사례관리가 어떻게 등장했으며 어떠한 과정을 거쳐서 발달하였고 실천하기 위해서는 어떤 구성요소가 필요한지 서술하고, 사례관리과정을 통하여 사회복지사의 역할과 실천기술을 분석해 보시기

소개글

사례관리가 어떻게 등장했으며 어떠한 과정을 거쳐서 발달하였고 실천하기 위해서는 어떤 구성요소가 필요한지 서술하고, 사례관리과정을 통하여 사회복지사의 역할과 실천기술을 분석해 보시기에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 한국의 사례관리 등장배경과 현재

2. 사례관리 개념

3. 사례관리 목적

4. 사례관리의 가치

5. 사례관리 구성요소

6. 사례관리의 과정

7. 사례관리과정을 통하여 사회복지사의 역할과 실천기술을 분석

-참고자료

본문내용

다. 따라서 학교에서 배운 이론적 지식만을 습득하고 실천 현장에 투입된 신입 사례관리자보다 사례(case)경험과 이해를 기반으로 임상 경험이 풍부한 경력직의 사례관리자(슈퍼바이저)가 실시하는 것이 적합한 것으로 나타났다. 사정 단계도 인테이크의 과정과 유사하게 학교 현장에서 체계적인 교육과 훈련을 경험하지 못하고 배출된 사례관리자들이 진단 도구에 의존하며 절차상의 수행과업으로서 기존의 형식과 내용을 그대로 ‘답습’하는 수준에서 진행되고 있는 것으로 나타났다. 또한 맹목적 척도 의존의 사정은 인간을 정형화시키고 목표 전치 현상을 발생시키는 것으로 나타났다. 이러한 현실은 우리나라에 소개되고 있는 사정 도구가 사정의 본질을 적용한 도구의 개념으로는 미흡한 상태에서 욕구를 결정하는 다양한 변인들의 상호작용을 인정하면서도 실제적인 적용의 한계를 가지고 있다.
사례관리자가 service management에서 벗어나 case management실천을 위해서는 외국에서 도입된 사정 도구를 맹목적으로 의존하고 있는 답습적 실천에서 사정의 ‘습득’개념으로의 인식 전환을 통한 적용 노력이 반드시 선행되어야 한다.이는 이용자의 본질적인 욕구를 사정하기 위해서는 욕구를 이해하는 인식 수준에 대한 기본적 고찰이 매우 중요하고 필수적으로 요구되기 때문이다. 또한 사정은 하나의 문제를 범주 안으로 묶는 결정이 아니라 정보를 수집하고 그런 정보로부터 주의 깊은추론을 하고, 그것을 기반으로 하여 개입 계획으로 발전시키는 과정이기 때문이다(김영숙 외,2009). 인테이크(Intake)와 사정(Assessment)은 사례관리 실천 과정의 초기단계로서 전문적 실천의 성공 여부가 그 이후의 과정에도 직접적인 영향을 미치기 때문에 그 어느 단계보다도 가장 중요한 단계라고 할 수 있다. 사례관리 실천 과정에서 인테이크나 사정이 본질적 개념에 부합되지 않게 적용되고 있는 것으로 나타난 본 연구의 결과는 사례관리의 독특성을 반영하는 단계로서 모니터링과 재사정을 강조하고 있는 정순둘 외(2003)가 제시한 결과와는 대조적이다. 따라서 전문적 사례관리 실천을 위해서는 본 연구 결과를 반영하여 초기 개입 과정인 인테이크와 사정단계에서부터 사례관리자의 역량 강화가 절실히 요구된다.
참고자료
최지선(2013).“장애인복지 사례관리 실천에 관한 질적 연구 사례관리자의 경험을 중심으로-”.연세대학교 사회복지대학원 박사학위논문.
장애인복지론-서현사
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키워드

사례관리과정,   사회보지사의 역할과 실천기술,   지역사회복지실천론