온라인 보험 슈퍼마켓의 활성화방안과전략

소개글

온라인 보험 슈퍼마켓의 활성화방안과전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요 P
1. 개념
2. 선정이유
3. 대상상품

Ⅱ. 현황 및 문제점 P
1. 구조적요인
2. 의사교환 어려움
3. 잘못된 채널관리

Ⅲ. 국내외 사례분석 P
1. 해외 사례
2. 국내 사례

Ⅳ. 개선방안 P

Ⅴ. 참고문헌 p

본문내용

Ⅰ. 개요
1. 개념
온라인 판매채널인 CM이란, 사이버마케팅(Cyber Marketing)의 약자이며, 인터넷을 매개로 한 채널이다. 디지털 매체가 만들어내는 새로운 가상공간에서 상품, 서비스, 아이디어가 서로 원활하게 교환될 수 있도록 하는 모든 마케팅 관련 활동을 말한다. 사이버 마케팅과 전통적 마케팅의 차이는 마케팅 수단에서 차이가 있는데, 전통적 마케팅은 4P로 제품(Product), 가격(Price), 유통•촉진전략(Promotion), 광고선전(Propaganda)인데 비하여, 사이버 마케팅은 5C로서 즉, 콘텐츠(Contents), 커뮤니케이션(Communication), 개별화(Customization), 연결(Connection), 공동체(Community)의 형성으로서 다양한 매체를 활용해 소비자와 좀 더 쉽게 강한 연결고리를 만들 수 있으며 적은 비용으로 효과적인 마케팅 활동이 가능하다.
온라인 보험 슈퍼마켓이란, 2015년 하반기 오픈한 온라인 보험 슈퍼마켓의 특징은 모든 보험사의 다양한 상품을 놓고 비교•검색한 뒤 가입할 수 있는 온라인 판매 채널로, 기존에 인터넷으로 쉽고 간편하게 가입할 수 있던 다이렉트 보험과 상품 비교 사이트를 합쳐 놓은 개념이라고 보면 된다.
이러한 온라인 보험 슈퍼마켓의 장점으로는 세가지를 들 수 있다. 첫째, 소비자의 능동적인 선택권 확대가 가능하다. 보험 슈퍼마켓이 실행되면서 소비자는 여러 보험 슈퍼마켓 사이트를 돌아다녀보며 좀 더 자신에게 맞는 정보를 파악하고 선택할 수 있게 되었다. 둘째로 가격으로 인한 시장 경쟁을 촉진한다. 이로 인해 보험료 안정화와 시장경쟁을 촉진시켜 소비자들에게는 보험료 절약이라는 긍정적인 효과를 불러올 것 이다. 마지막으로 보험 판매채널 확대와 저렴한 보험료이다. 기존의 다이렉트 보험처럼 따로 설계사에 대한 인건비, 사업비 등이 필요하지 않아 결국 보험료 하락으로 이어진다. 이처럼 소비자는 개인정보 제공 없이도 상품 비교가 가능하고 설계사는 저비용으로 마케팅과 고객관리가 가능해진다.
반면, 국내 보험 판매 비교사이트의 한계로 보험업계는 2000년대 초반부터 인터넷 판매를 시작했지만 유의미한 성과를 낸 온라인 채널은 없었다. 또한 현재는 여러 개의 보험 비교몰들이 존재하고는 있으나 신뢰할 만한 객관적 정보제공이 가능한 플랫폼이 부재하다. 추천하는 순위 역시도 객관적이지 못하고 특정사의 상품이 많이 노출되는 등 소비자 입장에서는 믿고 알아볼 수 없는 플랫폼이 다수이다. TM영업 목적의 미끼 정보만 전달하기 때문에 정확한 정보탐색 및 의사결정에 한계가 있는 것이 사실이다.

키워드

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