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소개글

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목차

Ⅰ. 기업지식이전
1. 라이센싱
2. 전략적 제휴

Ⅱ. 기업지식정보공유
1. 기관별 역할 및 DB구축 현황
1) 주요 도서관
2) 전문 정보기관
2. 현 체제의 장단점 분석
3. 역할 분담 및 협조 체제 구축

Ⅲ. 기업지식재산권
1. 지식재산권의 의의 및 체계
1) 지식연구활동의 소산을 하나의 재산적 가치를 갖도록 법적으로 보호하는 권리
2) 산업재산권과 저작권의 공통점․차이점
2. 지식재산권의 특징
1) 국가 산업발전 및 경쟁력을 결정짓는 산업자본
2) 무형의 재산으로서 국경이동이 수월, 세계적으로 쉽게 전파됨
3) 지식재산권을 활용한 다국적 기업화 등 각국 경제의 상호관계를 촉진
4) 반면, 지식재산권으로 말미암아 교역 및 기술투자 확대에 적지않은 문제점도 지적
5) 분쟁의 사전 예방수단이기도 함
6) 외국간, 기업간 기술이전 및 투자를 촉진함
7) 연쇄적인 기술개발을 촉진함

Ⅳ. 기업지식근로자
1. 대응 방안으로서의 기업문화
1) 기업이 시장 변화 속에서 경쟁자보다 앞서기 위해서는 최고 수준의 인재를 채용하고, 이들을 개발하고, 붙잡아 둘 수 있는 방법을 찾아야 함
2) 지식 근로자들도 좋은 보상을 받기를 원하지만, 그러한 보상은 동기를 유발하는 핵심 요소가 아니며, 지속적인 효과를 발휘하지도 못함
3) 지식 근로자의 개발 및 유지가 지속되도록 하기 위해서는 이들의 지식을 조직의 힘으로 전환시킬 수 있는 기업문화를 만들어내야 함
2. 새로운 기업문화의 구성 요소
1)경영자의 리더십
2)조직의 투명성
3)팀을 기반으로 하는 운영
4)변화의 역할
5) 극복해야 할 도전

Ⅴ. 기업지식경영
1. 조직 외부 자원으로부터 지식 축적, 활용
2. 조직 내부 자원으로부터 지식 축적, 활용
3. 독특한 제도나 방침에 의한 지식 축적, 활용
4. 지식 경영을 촉진시키는 공통 요인
1) 지속적인 변화와 실험적인 도전이 장려되는 조직 분위기를 조성
2) 조직내에 지식 경영을 위한 명확한 기준과 이의 공유를 추진
3) 지식 기업은 조직 외부로부터 항상 배울 수 있는 체제 구축
4) 조직내 구성원으로부터 상호 배울 수 있는 체제 마련
5) 축적된 지식이나 학습에 대해서는 측정하고, 이에 따른 보상 실시
6) 리더의 적극적 관심과 참여

Ⅵ. 기업지식창조

참고문헌

본문내용

식 축적을 활성화시키는 역할을 하고 있다.
이와는 다른 방식을 통해 지식 경영을 활성화하는 기업이 HP이다. HP의 경우 건물내에 모든 칸막이를 없애고, 모든 사무실을 공개된 장소(Open space)로 운영한다. 이러한 운영 방침은 아무리 사소한 지식이나 정보라도 모든 구성원들이 공유하는 것이 필요하다는 인식 때문이다. 실제로 이러한 방침은 각종 정보나 지식의 신속한 공유에 많은 도움을 주었다고 한다.
4. 지식 경영을 촉진시키는 공통 요인
베네통이나 3M, HP 등의 사례를 보면, 지식 기업들이 지식 경영을 촉진시키기 위해 활용하고 있는 공통적 요인들은 다음과 몇 가지로 정리될 수 있다.
1) 지속적인 변화와 실험적인 도전이 장려되는 조직 분위기를 조성
특히 최근처럼 외부 환경이 급변할 때 성공하는 사람과 실패하는 사람을 구분 짓는 가장 큰 요인은 변화에 대한 수용 여부이다. 지식 기업으로의 변화를 위해서는 모든 구성원의 새롭고, 보다 참여적인 도전과 실험을 할 수 있는 분위기를 조성하여야 한다. 또한 관련되는 정보는 누구에게나 공유되고, 활용될 수 있는 분위기와 제도도 필요하다. 예를 들어 많은 지식 기업에서는 과거 비밀로 취급되었던 핵심적인 경영 정보까지도 모든 구성원들이 공유하도록 하고 있다. 물론 이를 위해서는 먼저 조직 구성원들간의 신뢰 관계가 구축되어야 한다.
2) 조직내에 지식 경영을 위한 명확한 기준과 이의 공유를 추진
지식 경영은 조직내 어느 한 부분의 참여만으로 이루어지는 것이 아니다. 전사적인 참여와 활동이 이루어지기 위해서는 조직내에 분산되어 있는 정보나 지식을 전사적으로 신속하고 효과적으로 확산하여야 한다. 이를 위해서는 지식 경영을 위한 바람직한 기준을 정립하거나 인력 재배치, 교육 훈련 프로그램 등을 표준화하고, 이러한 원칙에 따라 실행하는 것이 필요하다.
3) 지식 기업은 조직 외부로부터 항상 배울 수 있는 체제 구축
여기서 조직 외부란 경쟁 기업, 혹은 일반 고객이나 협력업체가 될 수도 있다. 조직 외부로부터 학습하는 것을 활성화한 기업으로 GE를 들 수 있다. GE의 경우 세계 초우량 기업으로 언급되지만, 다른 기업체로부터 배울 필요가 있는 것에 대해서는 배우기를 결코 주저하지 않는다. 예를 들어 압축 생산 공정의 사이클 타임을 줄이기 위해 뉴질랜드의 소규모 기업을 대상으로 벤치마킹하기도 하며, 이를 통해 축적된 지식은 베스트 프랙티스의 공평방식을 통해 GE 전체로 확산시키고 있다.
4) 조직내 구성원으로부터 상호 배울 수 있는 체제 마련
어떤 연구에 의하면, 일선 조직의 문제를 100% 알고 있는 사람은 업무 담당자이며, 그 위의 업무 관리자는 74%, 그 위의 일반 관리자는 9%, 그리고 최고 경영자는 단지 4% 밖에 알지 못한다라고 한다. 지식 경영을 위해서는 일선 현장 근무자들의 아이디어와 경험이 체계적으로 조직내에 축적, 공유되어야 하며, 현장의 적극적인 의견 개진이 활성화될 수 있도록 하여야 한다.
5) 축적된 지식이나 학습에 대해서는 측정하고, 이에 따른 보상 실시
특히 지식이나 학습 등은 눈에 보이지 않기 때문에 축적된 지식이나 학습의 결과물들을 제대로 평가, 보상하지 못한다면 지속적인 활동으로 연결되기 어렵다. 모토롤라가 자사의 6 시그마로 대표되는 품질 혁신 활동을 성공시킬 수 있었던 것도 품질에 대한 정확한 측정 및 이에 따른 보상이 결정적인 요인이었다.
6) 리더의 적극적 관심과 참여
특히 지식 경영을 위해서 리더는 일선 현장과 인식의 차이를 줄이는 것이 필요하다. 이를 위해서는 현장 중심의 경영이 보다 강화되어야 한다. 만약 현장 중심의 경영이 이루어지면, 각종 중요한 정보를 현장에서 신속히 확보하여 의사 결정에 활용할 수 있게 된다. 모토롤라의 갤빈 회장이 회사내 품질 경영 세미나에 학생으로서 적극적으로 참여하는 것이나, 월마트의 데이비드 글래스 사장이 1주일에 2～3일은 일선 점포에서 시간을 보내는 것과 같은 예는 지식 경영을 위한 리더의 바람직한 모습으로 일컬어진다.
Ⅵ. 기업지식창조
Nonaka 및 Takeuchi 교수의 4가지의 지식의 전환 과정을 보면 다음과 같이 기술하고 있다.
1) Tacit knowledge to explicit knowledge(\"Externalization\")
2) Explicit knowledge to explicit knowledge(\"Combination\")
3) Explicit knowledge to tacit knowledge(\"Internalisation\")
4) Tacit knowledge to tacit knowledge(\"Socialisation\")
첫째는 묵시적인 내면의 지식이 다른 사람들을 위하여 분명하게 외적으로 들어 나는 것을 말하며, 둘째는 섭렵하거나 경험한 외부적인 지식이 본인이 이미 표출한 외부적인 지식으로 가미되어 조화되는 것을, 셋째는 섭렵하거나 경험한 외부적인 지식이 다시 본인의 내면적인 지식으로 내부화하는 과정을, 그리고 넷째는 명상이나 아니면 어떤 상황에 처했을 때 순간적으로 스스로 판단하는 과정인 사회화 현상을 나타낸다. 그러면 이 네 가지 중 우리가 말하는 \"지식경영\"에 가장 가치를 주는 과정은 어떤 것인가? 바로 첫 번째의 암묵지에서 형식지로의 전환과정이 가장 중요한 것이다. 따라서 여러 사람이 관여가 되어야 팀이나 조직의 지식을 외부적으로 창조해 낼 수가 있는 것이다. 이를 위 하여는 학습조직이 필요한데, 이 학습조직은 위에서 말하는 세 번째 과정으로 시작하여 첫 번째 과정의 도출을 말한다.
참고문헌
◎ 이국용(2010), 조직 구성원의 지식공유 활동에 영향을 미치는 요인, 한국경영정보학회
◎ 이세연(2006), 중소기업 지식경영 활성화 방안에 관한 연구, 공주대학교
◎ 이지언(2012), 혁신기업 창업과 고용창출을 위한 지식재산권 금융 활성화, 한국금융연구원
◎ 장영철 외 2명, 지식근로자 인적자원관리 및 개발, 한국경영사학회
◎ 조연주(1999), 지식창조 기업의 구축을 위한 주요 변인 연구, 한국성인교육학회
◎ 홍관수(2011), 커뮤니케이션 기업 간 지식이전에 미치는 효과에 관한 연구, 계명대학교산업경제연구소

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