[A+] 삼성전자 스마트폰시장 성공요인,SWOT분석/ 삼성전자 글로벌 마케팅,경영전략 사례/ 삼성전자 향후전략방안 제안

소개글

[A+] 삼성전자 스마트폰시장 성공요인,SWOT분석/ 삼성전자 글로벌 마케팅,경영전략 사례/ 삼성전자 향후전략방안 제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 삼성전자 기업소개

2. 삼성전자의 경영이념

3. 삼성전자 스마트폰 시장진출의 역사

4. 삼성전자의 글로벌 성공요인

5. SWOT분석

6. 삼성전자의 주요 경영전략
(1) 슈퍼 추종자 전략
(2) 사회공헌활동
(3) 해외투자전략
(4) 스포츠마케팅

7. 마케팅믹스 4P전략 사례
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

8. 글로벌 마케팅사례
(1) 중국진출 마케팅사례
(2) 미국진출 마케팅사례

9. 향후전략방안 제안

본문내용

자는 중국 전체 인구의 5%에 이르는 고소득층 6천만 명을 고정 고객으로 끌어들이는데 역점을 두고 산업을 발전시켜가고 있는데 이는 높은 판매수익으로 결과가 긍정적으로 나오고 있다.
삼성전자는 마케팅의 현지화뿐 아니라 윤리경영을 통해 중국에서 현지화된 기업으로 인정받고자 노력하고 있다. 대표적인 사례로 지난해 ‘사스’가 중국 전역을 휩쓸었을 때 외자기업들이 잇따라 철수했지만, 삼성전자는 중국에 남아 ‘I LOVE CHINA 愛在中國’ 캠페인을 전개했다. 이 캠페인은 삼성전자가 단지 영리목적으로 존재하는 기업이 아니라 중국 공동체의 일원임을 강조하는 것이었다. 삼성전자는 사스로 인해 위축된 중국인들의 자존심을 회복시키고 중국인의 단결과 애국심을 고취하기 위해 삼성 로고와 함께 하트모양으로 제작된 스티커를 제작, 중국인들에게 배포했다. 특히 CCTV와 ‘중국 청년보’ 등에 공익광고를 협찬한 이 캠페인은 외자기업들 사이에서는 문화마케팅의 진수로 평가받고 있다.
그 밖에 삼성전자는 선양의 신민셴과 강핑셴 등 5개 지역의 낙후된 학교나 시골부락의 현대화 사업을 지원, ‘삼성촌(村)’을 건설했다. 10억 명이 이동할 정도로 중국에서는 최대 명절인 춘절을 이용한 마케팅도 현지화 전략의 성공사례다. 중국 각지에 산재한 법인들의 지역밀착 경영도 삼성전자의 성공비결중 하나다. 대표적인 사례가 톈진삼성전자법인이다. 베이징∼톈진간 고속도로의 톈진 진입 톨게이트 인근에 위치한 이 공장은 1월말 기준으로 8500여명의 현지인을 고용하고 있다. 지난 95년 쓰러지기 일보직전의 중국 기업을 삼성전자가 톈진시(지분 20%)와 공동 인수, 톈진 지역에서는 모토로라 다음으로 큰 기업으로 성장시켰다.
삼성전자는 이처럼 확고하게 현지화된 이미지를 바탕으로 이제 고부가가치 제품생산과 판매에 적극 나서고 있다. 이는 고소득자가 갈수록 늘어가고 중국의 전자제품 시장트렌드가 이와 같이 바뀌고 있어 ‘변신과 선점’의 필요성이 제기되고 있기 때문이다. 특히 프리미엄 제품군들이 업계 전반에 걸쳐 1, 2위를 차지하고 있어 삼성전자의 중국사업 전망은 더욱 밝다. 삼성 전자는 현재의 이익에 치중하기보다는 고급 기술 브랜드라는 이미지를 확산 시키고 제품의 차별화된 기능적 특성을 인식시킴으로써 미래의 시장에 대한 기반을 구축하고자 한 것은 장기적인 안목을 가진 마케팅 전략이라고 평가할 수 있다.그리고 기업이 성공하기 위해서는 새로운 제품의 개발도 중요하지만 그것의 개발, 생산에만 그치는 것이 아니라 거듭되는 연구를 통해 그 제품이 잘 팔릴만한 곳을 타깃으로 정하고 새로운 곳의 시장개척이 필요하다는 것을 알 수 있다.
(2) 미국진출 마케팅사례
-국가별로 특화된 애플리케이션 장터 ‘삼성 앱스’를 통해 제공
-다양한 마케팅 , 주요 언론매체의 호평
-해외 명품과 합작- 아르마니 폰
우선 삼성이 제품홍보를 위해 먼저 채택한 방법은 광고CF홍보 전략이다. 갤럭시의 정식 출시 이전부터 CF에서 제품디자인을 노출시켰으며 특히 광고내의 '당신을 위한 모든 준비는 끝났다. 세상이 만만해진다.'라는 멘트는 아직은 스마트폰이 생소한 소비자들에게 궁금증을 증폭시켰으며 제품을 각인시키기에 충분한 역할을 하였다. 또한 다른 나라를 겨냥한 CF도 제작이 되었는데 일본CF 같은 경우는 스케일이 큰 영화의 한 부분을 보여주다가 나중에는 그것이 손바닥 위에 올려진 갤럭시폰의 액정 화면에 담겨지면서 갤럭시S가 가지고 있는 최고 기능인 슈퍼아몰레드의 선명한 화질의 장점을 부각시켰다. 그 다음으로는 PPL(간접광고) 홍보이다. 이 PPL 홍보는 특정한 상품을 영화나 드라마 속의 소도구로 이용해 일종의 광고효과를 노리는 것인데 큰 의미로 보면 브랜드 이름이 보이는 상품 뿐만 아니라, 협찬업체의 이미지나 명칭, 특정 장소 등을 노출시켜 무의식 중에 관객들에게 홍보하는 일종의 광고마케팅 전략이다. 실례로 갤럭시폰은 출시되자마자 여러 드라마나 영화에 협찬되어 주인공들이 사용하면서 그것을 시청하는 관객들의 소비심리를 자극하고 궁금증을 유발하고 제품의 인지도를 올리는 역할을 하였다. 또한 여러 기사나 뉴스, 인터넷 블로그 등에서 아이폰과 갤럭시를 비교하는 글들이 많이 올라오는데 주로 갤럭시에 대한 호평 글들이 많아서 좋은 이미지가 형성되었다.
9. 향후전략방안 제안
삼성전자는 하드웨어적인 부분에서는 독보적인 최고의 기술력으로 모바일 시장을 선두하고 다른 경쟁사에 비해 월등히 높은 점유율을 차지하고 있다. 삼성전자의 전략적인 부분이겠지만 소프트웨어에 대한 부분을 잠시 접어두고 하드웨어적인 부분을 강화시켜 모바일산업시장에서 강력한 영향력을 미치고 있는 것은 사실이다. 현재까지는 이런 전략이 가능할 것으로 보이나 소프트웨어적인 부분으로 구글에 대한 의존도가 지나치게 높다. 애플의 IOS는 자체기술력으로 사용하고 있으나 삼성은 자체 OS인 바다는 이미 실패했고 요즘 집중하고 있는 타이젠 역시 전망이 밝지 않다. 삼성전자의 최고의 기술력으로 혁신적인 자체 운영체제를 개발하는 것이 필요하다고 생각한다. 하지만, 대중들이 다른 시스템을 개발한다면 처음 접하는 것이기 때문에 활용을 잘 할 수 있을지에 대해 우려가 되기도 한다. 그 문제점에 대해서도 더욱 더 신중하게 생각해서 홍보와 마케팅을 해서 구글 만큼이나 삼성만의 특유의 강점을 살려야 된다고 생각된다.
또한, OS뿐만 아니라 제품을 출시 할 때 다급하게 경쟁사를 의식해서 출시하기보다 충분한 사전 검토가 필요할 것이다. 소비자의 취향, 현재 시장상황, 현재보다 미래를 생각하는 기술 등을 선보일 수 있는 제품에 대해 충분히 고려해야 할 것이다. 현재 삼성전자는 의료부분과의 연동되는 기술을 개발하고 있다. 의료산업기기사업부를 신설하여 의료산업에 대한 진출을 도모하고 있다. 이러한 부분에서도 경쟁사가 하지 않은 혁신적인 기술로 삼성폰과 의료산업을 접목시켜 소비자가 유용하게 사용할 수 있는 기술을 선보인다면 충분한 경쟁력을 가질 수 있을 것이다.
삼성은 “Fast Follower"이지만 항상 최고가 되어왔다. “Me too"전략에서 벗어나 앞으론 ”First Mover"가 되어 세계시장을 선두하는 기업이 되어야 할 것이다.

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