[사회보장] 2008년 시행된 장기요양보험제도의 개선점과 발전방향에 대해 논하시오 [장기요양보험제도]

소개글

[사회보장] 2008년 시행된 장기요양보험제도의 개선점과 발전방향에 대해 논하시오 [장기요양보험제도]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 2008년 시행된 장기요양보험제도란

2. 2008년 시행된 장기요양보험제도의 개선점
1) 시설급여와 재가급여 수가의 재 산정
2) 자기부담금의 경감
3) 보험료 및 정부부담금의 재 산정

3. 2008년 시행된 장기요양보험제도의 발전방향

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

험제도가 도입되기 전 단계까지 제도와 관련된 논의의 핵심은 서비스 제공을 위한 기본적인 인프라 확충, 즉 “서비스 없는 제도”가 되지 않도록 하기 위한 대책과 관련된 것이었다. 그러나 노인장기요양보험제도가 시행된 현시점에서는 장기요양서비스 이용자가 발생하게 됨에 따라 향후 논의의 중심은 장기요양서비스 질 확보로 이동하게 될 것이다. 정리하면 양적인 관심에서 질적인 관심으로의 전환으로 이야기 할 수 있다. 사회복지기관이나 프로그램 관리자가 클라이언트 집단에 대해 서비스를 제공하는 과정에서 반드시 고려해야 할 사항이 바로 서비스 질(quality) 관리의 문제이다. 보다 구체적으로 말하자면, 사회복지기관이나 프로그램 관리자가 특정 프로그램의 대상자로 참여한 클라이언트들이 서비스 제공 과정에서 자신들의 기대에 부합되지 않는 서비스를 받고 있거나 중도 탈락자나 포기자가 발생한다는 사실을 인지했을 때 당면하는 문제의 핵심이 질 관리의 문제라는 것이다. 사회복지서비스의 질은 단순히 서비스를 제공하거나 프로그램을 운영하는 것만을 의미하는 것이 아니라, 클라이언트의 입장에서 본다면 클라이언트의 욕구에 적합한 것을 말하며, 공급자인 사회복지기관의 입장에서 본다면 클라이언트의 욕구를 충족시켜 주는 것을 의미하는데, 사회복지기관에서 어떻게 서비스의 질을 향상시킬 것인가는 대단히 중요하고도 어려운 일일 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 2008년 시행된 장기요양보험제도의 개선점과 발전방향에 대해 서술해 보았다. 사회복지서비스는 서비스를 생산하고 소비하는 과정이 동시에 일어나고 그러한 과정에서 클라이언트의 참여와 평가가 필요하다는 것이 인정되기 때문에 질 관리의 문제에서 핵심적 요소는 클라이언트의 만족도이다. 고객만족은 가치에 의존하는 것으로 받아들여지고 있는데 가치는 가격에 대한 지각된 품질의 비용이나 지불비용에 대한 혜택의 비율로 보고 있다. 다시 말하면 고객만족은 서비스나 제품에 대하여 지불한 금액대비 만족도라고 할 수 있으며 이는 아무리 좋은 서비스라고 해도 높은 비용을 지불하게 되면 만족도가 떨어지고 반대로 낮은 서비스도 비용을 지불하지 않으면 만족도가 높을 수 있다는 것이다. 요컨대 지불한 비용대비 더 많은 서비스를 받을수록 만족도는 더 높아진다는 것이다.
참고문헌
김미혜 외(2007). 사회복지정책분석론. 동인.
보건복지부(2008). 노인복지법.
김석준(2009). 고령사회와 노인 장기요양시설. 한국학술정보.

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