설화수 마케팅사례연구 ( 설화수 브랜드분석+마케팅전략+SWOT+STP+4P+ 설화수 문제점과 개선방안제안과 향후시사점)

소개글

설화수 마케팅사례연구 ( 설화수 브랜드분석+마케팅전략+SWOT+STP+4P+ 설화수 문제점과 개선방안제안과 향후시사점)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 설화수 브랜드소개
(1) 브랜드개요
(2) 설화수의 역사

2. 화장품시장 상황분석

3. 설화수 이미지마케팅 전략
(1) 브랜드마케팅 전략
(2) 디자인마케팅 전략

4. 설화수 SWOT분석
(1) Streagth
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 설화수 STP분석

6. 설화수 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 설화수의 중국진출사례

8. 설화수 전략의 현 문제점

9. 결론 및 향후시사점

본문내용

탕으로 한 케어를 표방해 여드름 치료효과가 있는 것으로 포지셔닝하면서 큰 인기를 끌고 있으며, 전 세계적으로는 웰빙 열풍을 타고 각광받고 있는 천연화장품기업들이 언제라도 한방 시장으로 뛰어들 가능성을 가지고 있다.
이와 같은 경쟁심화는 이들이 동서양의 만남이라는 배경이 유사하고, 일본이나 미국, 유럽이라는 우수한 시장을 통해 쌓아 올린 제품의 품질이 높으며, 이미 국제화된 경쟁자라는 점에서 아모레 퍼시픽의 ‘설화수’에는 새로운 도전으로 여겨지고 있다. 이에 따라 ‘설화수’ 브랜드가 이러한 직접 혹은 잠재 경쟁자들을 뛰어넘을 수 있는 차별화 전략이 절실히 요구되고 있다.
- 문화 마케팅
또 다른 고민은 설화수의 브랜드 포지셔닝 강화를 위한 ‘Culture marketing'을 실행할 것인가’ 한다면 ‘어떻게 해야 할 것인가’이다. 초기 한국의 대표브랜드로 포지셔닝하여 성공한 설화수이지만, 본격적인 문화 마케팅에 관해서는 의견이 갈리고 있다.
국내에서의 문화 마케팅은 설화수의 브랜드 구축과 강화에 많은 기여를 한 전략으로서 ‘Sulwha cultural night'와 같이 한국적인 미의 재발견을 할 수 있는 다양한 문화행사를 주최하거나 후원하는 형태로 이루어졌으며, 이러한 활동은 광고활동으로 까지 이어져 각 제품의 특성에 맞는 한국의 명장들과 그의 자품을 선정하여 광고에 활용해 큰 호응을 얻기도 하였다. 하지만 이러한 문화적 접근이 과연 한국 밖에서도 통할 수 있는가에 대해서는 의문이 존재할 뿐 아니라 한국문화에 대한 지나친 강조가 오히려 브랜드의 잠재력을 제한해버리는 결과를 초래할 수도 있기 때문에 섣불리 결론을 내리기 어려운 것이다.
초기 아모레 퍼시픽의 아시아 성장에 한류의 긍정적 영향도 한 몫을 했는데, 이것이 앞으로 언제까지 계속될지는 아무도 확신 할 수 없으므로 한류에만 의존하는 프로모션 전략은 위험하다는 최근의 시장상황과도 유사하다고 할 수 있다. 또한 그 실행방법에 있어서도 한국적인 방법으로만 진행할 것인지 아니면 현지와 한국의 혼합적인 방법을 채택할 것인지도 향후 ‘설화수’ 브랜드 포지셔닝에 중대한 변화를 가져올 수 있으므로 쉽게 답을 낼 수가 없다. 그리고 유럽이나 미국과 같은 경우에는 문화를 통한 마케팅보다도 한방이라는 제품 컨셉부터 알려야 할지도 모르는 등 시장의 다양성과 편차가 매우 크다는 점도 쉽게 판단할 수 없는 복잡한 문제로 남아있다.
9. 문제점 개선방안 제안
‘설화수’는 단기적 성과나 유행에 흔들리지 않고 “한국의 전통으로 세계적 명품을 만들겠다” 는 목표 아래 브랜드 마케팅을 전개하고 있다. ‘설화수’를 세계적 브랜드로 만들겠다는 마케팅팀의 목표, 순수 생약성분만으로 최고의 화장품을 만들어 내겠다는 기술연구원의 고집이 핵심이다. 또 한국 전통의 미(美)의식을 설화수의 디자인과 로고, 색상에 그대로 재연한 디자인팀의 감각은 든든한 버팀목이다. 이런 각 부문의 노력이 상승작용을 일으키며 설화수의 브랜드 파워를 이끌고 있다.
- 연구와 투자
명품 브랜드가 되기 위한 지속적인 연구와 투자는 기본이다. 2006년 경희대학교 한의학대학과 협력해 국내 최초로 한방미용연구센터를 설립하고, 한방 미용건강 연구 프로젝트를 진행 중이다. 2011년 3월까지 5년간 20억 원 이상을 투입, 한방을 이용한 화장품과 건강식품을 연구·개발 중이다.
아모레퍼시픽은 한방미용연구센터에서의 연구결과를 바탕으로 그 동안 산재돼 있던 한방 미용 이론을 체계적으로 집대성하는 계획을 추진 중이다. 구체적으로 한방이론에 입각한 피부 항노화와 미백 이론 연구, 한방제품 차별화를 위한 소재 발굴, 한의학의 피부임상연구 등 화장품 업종을 넘어선 연구를 진행 중이다.
- 브랜드강화와 문화 마케팅
한국적인 것이 세계적이라는 구호와 같이 지극히 한국적인 브랜드 전략으로 한국 화장품의 산업의 Global prestige brand의 서막을 화려하게 장식한 ‘설화수’ 에게는 아직 그 클라이맥스에 이르기까지 더 많은 도전거리들이 남겨져 있는 것이다.
지금까지는 ‘설화수’가 가진 한국적 경쟁우위가 홍콩시장에서도 현지의 사정에 맞게 잘 적용되어 성공적인 초기진출을 이루었지만, 이제는 진출의 시점을 지나고 본격적인 성장을 해야 하는 전혀 새로운 게임을 준비하게 된 것이다. 한방 화장품이라는 해외에서는 아직 미개 화된 새로운 시장의 포지션을 다른 영역과 경쟁자들로부터 사수하기 위한 새로운 차별화가 필요하고, 도약을 위한 해외 경쟁기반 확충방식의 전략수립이 필요하며, 한국에서 ‘설화수’ 성공의 중요한 역할을 담당한 문화 마케팅을 해외에서도 사용할 수 있는 것인지에 대한 판단과 세부적인 전술 계획도 준비되어야만 한다.
10. 결론 및 향후시사점
아모레퍼시픽은 소비재 왕국으로서 수 많은 소비재 브랜드를 소유하고 있다. 아모레 퍼시픽의 브랜드들은 앞서 살펴본 명품 브랜드화 전략과 문화 마케팅 전략으로서 국내뿐만 아니라 해외서도 성장가능성을 높여가고 있다. 특히 설화수는 국내에서 고급 한방화장품으로 인식되어 시장점유율 1위와 매출이 꾸준히 증가하는 성과를 얻고 있으며 명품 브랜드를 선호하는 중국의 성향에 따라 고풍스러운 한국의 미와 비싼 가격으로 중국 시장에서 시장 점유율을 높이고 있다. 또한 웰빙시대에 맞게 문화적 마케팅을 통해서 해외 사람들에게 공감을 사며 입지를 굳히고 있다.
아모레 퍼시픽은 이러한 차별화된 마케팅으로 국내와 국외에서 한방화장품의 선두주자로 달리고 있으나 더욱더 경쟁자들보다 앞서나가기 위해서 새로운 차별화가 필요하고 경쟁기반 확충방식의 전략 수립이 필요할 것이다. 또한 해외에서 국내에서와 같이 부동의 1위 자리를 차지하기 위해 해외 시장 상황에 대한 정확한 판단과 세부적인 전술 계획도 준비되어야만 성공을 할 것 이다. 앞서 살펴본 것과 같이 아모레 퍼시픽의 전망은 내수 및 해외시장 확대로 성장세를 이어갈 전망이다. 또한 국내 화장품업계 최초로 AOE인증을 획득함에 따라 수출경쟁력 향상이 기대되며 외형 성장에 기여할 전망이다. 또한 중국내 설화수 수입허가 및 상해 방판 라이선스를 취득하고 인도, 파키스탄에 진출을 준비하는 등 활발한 해외시장 진출이 이뤄질 것으로 보고 있다.

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