사회복지실천을 위한 의사소통

소개글

사회복지실천을 위한 의사소통 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사소통의 기본 이해
1) 의사소통의 정의
2) 주요개념
(1) 의사소통모형 및 이론 - p. 1
(2) 의사소통과정의 구성요소 - p. 2

2. 의사소통의 종류
1) 언어적 의사소통
(1) 언어적 의사소통기술 - p. 3
(2) 의사소통을 방해하는 언어적 행동 - p. 4

2) 비언어적 의사소통 - p.4

3. 기본적인 의사소통기술 - p.5
1) 의사소통 기술
(1) 소극적 경청
(2) 반영적 경청
(3) 나 전달법

2) 의사소통의 훈련
(1) 의사소통의 방법
(2) 질문의 유형
(3) 의사소통 단계 - p. 6
(4) 의사소통에서 사용할 수 있는 반응과 그 예 -p. 7
(5) 효과적인 의사소통 기법

본문내용

키워드

사회복지실천을 위한 의사소통 (의사소통 기본 이해,   의사소통 정의,   의사소통 주요개념,   의사소통모형,   의사소통과정 구성요소,   언어적 의사소통,   비언어적 의사소통,   소극적 경청,   반영적 경청,   의사소통