H&M 마케팅 사례연구 (H&M 브랜드분석+성공요인+한국진출전략+SWOT+마케팅전략+H&M 향후전략방향제언)
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소개글

H&M 마케팅 사례연구 (H&M 브랜드분석+성공요인+한국진출전략+SWOT+마케팅전략+H&M 향후전략방향제언)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. H&M 브랜드소개

2. SPA브랜드 소개

3. H&M 계열사소개

4. 시장환경분석

5. H&M 전략의 성공요인

6. H&M기업전략
(1) 제품구성전략
(2) 콜라보레이션 전략
(3) 인테리어와 디스플레이 전략
(4) 인력수급전략

7. H&M 한국진출전략

8. H&M SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
(5) ST전략
(6) WO전략

9.H&M 다양한 마케팅사례
(1) 스타마케팅
(2) 광고마케팅
(3) 블로그 마케팅

10. 향후전략방향 제언

본문내용

또한 팝스타 마돈나를 등장시켜 셀러브레이션의 이름값을 브랜드와 매칭 시켜 제품의 광고효과를 극대화했다. 하지만 한국에서는 아직 이러한 광고가 보여지지 않고 있는 상황이다.
-웹사이트의 차별성
전체상품의 가격과 디자인을 제시한 View Collection, TV광고와 패션쇼 동영상, 의상 제작과정 사진, 광고사진 다운로드, 디자이너 소개 등을 담은 웹사이트는 센세이션을 일으키고 소비자들에게 많은 정보를 제공했다. 웹사이트를 통해 정보를 수집한 소비자들은 매장이 오픈 하자마자 손에 닿는 대로 자신이 점찍어놓았던 제품을 집어 들었고 이내 2-3시간 만에 전 세계 매장에서 대부분 제품들이 품절되는 사태를 빚었다. 최근 「H&M」의 유명 디자이너와의 콜레버레이션은 패션계에서 모방 1순위의 마케팅 전략으로 자리 잡고 있다.
(3) 블로그 마케팅
H&M의 경우 블로그 마케팅을 통한 효과를 많이 얻은 브랜드이다. 트렌디하고 변화에 민감한 SPA 패션 업계에서, 전 세계적으로 사실상 선두적인 이미지를 가진 브랜드의 한국 론칭은, 변화를 좋아하고 유행에 민감한 블로거들에게 뜨거운 감자가 되었다. 실제로, 뉴스를 통해 접할 수 있는 H&M의 기사보다는, 블로그에 포스트된 글들을 통한 정보가 훨씬 방대하며, 정보의 질 또한 훌륭하다.(포털사이트 네이버에서 ‘H&M'으로 검색할 시, 신문기사 1,445건, 블로그 글 9,760건) 하지만 이러한 블로그 마케팅이 기업 자체적으로 이루어지는 것이 아니므로, 간혹 독이 되는 이야기의 글이 포스팅 되었을 경우에 대한 대비가 필요하다.
10. 향후전략방향 제언
여러 국적, 다양한 취향을 가진 소비자들에게 어필하고 있는 H&M은 SPA 형 기업이다. 이들이 그 전까지의 SPA형 브랜드와 차별화 되는 점은 최신 유행 스타일을 발 빠르게 제공하는데 있다고 할 수 있다. 많은 디자인이 유명 디자이너 브랜드의 아이템을 베끼는 듯 하지만 그보다 더 많은 스타일을 제시해 선택의 폭을 넓힌 것이 소비자들에게 많이 어필하였다. 이 전략은 소수에게 제한되었던 고가의 디자이너 브랜드의 스타일이 패션 잡지나 유명 스타를 통해 대중들에게 지속적으로 소개되면서 b, 이러한 아이템을 원하는 소비자가 늘어나는 추세와도 맞아 떨어지는 것이었다. 여기에 신속한 아이템 전환율이 더해져 성공에 가속도를 붙였다. 패스트 패션(fast-fashion) 또는 디스포저블 패션(disposable fashion)이라 불리는 이 브랜드들은 업계 입장에서는 수시로 주력 디자인을 바꿀 수 있고 소비자 입장에서 보면 싼 값에 최신 유행 아이템을 구입하므로 빨리 싫증이 나더라도 버리는데 죄의식을 느끼지 않는다는 점을 빗댄 것인데, 매 시즌 새로 유행하는 옷을 구입하기엔 부담을 느꼈던 소비자들은 한 시즌 입고 버려도 그다지 아깝지 않은 가격대의 H&M에 기꺼이 지갑을 열었던 것이다.
국내에 처음 소개된 해외 SPA형 브랜드는 스페인의 망고(MNG)인데, 국내에는 2001년 첫 선을 보였으나 처음에는 큰 주목을 받지 못했다가 지난해 유럽풍의 감성 캐주얼 스타일이 유행하면서 함께 상승세를 타고 있다. 그러나 국내에서는 실제 매출이 자체 직매장보다 백화점을 중심으로 일어나고 있어 SPA형의 특징을 잘 살리지 못하고 있는 것이 현실이다. SPA형 브랜드마저 강력한 유통망인 백화점에 많이 의존하고 있는 것이다.
국내 패션계에서 백화점의 역할은 너무나 거대하기 때문에 이와 같은 유통 구조에서 정통적인 SPA형 브랜드가 성공하기란 참 어려운 일이다. 수많은 패션 잡지와 활발한 스타 마케팅에 의해 고급스럽고 스타일리쉬한 테이스트를 갖게 된 국내의 일반적인 소비자들에게 빠르게 변화하는 패션 트렌드를 쫓는 것은 경제적인 면에서 매우 버거운 일이므로 이러한 국내 소비자들에게 저렴한 가격에 품질 좋은 최신 유행 아이템을 쾌적한 쇼핑 환경에서 마음껏 고를 수 있는 패스트 패션 브랜드는 새로운 기회를 제공할 수 있을 것이다.
업계의 선두 H&M은 저렴한 가격이면서도 최신 스타일의 의류로 큰 인기를 끌고 있다. 기획부터 생산, 판매까지 본사에서 통합 관리하고 있으며, 그에 따라 최신 유행의 포착부터 매장 진열까지의 시간을 최소화하여 전 세계 20개 생산거점, 700여 업체로부터의 아웃소싱 등을 통해 발주부터 매장공급까지 불과 3주 미만의 기간이 소요될 뿐이다. 그런 제품과 유통의 강점 외에도 고급스러운 프로모션과 매장을 강조함으로써 대부분의 저가 브랜드 이미지를 최소화하고, 명품 브랜드를 카피하였다. 저가 브랜드라는 이미지를 탈피가 위해 샤넬, 펜디의 수석 디자이너인 칼 라커펠트와 제휴하여 한정 상품인 ‘라커펠트 컬렉션’을 출시했다. 또한 뉴욕 5번가, 런던 옥스퍼드 서커스 등 최고의 요지에 매장을 오픈하여 최신 유행을 선도하는 브랜드라는 이미지를 부각시키고 있다. 그런 이미지 전략이 주효하여 H&M은 단순한 저가 브랜드가 아니라 세련된 디자인에 합리적인 가격을 가진 브랜드로 사람들이 인식하게 됐으며, 글로벌 시장에 고성장을 지속하고 있다. 국내에서도 최근 패션의 중심이라 할 수 있는 압구정동 로데오거리에 대형 매장을 오픈하면서 셀러브리티 마케팅을 통해 관심도와 호감도를 높이고 있다.
피터드러커는 마케팅에 대해서 이렇게 이야기 했다. 마케팅은 판매를 불필요하게 하는 것이다. 마케팅은 결국 브랜드를 구축하는 것이다. 이 경영학계 대가의 말에 따르면 마케팅이란 결국 브랜드를 구축해나가는 과정이다 4p's든 아니면 STP 전략이든, 모든 마케팅 전략의 목표는 상품을 더 많이 판매하는 것, 하지만 브랜드를 구축하면 결국은 고객들이 스스로 상품을 찾게끔 만들게 되는 것이다. 브랜드 파워, 브랜딩 전략은 그만큼 중요하다. 이제껏 살펴본 가격, 장소, 제품, 촉진 등 이 네 가지 모두가 결국은 유행을 선도하는 브랜드 이미지를 고개들에게 각인시키기 위한 행위였던 것이다. 우리나라 기업들도 이제 어떤 방식을 통해 세계적인 브랜드로 거듭날 것인가를 생각할 시간을 가져야한다. 좁은 국내 시장에 안주할 것이 아니라, 이런 효과적인 브랜딩 전략의 사용으로 세계적인 브랜드로 거듭나서, 더 넓은 글로벌 시장으로 헤엄쳐나갔으면 하는 바람이다.

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  • 등록일2017.02.14
  • 저작시기2017.2
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  • 자료번호#1018731
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