제주항공의 경영분석과 마케팅믹스전략

소개글

제주항공의 경영분석과 마케팅믹스전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 제주항공소개
1) 기업개요
2) 기업현황
3) 기업목표
4) 기업가치
5) 경영이념
2. 항공운송사업의 특성
1) 산업의 특성
2) 산업의 성장성
3) 경기변동의 특성
4) 계절성
3. 저비용항공사 시장상황분석
1) 저비용항공사(LCC)란?
2) 향후 전망
4. 제주항공의 경영환경분석(SWOT분석)
5. 제주항공의 서비스전략 분석
1) 서비스전략 개요
2) 제주항공 서비스 프로세스 분석
6. 제주항공 마키팅전략(STP) 분석
1) 시장세분화
2) 목표시장선정
3) 포지셔닝
7. 마케팅 접근방법
8. 마케팅믹스(7P) 전략
1) 제품관리
2) 가격관리
3) 유통관리
4) 촉진관리
5) 사람관리
6) 서비스과정관리
7) 물리적환경관리

본문내용

1. 제주항공 소개
1) 기업개요
제주항공은 ‘항공여행의 대중화’를 목표로 지난 2005년 설립되었으며, 세계 최고
수준의 안정성과 경제적 절감 효과를 고객에게 제공하는 저비용항공사(LCC:Low
Cost Carrier)이다.
기존 대형항공사 운임의 70~80% 수준으로 저렴한 가격정책을 선보이고 있으
며 국내에서 세번째로 정기 항공사로 등록되어 하루평균 50여회의 운항 편수를
운영하고 있다. 또한 주말, 주중, 연휴에 운항하는 항공편수를 유동적으로 조정해
하루에 약 50여차례에 걸쳐 운항함으로써 탑승객이 원하는 시간대에 스케쥴을
맞추어 여행을 즐길 수 있도록 운행스케쥴을 조정하고 있으며 전 좌석이 등급의
구분없이 Mono Class로 운영되고 있다.

2) 기업현황
제주항공은 국내외 항공운송업 등 다양한 목적사업(정관상 50여개의 사업)을 운
영하고 있다. 종업원수는 2015년 12월말 현재 약 1,380명으로 본사는 제주도에
위치하고 지사는 서울, 부산, 인천, 청주에 있다. 비행 노선은 국내선 6개, 국제
선 19개로 점차 비행노선을 확대하고 있는 실정이다.
제주항공에서 운용하는 항공기는 안전성이 인정된 보잉사의 B737-800로 약 20
여대를 보유하고 있다.
제주항공이 설립된 이후 국내에 다른 저비용항공사들이 등장하고, 항공기 수가
증가됨에 따라 LCC시장에서의 경쟁이 이미 치열한 상태이다. 국내노선은 이미
포화상태이며, 근거리 국제선 또한 다수의 항공사가 취항하고 있어 극심한 경쟁
이 불가피할 것으로 보인다. 따라서 LCC 항공사들은 각 기업만의 색다른 차별성
을 가지는 다각화의 필요성이 제기되고 있으며 제주항공 역시 지속적인 저비용항
공사 중 1위 수성을 유지하기 위해 자신만의 차별화된 서비스 전략을 제공해야할
것으로 생각된다.
참고) 제주항공 목적사업(정관)
국내외 항공운송업, 기내식 제조판매 및 기내용품 판매업, 관광사업, 리무진버스
사업, 유람선운항사업, 교육사업, 보험대리점업,호텔업 등 50개의 목적사업 운영

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마케팅,   제주,   저비용항공,   경영분석,   마케팅믹스,   제주항공