의사소통 과정 중 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명하고, 본인의 의사소통 과정에 대해서도 자유롭게 기술

소개글

의사소통 과정 중 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명하고, 본인의 의사소통 과정에 대해서도 자유롭게 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목차>

1. 의사소통 과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명

2. 나의 의사소통 과정에 대해 기술
1) 말걸기와 들어주기
2) 주고받기와 이어가기
3) 입장바꾸기
4) 유머와 유행어

본문내용

을 위해서는 대화 상대자의 역할을 충분히 고려해야 한다는 점이다. 역할은 각각의 상황에 적합하다고 느낄 수 있는 행위의 양식을 말한다. 대화에서 우선 이러한 역할 고려의 문제는 상대방의 입장을 이해함으로 써 갈등을 줄일수 있는 첫걸음이 된다.
4) 유머와 유행어
우리는 대화 가운데 함께 웃음으로써 친밀한 인간관계를 형성할 수 있고, 긴장감을 줄여 마음의 여유를 가지고 대화에 임할 수 있다. 대화에서 유머의 기제를 사용하는 것도 바로 이 웃음의 전략을 구사하려는 의도로 볼 수 있다. 많은 유머 연구가들이 유머의 기제를 발상의 전환으로 설명한다. 발상의 전환이란 고정관념과 상식을 깨뜨리는 사고를 말하는 것으로, 가벼운 언어 유희를 비롯하여 사물에 대한 색다른 이해, 엉뚱한 상황이나 과장된 몸짓 유발 등을 통하여 이루어질 수 있다. 유머는 경우에 따라서 대화의 중단이나 실패를 가져올 수도 있기 때문에 적절하게 사용해야한다. 적절한 유행어를 사용은 경우에 따라서 대화 중에 청자의 흥미를 끌수 있고 대화를 즐겁게 할 수 있는 양념 같은 요소가 될 수 있다. 유행어는 대부분 텔레비전이나 광고 문구와 관련되어 생성된다. 전파력이 강하기 때문에 순간순간 널리 퍼질 수 있고, 반면 금방 사라질 수도 잇다. 이러한 유행어의 속성은 그것이 아직 유통되고 있어 상황에 맞을 경우 흥미를 유발할 수도 있으나, 시간이 경과하여 그 유행어가 상황에 맞지 않을 경우 오히려 대화의 걸림돌로 작용할 수가 있다. 또한 유머감각이 공적대화에서도 적절히 요구될 수 있는 것임에 비하여 유행어는 공적 대화 상황에서는 사용하는 것을 자제해야 한다.

키워드

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