[혁신적계획(innovative planning)] 혁신적 계획의 의의(개념정의)와 내용, 혁신적계획의 공유와 추진조직, 혁신장애와 저항관리

소개글

[혁신적계획(innovative planning)] 혁신적 계획의 의의(개념정의)와 내용, 혁신적계획의 공유와 추진조직, 혁신장애와 저항관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

혁신적 계획

I. 혁신적 계획의 의의
1. 혁신적 계획의 정의
2. 혁신적 계획의 필요성
3. 혁신적 계획의 성공조건

II. 혁신적 계획의 내용
1. 혁신아이디어의 창출
2. 비전과 목표설정
3. 추진전략의 마련
4. 과제도출 및 실행계획의 수립
5. 과정관리와 성과평가

III. 혁신적 계획의 공유와 추진조직
1. 혁신교육 및 공유
2. 혁신추진조직체계 구축
3. 혁신리더십의 확보

IV. 혁신장애와 저항관리
1. 혁신장애
2. 효과적인 저항관리

본문내용

혁신적 의사결정가이다. 이러한 혁신적 의사결정가
는 주로 혁신적 계획의 수립하는 조직의 주요 의사결정가가 담당해야 한다.
한편 혁신적 계획을 집행하는 단계에서는 실무추진기구를두는 것이 필요하다. 실무
추진기구는 혁신적 계획의 내용을 전파하고 주민들의 혁신수용성을 높이는 역할을 담
당하게 된다. 그리고 전담조직-혁신적 의사결정가-실무추진팀의 삼자는 혁신적 계획
을 주도하는 역할을 담당해야 한다. 현재 진행되고 있는 혁신적 계획의 방향을 점검하
고, 문제점을 인식하여 이를 교정하고, 주민들을 독려하는 것이 주요 역할이다. 아울러
혁신적 계획의 추진과정에서 외부로부터 지원과 자문 등을 얻기 위해서 전문가, 주민,
NGO 대표 등으로 구성된 자문위원회와 같은 혁신지원조직의 도움을 받는 것도 필요
하다.
3. 혁신리더십의 확보
혁신적 계획이 성공적으로 추진되기 위해서는 상황인식과 위기인식, 그리고 비전과
목표설정과 공유 확산과정에서 위기전도사 또는 위기관리자로서 혁신지향적 리더십의
확보가 필요하다.
혁신적 계획에서 공공부문의 장과 간부 등의 리더가 해야 할 핵심역할은 계획의 지
속적인 추진이다. 혁신적 계획이 성공하기 위해서는 지역리더의 상황인식과 의사결정가
가 직접적으로 수행할 경우 성공가능성이 높아지게 된다.
위기전도사로서 리더는 공공부문의 현 상황과 위기를 객관적으로 인식하고, 전 구성
원들에게 전달할 메시지를 독자적인 논리구조로 간결하게 정리하여 공청회. 웹사이트,
뉴스레터 등 활용가능한 모든 매체를 이용하여 반복적으로 일관되게 메시지를 전달하
여야 한다. 또한 리더 자신의 습관, 태도, 행동 및 사고방식 중에서 리더부터 솔선해서
혁신적 계획을 추진해야 할 것이다. 또한 리더가 주민과 직접 대화할 수 있는 장을 만들
고 메시지를 전달해야 한다.
리더가 활발하게 혁신적 계획을 추진한다 하여도 주민들의 반응이 단시간에 나타나
지는 않는다. 오히려 리더의 역할에 대해서 주민들은 템소적인 반응을 보일 수 있다. 그
러나 리더는 확고한 의지를 보여주어야 하며, 리더의 의지가 제대로 전달되지 않으면
혁신적 계획은 성공할 수 없다. 리더의 지속적이고 확실한 메시지 전달을 통하여 주민
들의 냉소주의를 극복하는 것이 매우 중요하다. 아울러 리더는 모든 매체를 동원하여
주민들에게 위기상황과 혁신적 계획의 내용을 전달하도록 해야 한다. 이를 위해서는 주
민과 리더의 의견교환이 반드시 이루어져야 한다.
IV. 혁신장애와 저항관리
1. 혁신장애
혁신적 계획의 추진과정에서 사회구성원으로부터 다양한 형태의 저항과 갈등이 발
생하기 마련이다. 따라서 혁신적 계획에서는 저항을 최소화하고, 자원동원을 효율적으
로 전환시킬 수 있는 방안마련이 필요하다. 수많은 선행연구에 의하면, 혁신적 계획이
실패하는 것은 목표설정과 대안모색이 잘못되었기보다는 혁신적 계획이 지역사회에
수용되지 못하고, 지역사회구성원의 저항에 기인한 것으로 나타나고 있다.
그러므로 혁신적 계획을 추진할 때, 사회구성원들의 저항과 갈등여부는 혁신적 계획
의 성공여부를 결정하는 중요한 변수가 된다. 혁신적 계획의 내용이 아무리 훌륭하게
마련되었다고 하더라고, 이를 집행하지 못한다면 아무리 의미가 없다. 따라서 혁신적 계
획에서는 사회구성원들의 저항을 자연스러운 현상 또는 필연적인 현상으로 인식하고
적극적으로 관리해야 한다.
2. 효과적인 저항관리
혁신적 계획에 있어서 저항관리의 위해서 다섯 가지 방안을 검토할 수 있다(행정자
치부, 2006b: 264-270). 즉, 혁신적 계획에 대한 구체적인 정보 제공, 저항세력의 참여
보장. 혁신적 계획의 일관성 유지. 가시적인 혁신성과의 확보. 지속적인 의사소통의 확
보 등의 방안은 혁신적 계획이 추진되는데 있어서 발생하는 각종 저항을 효과적으로 관
리할 수 있게끔 해 준다.
첫째, 혁신적 계획에 대한 저항을 줄이기 위해서는 사회구성원에 대해 혁신적 계획
의 필요성과 목표에 대한 구체적인 정보를 제공하고, 구체적인 실천대안을 적극적으로
홍보하는 방법이 있다. 혁신적 계획의 필요성과목표는 가능한 전체 구성원들이 공유할
수 있어야 한다. 즉, 사회 전 구성원들을 대상으로 혁신적 계획의 목표와 내용을 투명하
게 제시하고, 이에 대해 상호교환할 수 있는 기회를 제공해야 한다.
둘째. 혁신적 계획에 대한 저항을 줄이기 위해서는 저항세력이 혁신적 계획에 참여
할 수 있는 기회를 보장해야 한다. 혁신적 계획은 사회 전체에 영향을 미치는 바, 모든
구성원들의 참여를 제도와 시스템으로 체득하게 해야 한다. 저항세력은 혁신적 계획의
참여를 통해 계획의 투명성과 순수한 목적성을 인식하는 과정이 될 수 있다.
셋째, 혁신적 계획에 대한 저항을 줄이기 위해서는 일관성을 유지하여 신뢰를 확보
해야 한다. 혁신적 계획의 일관성을 유지하기 위해서는 명확한 혁신비전과 전략을 수립
하고. 지속적으로 구성원들과 공유하며 혁신적 계획의 집행 목적을 분명히 제시함으로
써 신뢰를 형성할 수 있게 된다. 계획이 초기단계에서는 의사결정가에 대한 신뢰가 중
요하지만, 혁신적 계획이 지속적으로 추진되기 위해서는 계획의 비전과목표, 그리고 계
획과 관련된 제도의 신뢰로 연결되어야 한다. 이는 곧 혁신문화를 형성하는 가장 큰 근
간이 된다.
넷째, 단기간에 가시적인 계획의 성과를 확보하는 것은 혁신적 계획의 저항을 줄이
는 방법이다. 혁신적 계획을 성공적으로 집행하기 위해서는 일정한 성과를 가시적으로
보여주는 것이 매우 중요하므로, 구성원들이 인정할 수 있는 가시적 성과를 정하고, 이
를 성취할 수 있도록 노력하는 것이 필수적이다. 단기적인 가시적 성과가 없더라도 성
과가 지속적으로 발생해야 혁신적 계획의 성공가능성이 높다고 인식하게 된다.
다섯째, 지속적으로 의사소통을 갖는 것은 혁신적 계획의 중요한 저항관리방법이다.
혁신적 계획의 필요성을 체득하기 위해서는 혁신적 계획의 전 과정에서 끊임없이 의사
소통을 하는 것이 매주 중요하다. 그러나 단순하고 목적성 없는 의사소통은 오해의 소
지를 만들고, 오히려 저항세력에게 저항의 명분을 줄 수 있으므로 혁신적 계획을 중심
으로 명확한 목표와 지향점을 가지고 꾸준히 의사소통을 하는 것이 필요하다.

키워드

개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   혁신적 계획의 의의,   혁신적 계획의 정의,   혁신적 계획의 내용,   혁신적계획