평가자는 부정적 피드백을 제공한 후 학습자에게 호감을 덜 느끼게 되는가?
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영문초록

This study investigated changes in the evaluator\"s attitude toward the learner after delivering negative feedback on task performance. It was hypothesized that the evaluator\"s perception of learner competence would be negatively biased after providing negative feedback because the evaluator selectively attended to a lack of accomplishments. Therefore, this cognitive change would decrease the evaluator\"s liking of the learner and willingness to help. Participants, who were randomly assigned to two groups (negative feedback and neutral feedback deliverers), watched a video of a counseling interview conducted by a female graduate student and were asked to write feedback during the second half of the video. Their attitudes toward the novice counselor were measured before and after the feedback delivery. Results indicated that scores on all of the three measures of the evaluator\"s attitude in the negative feedback group significantly declined, which supported the aforementioned hypotheses.

국문초록

본 연구의 목적은 학습자에게 부정적 피드백을 제공한 후 평가자의 태도에 발생하는 변화를 학습자의 역량에 대한 인식, 학습자에 대한 호감, 학습자에게 도움을 제공할 의사의 측면에서 살펴보는 것이었다. 본 연구에서는 다음과 같은 세 가지 가설을 검토했다. 첫째, 부정적 피드백을 제공하기 위해서는 학습자가 수행한 과제의 미흡한 측면에 선택적으로 주의를 기울여야 하기 때문에 학습자의 역량에 대한 평가자의 인식이 부정적으로 편향될 것이다. 둘째, 이러한 인지적 변화에 수반하여 학습자에 대한 호감이 감소할 것이다. 셋째, 호감이 감소하면 도움제공 의사도 함께 감소할 것이다. 참여자들은 무작위로 부정적 피드백 집단과 중립적 피드백 집단에 배정되었으며 대학원생 상담자가 진행하는 면담의 영상을 시청했다. 평가자의 태도 측정은 피드백 작성없이 영상의 전반부를 시청한 후, 그리고 피드백을 작성하며 영상의 후반부를 시청한 후에 진행되었다. 그 결과, 부정적 피드백 집단에서는 피드백을 작성한 후 평가자의 태도와 관련된 세 가지 지표의 점수가 모두 유의미하게 감소하였으나 중립적 피드백 집단의 점수에는 유의미한 변화가 나타나지 않았다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결과
Ⅴ. 논의
참고문헌
ABSTRACT
  • 가격6,000
  • 페이지수18 페이지
  • 발행년2019
  • 학회명중앙대학교 한국교육문제연구소
  • 저자이한종
  • 파일형식아크로뱃 뷰어(pdf)
  • 자료번호#6361237
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