영국의 지방행정개혁 (샌드웰시의 사례를 중심으로)

소개글

영국의 지방행정개혁 (샌드웰시의 사례를 중심으로)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론 3
1. 연구의 목적 3
2. 연구의 방법 및 범위 4

II. 본론 5
1. 전자정부의 개념 5
2. 전자정부의 필요성 6
3. 영국의 전자정부 도입배경 및 과정 7
4. 영국 전자정부의 특징 8
5. 샌드웰시의 사례: 'Gaming the Tibby' 9

III. 결론 11
1. 시사점 11

IV. 참고문헌 14




<표 차례>
<표 1> 정부 패러다임의 변화················································································ 4
<표 2> 전자정부에 대한 학자들의 정의·································································· 5
<표 3> 영국의 ‘혁신정부 이행계획’········································································ 7



<그림 차례>
<그림 1> 영국 샌드웰시의 위치··········································································· 9
<그림 2> Gaming the Tibby를 다룬 만화···························································· 10
<그림 3> 게임의 실제 이미지··············································································· 10
<그림 4> 전자정부 및 전자지방정부 추진체계······················································ 12

본문내용

에도 적용되어야 한다고 본다.
<그림 4> 국내의 전자정부 및 전자지방정부 추진체계
<그림 4>를 보면 우리나라 지방자지단체의 경우, 전자정부추진과정에서 중앙부처의 편의에 따라 상의하달 식으로 운영 지시를 받고 있는 모습을 볼 수 있다. 이렇듯 위로부터의 하향식 구조로 인해 그 지역 실정에 맞지 않는 시스템을 운용함으로 불편과 부적절성을 야기할 수 있고 독자적으로 다시 관리시스템을 갖추어야 하는 이중낭비 등의 문제가 발생하기도 한다. 또한 선행 연구들에 따르면 대다수의 행정기관 홈페이지가 사용자 중심이 아닌 공급자, 개발자 및 전문가 관점에서 개발되고 평가되고 있다. 이러한 문제점은 실제 사용자들이 홈페이지를 통해 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾는 것을 어렵게 하는 결과로 나타났다. 김경기, “지방자치단체 홈페이지 메뉴 분류체계 및 명칭 표준화에 관한 연구 - 5개 광역지방자치단체 홈페이지를 중심으로 -”, 전북대학교대학원, 석사학위논문, 2012, p. 73.
이러한 문제를 극복하고 전자정부의 활용도를 높이기 위해서는 공급자 선호가 아닌 고객 필요성을 고려하는 방향으로 시스템이 강화되어야 한다. 송희준, 전게서, p. 34.
전자정부 서비스 이용률이 50%를 웃도는 이유에 대한 진단을 통해 국민의 필요성과 고객친화성에 토대한 서비스가 공급되어야 한다. 또한 전자정부 추진체계를 일원화하되 지방자치단체는 지방정부의 상황에 맞게 시스템을 재구축하여 커스터마이징을 극대화할 수 있는 방안을 강구해야 할 것이다. 따라서 중앙정부의 수직적이고 하향적인 관리방식보다는 지역과 주민에 의한 수평적, 상향적 방식의 네트워크시스템에 대한 지속적인 연구와 도입이 요구된다.
대한민국 전자정부는 공통된 표준과 통합된 인프라의 기반위에 운영되고 있다. 이를 위해 정부는 행정정보를 통합 관리하여 상호공유를 가능하게 하는 행정정보 공동이용센터 행정정보의 원활한 공동 이용을 위하여 필요한 정책을 수립하고 서비스를 제공하기 위하여 설립된 안전행정부의 소속기관으로 정보공유의 허브(hub) 역할을 한다. (출처: 이해하기 쉽게 쓴 행정학용어사전, 2010.11.23, 새정보미디어; 네이버 지식백과에서 재인용)
와 42개 중앙행정기관의 정보자원을 통합해 전문적으로 관리하는 정부통합전산센터 각 정부기관별로 분산 구축/운영되던 정보자원을 통합하고 국가차원의 정보 보호체계 구축을 위해 설립된 안전행정부 소속의 기관이다. (출처: 위키백과)
를 운영하고 있다. 특히 행정정보 공동이용센터에서는 행정정보 공동이용체계를 통해 서비스 연계·통합이 실현되어 운영되고 있다. 또한 재사용성을 높이고 생산성과 품질을 향상시키기 위해 전자정부서비스를 개발하기 위한 공통모듈과 개발환경을 모아놓은 프로그램의 집합인 전자정부 표준프레임워크를 개발하였다.
행정업무관리에 대해서는 ‘온-나라 시스템’ 정부의 업무 처리 전산화 시스템. 행정 업무의 효율성을 제고하고 비용 절감을 위해 정부가 수행하는 모든 업무를 체계적으로 분류하고, 온라인상에서 실시간으로 업무를 처리하는 전산 시스템이다. (출처: IT용어사전, 한국정보통신기술협회; 네이버 지식백과에서 재인용)
을 개발하여 정부기관의 업무처리 전 과정을 표준화된 절차와 방법을 통해 통합화·체계화하여 공직사회의 일하는 방식을 근본적으로 혁신하고자 하였다. 온-나라에서는 업무를 정의하고 과제별로 분류한 후, 계획수립, 문서생산, 의사소통과 의사결정을 거쳐 관계 기관에 결정된 문서를 송부하여 공지할 수 있다. 이와 함께 생산한 문서를 공유하고 재활용하는 업무처리 전 과정을 기록화 하였다. 대한민국정부 공식홈페이지 www.korea.go.kr
이처럼 전자정부 구축에 선도적인 역할을 해오고 있는 우리정부는 뛰어난 IT기술과 풍부한 인프라시설을 기반으로 미래의 전자정부 시장도 주도할 것으로 보인다. 우리나라 전자정부가 계속 세계적인 수준을 유지하기 위해서는 지속적인 피드백과 연구개발을 통해 끊임없이 시스템과 체계를 보완해나가는 것은 물론 빅데이터와 글로벌이슈 등에 기민하게 반응하여 대내외적인 대응성을 높이고 보다 창의적이면서 효율적인 행정업무시스템을 구축하는 데에 중점을 두어야 할 것이다.
참고문헌
-논문 및 연구 보고서-
곡염염(2010), 정보화와 국가경쟁력에 관한 연구, 호서대학교대학원 석사학위논문
권용민(2014), 정부3.0 시대의 전자정부 서비스 품질이 서비스 만족도와 정부신뢰에 미치는 영향에 관한 연구 : 수도권 지역의 이용자 간 정보격차를 중심으로, 인하대학 교 대학원 박사학위논문
김경기(2012), 지방자치단체 홈페이지 메뉴 분류체계 및 명칭 표준화에 관한 연구 -5개 광 역지방자치단체 홈페이지를 중심으로-, 전북대학교대학원 석사학위논문
문정욱(2005), 세계주요국가의 전자정부 동향 분석 －미국, 덴마크, 영국, 호주, 캐나다의 전자정부사업을 중심으로－, 정보통신정책연구원 정보통신정책 17권 15호
이광숙(2004), 정부혁신을 위한 전자정부 구축방안, 대진대학교 법무행정대학원 석사학위논 문
서은진(2009), 게임을 통한 지역주민의 정책참여 유도, 한국지역정보개발원 8월 지역정보화 동향
송희준(2007), 한국의 전자정부 -성과와 과제-, 한국정보화진흥원 정보화정책 제4권 제4호
정영아(2008), 전자정부추진실태와 개선방안, 경북대학교 행정대학원 석사학위논문
Jackie Bell(2011), Gaming the Tibby : How one project in Sandwell has used virtual reality gaming technology to design community spaces, GREEN PLACES Vol no. 71, LANDSCAPE DESIGN TRUST
-웹사이트-
구글 www.google.co.kr
네이버 지식백과 www.naver.com
샌드웰시 www.sandwell.gov.uk
안전행정부 www.mospa.go.kr
정부3.0 공식포털사이트 www.gov30.go.kr
대한민국정부 www.korea.go.kr
영국정부 www.gov.uk
Digital Native Academy 홈페이지 www.digitalnativeacademy.com

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지방행정개혁,   영국 지방자치제도,   샌드웰시