CJ CGV 해외진출 전략 사례연구 - CGV 기업분석과 서비스전략 분석및 CGV 인도시장진출 마케팅전략 제안 보고서,CGV 기업선정배경

소개글

CJ CGV 해외진출 전략 사례연구 - CGV 기업분석과 서비스전략 분석및 CGV 인도시장진출 마케팅전략 제안 보고서,CGV 기업선정배경 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CGV 기업소개
(1) CGV 기업선정배경
(2) CGV 기업개요

2. CGV 서비스 전략

3. CGV 해외진출현황

4. CGV 해외진입방식

5. CGV 3C 분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (고객분석)
(3) Competitor (경쟁사분석)

6. CGV 인도진출 SWOT분석과 SWOT 전략수립
(1) SWOT 분석
(2) SWOT분석을 통한 전략제안

7. CGV 해외진출 새로운 전략방안 제안
(1) 차별화전략 제안
(2) 현지화전략 제안
(3) 사회적활동 전략제안

< 참고자료 >

본문내용

드 시장 진출 방안을 자사의 성공 사례와 함께 나열해 보고자 한다.
(1) 차별화전략 제안
-합리적 가격 제시
IMF의 증언에 따르면 인도의 총리 ‘나렌드라 모디’의 인도 경제 개혁 추진으로 인해 인도의 많은 하위계층들이 중산층으로 진입하게 되는 현상을 도래하게 된다. 또한 인도의 인구 규모도 현지 영화 시장 진출에 핵심 요인이 될 수 있지만 그 보다 특히 영화 산업 진출에 유리한 조건은 인도 전체 인구의 평균 연령이 약 25세 정도 밖에 되지 않는다는 점이다. 대부분의 소비 트렌드를 좌지우지 하는 젊은 연령이 영화시장 활성화에 막대한 영향을 주는 것은 기정 사실이기 때문이다. 그러나 CGV가 이미 포화 상태인 발리우드 시장에서 존재감을 확보하기 위해서 상승추세인 중산층과 인구 평균 연령을 아우르기 위해 보다 합리적인 가격을 제시 라는 전략이 필요하다고 본다.
(성공 사례)
CGV가 활약하고 있는 중국 진출의 가장 핵심적인 요인은 다른 경쟁 영화관들에 비해 저렴한 가격을 책정했고, 기본적으로 저렴한 가격을 바탕으로 시간별, 요일별로 차등 요금제 확장을 시행 했다. 예컨대, 상하이 시내 타 영화관은 보통 화요일 마다 반 값의 관람료를 제공 했다면 CGV는 더 월, 화, 수 요일로 확장해 할인 서비스를 제공 했다. 이 밖에 연령별 할인 혜택, 다양한 이벤트를 마련해 영화 소비에 인색한 중국 시민의 지갑을 열게 만들었다.
-고급화 전략
CGV가 가지고 있는 핵심역량 중 하나는 프리미엄 서비스 제공을 위한 특별관을 운영하고 있다는 점이다. 골드 클래스, 씨네더셰프, 프라이빗 영화관 등을 현지에 그대로 접목해 상위계층을 공략하는 것도 하나의 틈새 전략이 될 수 있다.
-스넥사이즈 다양화
보통 영화관에 가서 팝콘과 음료 콤보를 많이 구매하는데, 팝콘은 나갈 때 반도 먹지 않고 버리는 경우가 많다. 정형화 된 제품이 고객이 원하는 바에 완전히 부합할 수 있다고 보지 못한다는 것이다. 따라서 팝콘과 음료의 사이즈를 좀 더 줄여 ’슬림팝콘’와 같은 상품을 제공한다면 소비자들에게 좋은 호응을 얻을 수 있을 것으로 생각된다.
또한 스낵 메뉴의 혁신을 지원하기 위해서 효과적일 수 있는 것이, SNS의 활용이다. 근래에는 SNS가 홍보의 필수요소라고 할만큼 대두되었고, 실제로 사용하는 이들의 관심도 지대하다. SNS를 통해 소비자들의 니즈를 빠르게 파악하고, 소비자에게 맞춤형 스낵을 제공할 수 있으면 긍정적일 것이다. 완벽히 정형화된 서비스가 아닌 소비자에게 맞춤형 서비스를 제공한다면, 소비자들이 체감하는 스낵코너의 만족도는 향상될 것이다.
CGV 어플리케이션을 통한, 스낵메뉴 신제품 개발 아이디어 공모전이라든가, UCC홍보 영상 제작전을 개최하여 영화 상영 전에 당선작을 방영해 주는 등 영화관에서만 가능한 서비스와의 연계를 통해 홍보효과와 고객의 참여를 높일 수 있어야겠다.
(2) 현지화전략 제안
현지화 대부분의 이론에 의하면 해외 진출 사업에 성공해 다국적화 되기 위해서 현지화에 집중해야 한다고 제시되어 있지만 관련 정보를 찾아 본 결과 사실과는 조금 다른 부분이 있었다. 물론 현지화에 신경을 써야 하겠지만 자사가 가지고 있는 고유의 브랜드를 간과해서는 안 된다. 따라서 자사가 가지고 있는 고유의 핵심 기치와 역량을 현지 문화에 적절히 조율해 융합하는 것이 중요하다.
-합작영화 제작 및 상영
인도는 아주 재미있는 것이 한국인들 뿐만 아니라 세계가 열광하는 헐리우드 영화를 선호하지 않는다. 자국영화가 개봉 영화들 중 90%를 점유할 만큼 인도인의 자국영화 사랑은 대단하다. 그만큼 그들의 영화 콘텐츠 제작 역량 및 세계적인 규모를 자랑하는 것에 대해 자부심이 큰 것으로 보인다. 따라서 활발한 영화합작을 통해 현지인들에게 긍정적 인상을 남기는 것이 초기시장 진입에 유리할 것으로 보인다.
(성공사례)
한.중 합작 영화인 “이별계약”(2013)와 국내에서 흥행한 영화 “수상한 그녀” 가 중국과 협력해 리메크이크 버전인 “20세여 다시한번”을 개봉한 동시에 현지에서 큰 성과를 이루었다. 이 밖에 자사의 경쟁사인 Flim 4는 인도와 합작해 2009년 “슬럼옥 밀리어네어”를 제작해 수 많은 수상실적을 남기는 것과 동시에 인도의 영화시장을 세계에 알리는데 한 몫했다.
* 이 외 현지인 대상으로 서비스 교육을 통한 CGV가 강조하는 서비스 정신을 유지함과 동시에 직원체계 현지화 전략과 스낵바에 판매중인 식음료에 현지문화를 접목하는 전략이 있다
(3) 사회적활동 전략제안
-CSV (공유가치창출)
CJ는 타 기업들 사이에서도 특히 양질의 CSV 활동을 활발히 하고 있는 기업으로 유명하다. CGV도 그 속에서 한 몫 기여한 바 있다. 그 중에서 가장 전통을 자랑하는 글로벌 CSV활동으로는”글로벌 토토의 작업실” 프로그램이다. 해외에 있는 영화 꿈나무를 대상으로 일정 기간 동안 영화 제작을 교육하고 제작한 작품을 한국 유명인사가 직접 현지로 심사 해주는 방식으로 진행된다. 2011년 중국 베이징을 시작으로 베트남 인도네시아 등으로 진출확장에 성공했으며 이로 인해 CJ CGV는 브랜드 이미지 증진과 동시에 많은 이윤을 창출한 똑똑한 기업의 대표적인 예로 인정받고 있다.
현재 인도의 문화산업 규모는 세계 14위. 2020년까지 앞으로 5년간 연간 문화산업성장률은 10%로 전망되지만 우리나라와 인도와의 문화산업 교류는 미진한 실정이다. CGV가 발전가능성이 무궁무진한 인도문화 사업을 제대로 안착시켜서 한국 기업의 인도 진출 선구자로서의 역할을 했으면 좋겠다는 바람이다.
< 참고자료 >
CGV 홈페이지
삼성경제연구소
http://www.seri.org
CJ CGV IR
http://www.thinkpool.com/bbs/pdsRead.jsp?name=s_pub&number=760022
金暻煜, 국내 멀티플렉스 산업의 해외진출에 관한 연구 : CGV의
http://kohdongki.com/wp/?m=201204
CGV UNIVERSITY : http://blog.cj.net/820
CGV 페이스북 https://www.facebook.com/CJCGV
한국생산성본부 http://www.kpc.or.kr

키워드

cgv,   CJ cgv,   마케팅,   CGV 해외,   CGV 마케팅,   CGV 인도,   글로벌마케팅,   CJ,   롯데시네마,   CGV