SK커뮤니케이션즈 인수합병전략 [인터넷 포탈 발전과정]

소개글

SK커뮤니케이션즈 인수합병전략 [인터넷 포탈 발전과정]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 싸이월드-엠파스 검색 서비스 통합
2. 인터넷 포탈의 발전과정
3. 인터넷 사업의 핵심 역량은 무엇인가?
4. 인터넷 포탈사이트 경쟁 기업
5. SK커뮤니케이션즈 소개
6. SK가 새로운 전략을 모색하게 된 계기
7. 엠파스 인수 (새로운 전략의 실행)
8. 인수를 통해 나타날 수 있는 문제점
9. SK커뮤니케이션즈의 강점과 인터넷 포탈업계의 핵심역량 결합하기
자 료 출 처

본문내용

층이 편하게 이용할 수 있는 시스템을 구축한다.
- 중장년층의 쉬운 미니홈피 제작이나 커뮤니티 이용을 위한 시스템 구축과 함께 젊은 세대와 기존 세대가 함께 이용하기 편한 시스템을 구축한다.
동문 및 ‘추억 찾기’ 서비스 등의 활용(현재 싸이월드에서 사용하고 있는 출신학 교 커뮤니티 서비스)
외국인들이 편리하게 이용할 수 있도록 행정소요 간소화 (고객확보 및 편리차원)
자회사인 이투스를 이용한 교육서비스의 활용
- 성장기 학생 교과 교육서비스 뿐만 아니라 평생교육의 장으로 고객들에게 다양화되고 차별화된 교육서비스를 제공
부족한 정보의 질을 메워줄 양질의 서비스 제공 (예로 의료서비스 관련 정보들)
- 현 네이버 지식인으로는 개인이 알 수 있는 지식의 깊이는 한계가 있다. 특히 의료분야 같은 서비스에서 부족한 점이 많이 보이므로 병원과 연계된 깊이 있고 생활에 필요한 정보들을 이용자들이 쉽게 이용할 수 있도록 특화시킨다.
사회 간접 지원 등을 통한 간접광고
- 학교기관 등에 다양한 지원프로그램으로 기업이미지 향상과 함께 잠재고객들에 게 친숙하고 우선으로 찾을 수 있게 한다.
매체와 연관된 프로그램이 제작시도
- 스펀지와 네이버 지식인 서비스의 결합같이 이용자들이 참여할 수 있는 새로운 프로그램을 계획한다.
④ PMI(인수 후 조직통합)시 조직문화 차이를 잘 극복 해낼 수 있겠는가?
- 같은 인터넷 기업으로 인재의 창의성을 중시하고 즐거운 직장분위기를 창조하여 직원들의 성과를 이끌어낼 수 있는 기업문화를 만들도록 한다.
(원론적인 이야기이지만 직장경험이 없는 학생으로서 해당 기업들의 조직문화 안다는 것은 힘들었습니다. 누구나 쉽게 말할 수 있는 답을 제시하는 한계가 있었습니다.)
⑤ SK커뮤니케이션즈가 엠파스 인수에서 역효과만 내어 엠파스 고유 장점마저 잃어버리는 것은 아닐까?
- 한 기업이 전혀 다른 색깔을 가진 다른 기업을 인수하면, 인수되는 기업에 대해 애착을 가진 사람들이 본래의 색을 잃어버릴까 걱정하는 것은 한편 당연한 현상이다. 특히 포탈과 웹이라는 공간의 특성상, 다양한 사용자들에게 서비스하기 위한 기반의 하나로 M&A가 빈번하기 때문에 더욱 그렇다고 할 수 있다. 그러나 SK커뮤니케이션즈와 엠파스 두 기업의 입장에서도 많은 사람들에게 더 나은 기술력으로 서비스를 하고 홍보하기 위해서는 더 많은 자금과 기술이 필요하기 때문에 이번 인수 전략은 각 자의 장점을 잘 결합시켜 시너지 효과를 낼 수 있다고 본다.
9. SK커뮤니케이션즈의 강점과 인터넷 포탈업계의 핵심역량 결합하기
■ SK커뮤니케이션즈의 강점
- 모기업인 SK그룹을 기반으로 한 탄탄한 자금력과 협조를 통한 다양한 결합 및 해외진출 가능성.
- 2000만 가입자를 확보한 탄탄한 커뮤니티의 보유(시장확보 및 고객망 확보)
많은 고객의 확보는 곧 수익성(광고수입, 컨텐츠 판매)으로 이어질 수 있음.
- 모바일 서비스와 연계된(네이트온 or 네이트 닷컴) 서비스.
- 여러 산업과의 시너지 효과.
- 마케팅 능력
■ 인터넷업계(포탈)의 핵심역량
- 다양하고 쉬운 정보접근성 (정보의 바다)
- 다양한 정보로 인한 종합매체(미디어)로서의 역할
- 인터넷의 관문역할 (인터넷 접속 시 포탈을 통해 접속하는 것이 일반적임)
수많은 사용자들이 거처역할을 하기에 국내에서는 ‘백화점식 포탈’이 발달.
■ 결합
- 커뮤니티와 포탈의 결합은 시너지효과 창출
- 수익성증대와 산업의 영향력 증대.
- 시장의 흐름파악 용이.
- 수많은 인적네트워크 활용과 많은 DB확보가능.
- 합병에 따른 학습효과로 더 많은 인수합병에 대한 역량우위 제고.
10. SK커뮤니케이션즈는 더 나아가야 한다.
SK커뮤니케이션즈가 이글루스를 인수했을 때 이글루스 사용자들 사이에서 반발이 많았고, 실제로 사용자들이 이글루스를 탈퇴하기도 했었다. 하지만 시간이 지난 뒤인 현재에도 이글루스의 서비스에는 변함이 없어 보인다. 그러나 전문화되고 차별화된 블로그 서비스를 가지고 있던 이글루스를 굳이 변화하여, 충성도 높았던 기존 사용자들의 반발과 이탈을 초래할 필요는 없다는 생각이다. 그러나 상업적이고 개방적인 싸이월드와 달리 이글루스가 가진 폐쇄성과 상업성에 대한 반감을 가진 까다로운 매니아 사용자층을 겨냥한 혁신적인 시도는 SK커뮤니케이션즈의 발전의 밑거름이 될 것으로 본다. 사용자들의 입맛에 맞추기 위해 많은 손실을 입으면서 블로그에 대한 실험을 해보고 있는 점은 긍정적으로 평가해볼만 하다. 반면에 굳이 잘되고 있는 기업을 인수해서 시너지효과를 내지 못하고 있는 점은 기업의 성장에는 별로 도움이 되지 않을 것이라 생각한다.
사람들이 SK커뮤니케이션즈의 이글루스와 엠파스의 인수에 놀라움을 보이는 이유 중에 하나는 SK커뮤니케이션즈가 국내 대기업인 SK의 계열사라는 측면이 강할 것이다. SK커뮤니케이션즈는 앞으로 자본력을 바탕으로 한 업계의 공룡이 될지 모른다. 웹서비스가 가지는 폭발력을 생각해 볼 때 국내의 대기업들이 '웹 서비스'에 성공사례가 별로 없다는 점은 의외로 보인다. 세계 최고의 기업을 뽑을 때 IT기업이 항상 선두에 나오는 것을 생각해보면 더욱 그렇다.
SK커뮤니케이션즈의 웹 시장에 대한 도전은 현재진행중이다. SK커뮤니케이션즈가 기억해야 하는 것은 국민들은 대기업에 대해 선망을 가지고 있기도 하고, 한편으로는 부정적인 시각을 동시에 가지고 있다는 것이다. SK커뮤니케이션즈가 가지고 있는 자금력은 웹서비스를 하는데 최고의 무기가 되겠지만, 반면 인터넷 이용자들이 대기업에 가지는 특성 없는 문어발식 시장독과점과 상업화에 대한 반발이 일어날 수 있다.
특히 웹이라는 거대한 새로운 시장을 자금력으로 장악하는 것에 대한 네티즌들의 반발을 얼마만큼 이해하고, 다가가는 것이 성공의 열쇠가 될 것이다. SK커뮤니케이션즈가 많은 우려의 목소리를 기존의 틀을 깨는, 멋진 서비스를 할 수 있기를 기대해 본다.
자 료 출 처
1. 신문기사- 헤럴드 경제뉴스 인용
2. 인터넷 사업의 핵심 서비스 변화와 SK커뮤니케이션즈 판매실적 변화 및 수익구조비율
(금융감독원 공시정보시스템 SK커뮤니케이션즈 참조)
3. 검색쿼리 및 시장점유율(한국방송공사, 굿모닝신한증권)

키워드

SK커뮤니케이션즈 인수합병전략 [인터넷 포탈 발전과,   인터넷 포탈 정의,   인터넷 포탈 연혁,   인터넷 포탈 발전과정,   SK커뮤니케이션즈 소개,   SK커뮤니케이션즈 강점],   SK커뮤니케이션즈