[인간행동과 사회환경 人間行動 社會環境] 집단역학 (Group Dynamics) - 집단역학의 개념과 구성요소에 대해 설명하시오

소개글

[인간행동과 사회환경 人間行動 社會環境] 집단역학 (Group Dynamics) - 집단역학의 개념과 구성요소에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

집단역학의 개념과 구성요소에
대해 설명하시오.


1. 집단역학의 개념

2. 집단역학을 구성하는 구성요소
　1) 사회적 상호작용
　2) 목적
　3) 정서적 유대
　4) 지위와 역할
　5) 하위 집단
　6) 가치와 규범
　7) 참여유형
　8) 분위기
　9) 응집력
10) 지도력
11) 갈등

3. 내용정리

참고문헌

본문내용

는 대명사의 종류 또는 각 희원에게 집단에 머물고 싶은가를 직접 물어보는 방법 등에 의해서 응집력을 평가할 수 있다. 그러나 어느 한 방법도 응집력 의 모든 면을 측정하기에는 한계가 있다.
10) 지도력
지도력(leadership)은 의사소통을 통하여 집단목표를 달성하고자 영향을 주는 제반 힘과 과정으로 정의된다. 그리고 지도자(leader)는 집단목표 성취라는 방향으로 이끌기 위하여 집단에 영향을 주거나 집단을 지도하는 사람이다. 이 중 집단을 이끌기 위하여 공식적으로 임명된 사람은 위임된(designated) 지도자로 불리며, 이 위임된 지도자가 집단에서 지도자로서 인정받지 못하거나 자신의 역할을 수행하지 못할 때, 한 구성원이 집단목표를 수행하게끔 도움을 줄 수 있고, 그 집단이 그가 이끄는 것을 인정한다면, 그를 생성된(emergent) 지도자라고 한다. 때때로 이 두 종류의 지도자가 동시에 집단을 이끄는 것이 가능한데 이럴 경우 지도력의 책임은 나누어진다. 예를 들면, 위임된 지도자는 모임을소집하고 의제를 제공하며, 생성된 지도자는 구성원들이 과업을 성취하는 데 영향력을 행사한다. 한편, 효과적인 지도자의 특성으로 다음 몇 가지를 들 수 있다(Willson & Hanna, 1993).
첫째, 정보를 잘 알고 있다. 둘째, 집단을 조직하기 전에 과업을 조직화하고 지시한다. 셋째, 기술적으로 의사소통을 한다. 기술적으로 의사소통을 한다는 것은 집단구성원들의 욕구의 변화에 예민하며 적응하는 것을 의미한다. 이것은 주의 깊은 관찰과 언어적 · 비언어적 의사소통을 이해할 때 가능해진다. 넷째, 집단의 욕구에 맞게 지도력 스타일을 적용할 수 있다. 다섯째, 민주적 지도력 스타일을 갖고 있다. 이것은 '집단과 조직 중심의 목표’를 갖는 것을 말하는데, ‘지도자중심의 목표’와 대별된다. 여섯째, 복잡성(complexity)을 잘 다룬다. 효과적인 지도자는 구성원들이 쟁점(issue)의 복잡성을 이해하는 데 도움을 주며, 결론에 도달하기 위하여 정보를 이용하는 과정 동안 집단구성원들을 잘 이끌어 간다.
11) 갈등
집단에서 개인은 타인과의 상호작용을 통해서 계속 변화한다. 이때 대부분의 개인의 변화에 따라가려는 원망과 변화에 반항하고 현재 그대로를 유지하려는 원망이 동시에 느껴지는 소위 양면감정(ambivalence)을 경험하며 이것이 갈등으로 나타난다. 집단에서 갈등이 회원의 개인적 갈등에서 발생될 수도 있지만 구성원들의 목표, 가치, 규범, 구성원이 된 동기, 그리고 그들의 관심과 흥미 등의 차이에서도 연유한다.
갈등과 관련하여 갈등해결(conflict resolution)이라는 용어는 갈등에 대한 사용자의 태도를 반영한다. 어떤 것을 해결한다는 것은 그것을 진정시킨다는 뜻이다. 갈등을 해결한다는 것은 그것을 끝낸다는 것이다. 여기에 반영된 태도는 갈등은 진정되어야 하고 진정될 수 있다는 것이다. 그러나 때로 갈등해결은 가능하지도 바람직하지도 않을 수 있다. 오히려 가장 최선은 갈등을 잘 관리하는 것이다. 해결을 하지 못할 수 있고, 해결이 바람직하지 않을 수도 있지만, 오히려 갈등으로 인해 결과적으로 더 좋은 결과가 나올 수도 있다.
여기서 갈등관리(conflict management)라는 용어는 갈등을 다루는 것을 의미한다. 이 용어는 갈등을 반드시 빨리 없애야 한다고 암시하지 않는다. 또한 이 용어는 갈등이 좋거나 나쁘다는 판단도 하지 않는다. 따라서 갈등에 대한 현명한 접근은 갈등이 집단에서 순기능적일 수도, 역기능적일 수도 있다고 본다.
3. 내용정리
집단의 목적을 달성하고, 집단의 기능을 활성화하기 위해서는 반드시 집단역학(group dynamics)에 대해 이해해야 한다. 집단 내에서의 구성원 간에 발생하는 역동적인 상호작용을 집단과정(group process)이라 하고, 이러한 집단과정은 개별구성원뿐만 아니라 전체로서의 집단에 영향을 미치는 독특한 힘을 만들어 내는데, 집단과정에서 만들어진 이러한 힘을 집단역학이라 한다. 이러한 집단역학을 구성하는 중요한 요소들은 사회적 상호작용, 목적, 정서적 유대, 지위와 역할, 하위집단, 가치와 규범, 참여유형, 분위기, 응집력, 지도력, 갈등 등을 들 수 있다.
참고문헌
권중동 저, 인간행동과 사회복지실천(이론과 적용), 학지사 2014
유수현, 김창곤 외 저, 인간행동과 사회환경, 양서원 2015
손병덕, 성문주 외 저, 인간행동과 사회환경, 학지사 2014
이근홍 저, 인간행동과 사회환경, 공동체 2015

키워드

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