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소개글

아동복지서비스의 대상과 기능에 따른 분류, 그리고 아동복지의 실천방법 및 과정 (아동복지의 대상,아동복지서비스의 분류,아동복지의 실천방법,아동복지실천과정,영유아복지의 대상)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 아동복지의 대상

Ⅱ. 아동복지서비스 기능에 따른 분류
(1) 지지적 서비스
(2) 보충적 서비스
(3) 대리적 서비스

Ⅲ. 아동복지의 실천방법 및 과정
(1) 표적집단의 발견
(2) 심사
(3) 사정
(4) 보호계획
(5) 서비스의 조정 및 실행
(6) 모니터링
(7) 재사정 및 사후조사

본문내용

돌볼 수 있는가를 결정하게 된다. 이것이 결정되면 아동복지 사례 관리는 종결된다. 그러나 종결된 사례 일지라도 사례관리자는 아동이 안전한 환경 에서 보호되고 있는지를 확실히 하기 위해 가족을 추적해야 한다.
사례관리의 구성요소로는 표적집단 의 발견，심사，보호계획，서비스의 조정 및 실행，모니터링，그리고 재사정 및 사후조사가 포함된다.
(1) 표적집단의 발견
표적 집단을 파악하는 것이 중요한 이유는 도움이 필요한 모든 아동과 그 가족들에게 사례관리를 제공하고，그들을 유인하는 접근체계를 개발하기 위해서이 다. 그리고 보호할 내용을 조정하기 위해 다른 서비스 체계와 연계하여 접근하 는 것도 중요하다. 사례관리 기관이 일반인과 서비스 제공자들에게 접근하는 방법 에는 여러 가지가 있다. 예를 들면，사례관리 기관이 서비스를 제공하는 다른 제공자들과 함께 표적집단이 접촉하고 있는 조직들과 연결하는 망을 갖는 것이다. 이를 위해서는 사례관리에 대한 흥보물을 제작하여 배포하는 것도 중요하다. 홍보 인쇄물에는 사례관리가 무엇을 위한 것인지，그리고 어떤 서비스를 제공하며, 어떻게 이용할 수 있는 것인지를 자세히 설명함으로써 사례관리에 대한 인식을 높이는 작업도 필요하다.
(2) 심사
표적집단을 설정하게 되면 그 표적집단에서 사례관리서비스를 받을 수 있는 지에 대한 대상자의 자격을 결정해야 한다. 이때 심사 도구를 만들고 그 항목들에 해당되지 않는 사람들을 정확하게 구분하는 것이 필요하며，사례관리의 목적과 목표에 따라 선별이 이루어진다. 그리고 심사과정의 규모와 범위는 프로그램의 형태에 따라서 달라진다.
(3) 사정
심사가 끝나면 클라이언트는 사례관리 프로그램에 들어가게 된다. 이후에는 사례관리자가 클라이언트의 과거에 있었던 보호과정을 사정하기 시작한다. 사정과정을 통해 개인의 신체적 인지적 정서적 사회적 경제적 상태에 대한 포괄적인 평가와 개인의 강점에 대한 평가가 이루어지게 된다. 사정은 다음과 같은 영역에서 한 사람의 사례관리자 또는 사례관리팀에 의해 이루어진다.
우선 아동의 능력과 대인서비스 욕구에 대한 사정을 들 수 있다. 개인의 교육 정도와 취업 경험，문제해결 능력，개인적 자질과 성격，물리적 제정적 자원 소유，문제해결에 대한 동기와 의지 등이 여기에 포함된다.
아동의 사회적 지원망 및 구성원들이 아동의 욕구에 부응하는 능력을 갖고 있는가에 대한 사정으로 비공식적 원조자들을 찾아내야 한다.
대인서비스 제공자에 대한 사정과 이러한 제공자들이 아동의 욕구에 부응하는 능력을 갖고 있는가에 대한 사정으로 아동의 욕구와 자원 제공자의 욕구가 일치하는지를 파악하는 것이 중요하고，만일 일치하지 않는다면 이를 일치시킬 수 있는 방법을 사정하는 것이 중요하다.
개별적 사정은 모든 서비스 활동과 동일하지만 사례관리에서는 아동의 다양한 욕구를 충족시키기 위한 지역사회 자원개발 및 활용이 강조된다.
(4) 보호계획
사정이 완성되면 후속 단계로 클라이언트의 신체적, 기능적 상태，그리고 정서적 상태와 재정적 상태，가족의 협력 정도를 충분히 파악한 후 보호계획을 작성해야 한다. 보호계획 작성의 기본원칙은 다음과 같다.
보호계획은 전 단계에서 실시한 클라이언트의 포괄적인 사정에 바탕을 둔다.
보호계획 작성 시 클라이언트나 가족구성원 등의 대리인이 그 과정에 참여한다.
보호계획은 이미 결정된 사례목 표로 향하게 한다.
보호계획은 영속적인 것이 아니라 특정기간의 계획이다.
보호계획에는 공식적 서비스와 비공식적 서비스 등 모두가 포함된다.
보호계획은 클라이언트나 가족의 재정적 부담을 고려해서 작성한다.
보호계획은 정형화된 계획용지로 문서화한다.
(5) 서비스의 조정 및 실행
보호계획이 작성되고 나면 서비스를 클라이언트와 연결하고 가격을 교섭한다. 일반적으로 클라이언트나 그 가족들이 서비스를 직접 연결하기에는 시간， 지식 등의 역량이 부족하기 때문에 전문가와의 서비스의 조정은 사례관리에 있 어서 매우 중요한 일이다.
(6) 모니터링
모니터링은 보호계획이 실행되고 사례관리 팀에 의해 클라이언트가 서비스를 본격적으로 받기 시작하면 사례관리자가 초기 에 작성하였던 보호계획의 적절성，클라이언트의 상태 변화, 그리고 보호계획의 재조정 여부를 분석하기 위해 취하는 작업이다. 또한 모니터링은 클라이언트의 현재 욕구를 충족시키기에 현재의 서비스가 적합한 것인지를 점검하기 위해 사례관리자가 클라이언트 및 그 가족，그리고 다른 서비스를 제공하는 제공자와 정기적으로 만나는 과정도 포함 하고 있다. 이때 클라이언트의 신체적 정서적 상태는 역동적이므로, 새롭게 발생된 문제와 필요한 변화를 확인하기 위하여 클라이언트에 대한 지속적인 관찰과 접촉이 필요하다. 따라서 모니터링은 서비스의 질을 점검하는 동시에 보호계획의 수정，재사정，클라이언트의 반응, 사례종결 등을 사례관리자가 평가하도록 하는 중요한 과정 중 하나이다. 모니터 링하기 위해 사례관리자가 할 수 있는 질문들은 다음과 같다.
클라이 언트의 상황이 변화하고 있는가？
의뢰는 여전히 적절한 것인가?
희망하는 결과가 달성 되었는가?
만약 희망하는 결과가 달성되지 않았다면 희망하는 결과를 향한 진전은 있는가？
보호계획은 수정 되어야 하는가？
사례는 종결되어야 하는가?
(7) 재사정 및 사후조사
재사정은 모니터링보다 더 포괄적으로 깊이 관여한다는 점에서 다르다. 모니터링은 지속적이지만 평가는 특정한 시간적 간격을 두고 실시된다. 일반적으로 사례관리 프로그램들은 클라이언트의 상태와 원래의 보호계획을 심사하는 사정 과정을 반복한다. 재사정과 사후조사에 있어서 보호계획이 앞으로도 순조롭게 진행되어 클라이언트의 일상생활이 장래에도 문제없이 유지될 수 있다는 것이 확인되면 종결된다. 클라이언트와 사례관리자가 함께 종결을 결정하며 사례관리자는 클라이언트의 능력，자립 정도, 서비스를 적절하게 활용하고 있는 모습을 통해 판단하고 종료하는 방향으로 대화를 한다.
참고자료
- 아동복지 실천론 | 이소희 저 | 교문사
- 아동복지 이론과 실천 | 이순형 외 | 학지사
- 아동복지론 | 정옥분 외 |학지사
- 세계의 아동복지 서비스 | 오정수 | 나눔의 집
- 아동복지론 | 공계순 외 | 학지사

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