[지역사회간호학] 직무수행평가

소개글

[지역사회간호학] 직무수행평가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목 차>


Ⅰ. 서론 --------------------------------------------- 1


Ⅱ. 본론 ------------------------------------------- 1~7

1. 직무수행평가

1) 개념
2) 목적
(1) 일반적

(2) 구체적
3) 직무수행평가의 유형

(1) 방법을 기준으로 한 유형

① 도표식 평정척도법
② 일화 기록법
③ 서열법
④ 체크리스트 평정법
⑤ 강제 배분법
⑥ 중요사건 기록
⑦ 목표관리법
⑧ 형태중심 평정척도법

(2) 평정자를 기준으로 한 유형

4) 직무 수행 평가상의 오류
5) 직무수행평가제도의 활용 및 문제점
6) 직무수행평가 시 주의사항
7) 직무수행평가의 구성요소
(1) 평가요소

Ⅲ. 결론 --------------------------------------- 7~8


Ⅳ. 용어정리 ------------------------------------- 8


Ⅴ. 참고문헌 ------------------------------------- 8

본문내용

필요
(why? 평정제도의 운영이 실효성 없이 형식적으로 되지 않도록)
6) 직무수행평가 시 주의사항
개인평가와 조직목표를 위한 기준 사이에 적합성이 있어야 함
평가 업무내용은 기대된 수행표준or목표에 직접 적용되어 사전에 결정된 것들이어야 함
행위적 기대는 평가자와 피평가자가 서로 합의해서 개발되어야 함
평가자는 평가과정을 이해해야 하고 절차를 효과적으로 사용해야 함
일반적으로 피평가자의 직속 상관이 일차고과자로서 평가를 담당하여야 함
평가는 약점에 대한 인식뿐만 아니라 강점에 대한 부분도 포함되어야 함
7) 직무수행평가의 구성요소
(1) 평가요소
- 양적 성과와 질적 성과
- 근무태도
- 솔선력
- 협조성
- 신뢰성
- 직무지식
- 적극성
- 창의성
- 판단력
⇒ 최근 직무수행평가는 실제 성과에 대한 평가뿐 아니라 잠재능력에 대한 평가까지 강조
(실제 성과에 대한 객관적 평가는 비교적 용이하지만 장기적 성과와 관련된 성격, 태도,
협조 등 잠재능력과 자질에 대한 평가는 실질적으로나 객관적으로 평가하기에 어려움 있음)
평가요소
세부사항(예)
업적 중심의 평가요소
- 업적의 양적, 질적 측면
- 업무 관련 전문지식 및 기술 습득 정도
- 업무에 임하는 자세
- 책임감 있는 행동
행동중심의 평가요소
- 열의와 시간관리
- 업무추진력
- 스트레스를 받는 정도
- 협동
- 관리행동
- 고객과의 접촉행동
인성적 특질
- 적극성
- 예의성
- 인간미, 도덕성
- 창의성
Ⅲ. 결론
직무수행평가란 조직 내 구성원이 가지고 있는 능력, 근무성적, 자질 및 태도 등을 객관적으로 평가하는 것으로 일정기간에 직원들이 자신의 업무를 얼마나 잘 수행했는지에 대한 정기적이고 공식적으로 평가하는 것을 말한다. 직무수행평가의 목적에는 능력개발 및 성과의 향상을 위한 동기부여, 간호사의 재능과 능력 발견, 업무 재배치, 불만족한 간호사의 파악 등이 있다. 직무수행평가의 유형에는 방법을 기준으로 한 유형과 평정자를 기준으로 한 유형으로 나뉘는데, 방법을 기준으로 한 유형에는 각 평정요소마다 강약도의 등급을 나타내는 연속적인 척도를 도식해 평정자가 해당되는 곳에 표시하는 도표식 평정척도법, 행위에 대한 객관적인 서술을 기록하는 일화 기록법, 피평정자를 최고부터 최저 순위까지 상대서열을 결정하는 서열법, 표준업무수행 목록을 미리 작성해 두고 이 목록에 가부 또는 유무를 표시하는 체크리스트 평정법, 각 평정등급에 분포될 피평정자의 비율을 사전에 인위적으로 정하고 피평정자 성적에 가까운 것을 골라 강제로 배분하는 강제 배분법, 공동으로 조직의 목표를 설정하고 달성된 성과를 측정하는 목표관리법, 중요사건 서술법을 정교하게 계량적으로 수정한 형태중심 평정척도법이 있다. 평정자를 기준으로 한 유형에는 평정자가 자신의 근무 성적을 스스로 평가하는 자기 평정법, 자신의 근무 성적을 동료들이 평가하는 동료 평정법, 상관인 감독자가 평정하는 상급자 평정, 하급자가 상급자의 일상적인 행동과 결정을 가장 정확히 평가할 수 있다는 관점에서 사용하는 방법인 하급자 평정, 피평정자의 직무수행과 관련된 여러 분야의 사람들이 평정하는 집단 평정법이 있다. 이러한 직무수행평가 시 양적 성과와 질적 성과, 근무태도, 솔선력, 협조성, 신뢰성, 직무지식 등이 포함되어야 한다.
Ⅳ. 용어정리
평정자 : 어떤 결과물에 대해 옳고 그른 정도와 각 단계별로 어느 정도의 성취수준을 보이 는지 기록하는 사람
사기앙양 : 의욕이나 의기를 드높이고 북돋음
실효성 : 실제로 효과를 나타내는 성질
과자 : 업무수행능력을 평가하는 것
고과자 : 평가를 하는 사람
Ⅴ. 참고문헌
염영희 외.(2011) 간호관리학, 수문사, pp.359~371

키워드

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