SUBWAY 서브웨이 마케팅 4P,STP전략과 ,SWOT분석 및 서브웨이 새로운 마케팅전략 제언 레포트

소개글

SUBWAY 서브웨이 마케팅 4P,STP전략과 ,SWOT분석 및 서브웨이 새로운 마케팅전략 제언 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 보고서요약

Ⅱ. 서론

Ⅲ. 마케팅 환경분석
1. 서브웨이 기업소개
2. 고객층분석
3. 경쟁상황 분석
4. 거시적 환경분석

Ⅳ. 마케팅조사방법

Ⅴ. 서브웨이 현재 마케팅믹스 4P전략분석
1. Product & Price
2. Place & Promotion

Ⅵ. 서브웨이 SWOT 분석
1. 강점과 약점
2. 위기와 기회
3. 서브웨이 현 마케팅전략의 문제점

Ⅶ. 서브웨이 STP분석
1. Target market & Segmentation
2. Positioning

Ⅷ. 서브웨이 새로운 마케팅전략제안
1. 통신매체를 이용한 광고
2. Sales promotion

본문내용

약점에 있어선 현재 다소 높게 유지하고 있는 것이 그대로 소비자들에게 인식되고 있다는 것이다. 아래의 그림 3을 보면알 수 있듯이 고객들은 제품의 가격대에 대해 불만을 품고 있는 것으로 보인다. 또한 주문 방식이 타사에 비해 다소 복잡해 보여 평소 가지 않는 이들이 쉽사리 발을 들이기 힘든 것도 약점 중 하나이다. 높은 임대료 때문에 좁고 빽빽한 공간활용을 하여 인테리어에 대해 그다지 신경 쓰지 못하는 약점도 있다. 패스트푸드에서 Take out이 높은 비중을 차지하지만 테이블을 이용하는 손님도 많으므로 이 또한 생각해보아야 할 문제이다.
2. 위기와 기회
웰빙족 및 다이어터들의 꾸준한 증가와 이에 대한 관심, 1인 가구의 증가, 불황으로 인한 패스트푸드 업계의 성장률 증가 등은 앞서 거시적 환경에서 설명하였다. 서브웨이가 마케팅 전략상 타겟으로 삼은 대상이 사회적으로 늘어나는 추세는 서브웨이에게 청신호이다. 또한 Take out의 증가도 눈 여겨 볼만 하다. Take out 방식은 이용률이 전년 대비 2배 이상 늘어났으며 , 이는 점포를 좁게 설치하고 Take out 판매를 주로 하는 서브웨이에게 이익이 될 수 있다.
높은 임대료는 서브웨이의 가장 큰 문제인 낮은 접근성을 해결하지 못하게 하는 원인이다. 다른 프랜차이즈 업체들도 겪는 문제이지만, 서브웨이의 소극적인 확장정책과 맞물려 다른 점포보다 더욱 낮은 점포수를 유지하게 하고 있다. 그리고 서브웨이가 제공하는 서브마린샌드위치의 이미지가 연령대가 높은 사람들이 생각하는 것과 다르기 때문에고연령층을 공략하는데 어려움이 있다. 또한 경쟁 업체들이 반복적으로 제품을 대폭 할인하는 이벤트를 실시하고 천 개에 이르는 점포들을 확장하고 있으며, TV와 라디오, 인터넷에서 광고를 하는데 수고를 아끼지 않고 있다. 아직 이런 사항에 과감한 투자를 하지 않는 서브웨이에겐 부담스러운 상황이다.
3. 서브웨이 현 마케팅전략의 문제점
서브웨이의 현 마케팅 믹스 정책은 자신들의 강점을 살리지 못하고 있다는 문제가 존재한다.낮은 접근성의 문제는 서브웨이의 점포 성장율을 보면 미래에 저절로 해결될 여지가 충분하다. 그러나 잘못된 프로모션으로 인해 세계 1위로 성장할 수 있는 원동력이 한국에서 힘을 쓰기는커녕 사람들에게 알려지지도 못하고 있는 상황이다. 그림 4를 보면 알 수 있듯이 현 서브웨이의 광고 인지도와 효과는 매우 낮은 편이다.
이는 프로모션의 시행방법에 문제가 많기 때문으로 파악된다. 먼저 광고를 보면 TV광고는 노출빈도도 낮으며 광고내용도 흥미롭지 못해 전혀 화제가 되지 못하고 있다. 게다가 커스터마이징 가능한 제품에 특성을 설명하긴 하지만, 그 대부분의 시간은 광고에 출연한 사람들의 얼굴을 비추는 데 쓰여 효과가 반감된다. 또한 미국에선 가장 홍보에 주력하는 특징인 저칼로리는 광고에 등장하지도 않는다.

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