기법으로 인터넷 이용자들을 인지시키고 자사의 사이트에 유인하고 있다.
2. 인터넷 광고의 장점
인터넷 광고의 장점으로 첫째, 일대일 마케팅의 대고객 서비스 창구로 활용 할 수 있다는 점이다. 일방적인 광고메시지만 전달하는 기존 매스미디어와는 달리 양방향 커뮤니케이션이 가능한 인터넷은 사용자들과의 대화를 통해 의견을 수렴할 수 있고 정보를 전달할 수 있다. 또한, 고객의 불만이나 문의도 실시간으로 해결할 수 있다
둘째는 특정다수에게 타겟 광고를 할 수 있다는 것이다. 불특정 다수에게 단방향으로 광고를 노출하는 기존 매스미디어와 달리 인터넷은 양방향 커뮤니케이션이 가능하고 광고주가 타겟으로 선정한 특정 다수 고객에게 광고를 노출할 수 있고 실시간으로 광고효과를 측정할 수 있다.
세 번째 장점은 저렴한 광고비용과 충분한 제품정보 전달에 있다. 1000명당 광고소요 비용을 TV가 100이라고 할 때 라디오는 80, 신문은 300, 잡지는 400 정도인데 반해 인터넷 광고는 60~70정도로 저렴한 비용이 소요된다. 또한, 시공간에 따른 제약 없이 충분한 제품정보를 전달과 다양한 형태의 동적광고를 할 수 있다(김재휘, 2001).
네 번째로는 텔레마케팅 능력이다. 인터넷 광고는 광고와 동시에 제품을 판매할 수 있다. 인터넷 광고는 제품에 대한 다양한 정보를 제공하고 제품의 인지도를 향상 시킬 수 있을 뿐 아니라 이러한 광고에 접근하여 홈쇼핑 형태의 시스템으로 상품을 직접 구매할 수 있고 동시에 대금도 지급할 수 있다(박성호, 2000).
다섯 번째는 광고효과 측정이 용이하다는 것이다. 인터넷 광고는 소비자의 즉각적인 반응을 파악할 수 있다. 그래서 광고를 게재한 사이트에서 자사의 광고에 누가 관심을 가지고 있는지도 파악할 수 있다. 따라서 광고효과를 정량화 할 수 있기 때문에 합리적인 광고비를 산정할 수 있다.
마지막으로 광고 소구점의 변화를 들 수 있다. 기존 매스미디어 광고에서는 제한된 시간과 정보량을 가지고 있기 때문에 광고에 싣게 되는 메시지의 분량이 항상 제약을 받아왔다. 인터넷 광고는 시간과 정보량에 제한을 받지 않기 때문에 소비자에게 충분한 정보 제공을 선결과제로 정보중심의 광고를 제작 할 수 있다.
전통적 매체와 인터넷 광고 비교
구분
커뮤니케이션 방식
수신자 광고수용
수신자 특징
광고표현방식
광고소구형태
광고효과단계
광고의 논리
광고의 비용
마케팅적 기능
전통적
광고
일방적(one-way)
강제적
불특정 다수
반복적, impact중심
이미지중심
인지도향상
광고주(제품)입장
비싸다
매스 마케팅
인터넷
광고
쌍방적(two-way)
자발적
차별화된 소수
필요적, 이해득실 중심
정보중심
행동단계
수용자입장
저렴하다
관계마케팅(IMC)
Ⅵ. 결론
커뮤니케이션을 한 사람들 사이에 지각의 차이가 있거나 개인적 지각에 착오가 생길 경우에는 커뮤니케이션이 장애를 받게 된다. 사람들의 육체적 조건, 교육훈련과 같은 과거의 경험, 가치관, 욕구, 역할, 지위와 권력, 보유하는 정보의 양과 질 등이 서로 다르면 지각도 달라질 가능성이 크다. 따라서 커뮤니케이션에 참여한 사람들의 지각이 서로 다르면 원활한 커뮤니케이션이 이루어지기 어렵다.
사람들은 지각의 착오가 없음에도 불구하고 일부러 커뮤니케이션을 왜곡시킬 수 있다. 여기에는 못들은 척하는 것, 자기에게 불리하거나 남에게 유리한 정보를 감추는 것 등이 고의적으로 커뮤니케이션을 왜곡시키는 사례이다. 커뮤니케이션의 외형적 내용과 숨겨진 내용이 서로 다를 때, 발신자가 위협적인 혹은 악의적인 표현을 사용함으로써 수신자로 하여금 회피적, 방어적 반응을 보일 때, 수신자가 발신자를 불신할 때, 그리고 수신자가 감정적으로 격앙되어 의견과 다른 의견을 받아들이려 하지 않을 때에는 커뮤니케이션의 고의적인 왜곡이 일어나기 쉽다. 수진자가 발신자의 의도하는 바를 지레 짐작하여 성급하게 평가하려고 할 때도 커뮤니케이션은 왜곡된다.
발신자의 커뮤니케이션에 대하여 수신자가 그 내용을 확인하거나 이견을 전달하는 길이 막혀있을 때 즉 환류가 막혀있을 때 커뮤니케이션의 신속성이 제고될지 모르지만 정확성은 손상될 위험이 있다.
전달하여야 할 정보를 통과시키는데 충분한 통로가 마련되어 있지 않을 때 커뮤니케이션이 좌절되거나 혼선의 폐단이 생긴다. 사용할 수 있는 통로의 대안이 많고 어떤 것을 사용하여야 할지가 분명치 않을 때에도 커뮤니케이션은 지장받는다. 그리고 통신기계의 고장, 중계자의 고의 혹은 과실로 인한 왜곡 등 통로에 개입될 수 있는 장애는 허다하다. 발신자와 수신자가 장소적으로 멀리 떨어져 있거나 복잡한 커뮤니케이션망을 거쳐야 하기 때문에 대면적인 전달을 하지 못할 때에는 대면적인 접촉이 가능한 경우보다 더 많은 장애가 통로에 개입될 위험이 있다.
참고문헌
김현숙 외 2명(2010), 광고효과에 영향을 미치는 광고커뮤니케이션 3요인, 한국광고학회
나은영(2006), 인터넷 커뮤니케이션 : 익명성, 상호작용성 및 집단극화(極化)를 중심으로, 한국언론학회
민창기(2010), 관광영어교육을 통한 문화간 커뮤니케이션능력 증진 방안, 한국관광학회
양지은(2002), 인터넷 커뮤니케이션의 특성에 관한 연구 : 미디어 발달을 중심으로, 숙명여자대학교
이승재(2008), 관광커뮤니케이션의 범주에 관한 연구, 한국커뮤니케이션학회
이철영 외 1명(2009), 비주얼과 텍스트의 과장성이 광고커뮤니케이션 효과에 미치는 영향, 한국디자인트렌드학회

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