[글로벌 마케팅] 11장. 글로벌 촉진전략

소개글

[글로벌 마케팅] 11장. 글로벌 촉진전략 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

11.1 글로벌 광고
　(1) 글로벌 광고관리의 환경요소
　(2) 글로벌 광고계획
　(3) 글로벌 광고전략의 유형

11.2 글로벌 인적 판매
　(1) 판매원의 오리엔테이션 및 훈련
　(2) 판매원관리

11.3 글로벌 판매촉진
　(1) 판매촉진의 수단
　(2) 판매촉진관리

11.4 글로벌 PR
　(1) 글로벌 PR의 의의와 개념
　(2) 글로벌 PR 활동

본문내용

것인가에 초점을 둔다.
② 사회의 압력이나 비판에 대한 보다 민첩하고 책임 있는 대응을 위하여 기업의 막강한 역량을 활용할 준비태세를 갖추어야 한다.
③ 기업이 부당한 행위를 하지 않음은 물론, 그와 같은 의혹을 사지 않도록 성실성을 견지한다.
④ 기업에 압력을 행사하는 주체와 원활한 의사교환을 통하여 적개심을 해소할 수 있도록 명료성을 제고해야 한다.
PR활동은 기업 내부의 인력으로 하여금 담당하도록 하거나 에이전시(agency)를 활용한다. PR활동의 활용은 기업마다 필요한 활동의 유형별로 매우 다양할 수 있는데, 이를테면 제품마케팅 PR은 현지에서 통제력을 강력하게 발휘할 수 있는 현지의 PR회사가 유리하고, 전 세계적으로 악영향을 초래할 가능성이 농후한 위기관리 PR은 글로벌 PR대행사가 훨씬 더 유리하다.
(사례연구) [헤럴드경제 2005-05-16]
나눔 경영으로 브랜드 이미지 `UP`
지구촌 형제와 조건 없는 사랑 실천…민간 외교관役 도 톡톡
세계를 무대로 뛰는 글로벌 기업들이 늘어나면서 국내 기업들의 해외 사회공헌활동은 단순한 봉사의 의미를 넘어 세계인과 경영 성과를 나누고 브랜드 이미지와 신뢰를 높이는 촉매제가 되고 있다. 또 한국에 대한 현지 국민들의 긍정적인 인식까지 심어주는 민간 외교관의 역할도 톡톡히 수행하고 있다.
▶삼성그룹=삼성은 지난달 1일부터 해외 현지에서 활발히 펼치고 있는 사회봉사활동과 문화ㆍ예술계 지원 등 현지형 사회공헌사업을 올해 그룹 광고의 메인 테마로 설정했다. "세계 11위의 경제국가로 성장한 우리나라의 대표기업답게 해외에도 확대해 실시하라”는 이건희 회장의 지시에 따라 대대적인 글로벌 나눔경영을 시행하고 있다. 삼성은 미국, 일본, 중국, 러시아, 베트남, 케냐 등 해외에서도 활발한 사회공헌활동을 펼치고 있다. 삼성은 이번 그룹 이미지 광고를 이 같은 해외 사회공헌활동들을 소재로 해 옴니버스식으로 만들어 세계 기업시민으로서 한국 기업의 활동을 누구나 알 수 있도록 소개함으로써 국민 모두가 뿌듯한 자긍심을 느끼도록 하는데 주안점을 두고 제작했다. 특히 올해에는 지난 연말 동ㆍ서남아를 강타한 지진해일 쓰나미 피해 때 세계 각국과 기업들이 온정의 손길을 보내 세계 시민, 세계 기업이 진정 해야 할 일이 무엇인지를 보여 준 `쓰나미 교훈`을 계기로 `함께 가요, 희망으로- 국제`편 글로벌 캠페인을 전개하기로 했다. 삼성의 해외 사회공헌 활동은 △러시아 볼쇼이 발레단 지원, △미국 희망의 4계절 행사 주관, △중국 황사 방지림 조성과 무료 개안사업, △케냐 드림 트리(Dream Tree) 사업, △베트남 꿈나무 교실, △일본내 지뢰제거 비영리법인(JAHDS) 후원 등 총 6가지이다.
▶LG그룹=LG전자는 중국, 유럽 등 6개 지역 해외법인을 중심으로 지역별 특색을 반영한 사회공헌을 확대 운영하고 있다. 중국은 장학 문화사업, 중앙아시아는 사랑의 집짓기 및 아동의료 지원 활동, 유럽은 유적과 문화재 보전활동, 미주는 교육 및 청소년 관련사업을 중점적으로 추진한다는 계획이다. 또 중남미는 문화재 복원과 보호사업 러시아는 청소년을 대상으로 한 문화장학사업인 LG 페스티발을 연중 추진하고 특화된 사회공헌활동을 통해 기업이미지를 제고할 계획이다. 특히 LG의 주력 계열사들이 대거 진출해 있는 중국에서는 서부해안지역에 비해 낙후된 농촌과 오지지역에 장학활동과 지원을 강화한다는 방침이다.
▶SK그룹=SK는 지난 1996년 시작된 베트남에서의 사회공헌활동이 올해로 10년째를 맞이하면서 한국과 베트남 사이의 우호관계 증진에 크게 기여하고 있다는 평가를 받고 있다. 10년 전 당시 SK그룹은 베트남에 아무런 사업 기반도 없었지만 아무런 조건 없이 베트남의 얼굴기형 어린이들에게 정상적인 생활이 가능하도록 무료 수술을 하기 시작했다. 현재 SK그룹이 베트남에서 유전개발사업과 정보통신사업을 크게 확대해 나갈 수 있었던 바탕에는 베트남에 대한 이 같은 남다른 사랑이 적잖은 역할을 했다.
SK그룹은 또 그룹 장학재단인 한국고등교육재단을 통한 학술 교류지원 사업지원, 낙후지역에 대한 초등학교 건립기증, 베트남 정보기술(IT) 유학생 재정적 지원 등 다양한 방법으로 베트남에 대한 사랑을 실천하고 있다.
▶한국전력공사=한전은 필리핀 현지에서 해외 전력 사업의 성공적 수행뿐만 아니라 다양한 사회 공헌 활동을 전개하여, 필리핀 정부와 국민들에게 가장 가까운 이웃으로 다가서고 있다. 일리한 발전소 주변지역의 각 가정에 비위생적인 재래식 화장실을 모두 현대식 양변기로 교체했고 이 지역 주민들의 여가 선용과 건전한 스포츠 활동, 지역문화 행사를 위해 2000여평 규모의 체육관도 기증했다. 또 바탕가스 국립대학에 한전직업훈련과정을 개설해 취업의 기회를 제공해 주는 등 지역사회와의 유대를 강화하고 있다. 특히 필리핀 최대의 현안 사업인 농어촌 전화사업을 적극 지원함으로써 필리핀 정부와 국민들에게 한국의 이미지를 각인시키는 데도 기여하고 있다. 또 필리핀의 의료혜택시설이 부족하다는 점을 고려해 말라야 발전소 지역의 5000여명 주민들을 대상으로 연간 4~5차례의 의료지원활동도 펼치고 있다.
참고문헌
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신인섭 신기혁, [국제광고와 PR], 서울:커뷰니케이션북스, 2002
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김성영,「국제마케팅」,한국방송통신대학교출판부,2003

키워드

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