문제해결모델의 사회복지실천에의 적용과 사례연구

소개글

문제해결모델의 사회복지실천에의 적용과 사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서 론

Ⅱ. 이론적 고찰
1. 문제해결모델의 등장배경
1) 등장배경
2) 사회복지에 있어서의 문제해결모델의 영향

2. 문제해결모델의 이론적 기반
1) 기본개념
2) 이론관점
3) 발달단계

3. 사회복지실천에의 적용
1) 문제해결모델의 목표
2) 문제해결모델의 개입과정과 사회복지사의 역할
3) 문제해결모델의 기법
4) 문제해결모델의 유용성
5) 문제해결모델의 문제점

Ⅲ. 사례 연구

Ⅳ. 결 론

참고 문헌

본문내용

정립과 클라이언트의 물질남용 문제해결.
C. 행동 단계
1. 계획의 실행 및 종결
1) 집단교육
- 비슷한 문제로 입원한 4명의 또래로 집단을 구성하여 진행.
<1회> 자기소개 및 과거 생활 글짓기
<2회> 물질남용의 개념 : 물질남용에 대한 개괄적인 내용에 대해 교육하고 느낌을 이야기하게 함.
<3회> 물질사용의 영향 : 신체적, 정신적, 사회적으로 미치는 영향들에 대해 자료를 이용하여 교육하고 느낌을 이야기하게 함.
<4회> 물질사용으로 인해 생기는 문제들 : 자신 뿐 아니라 가족, 학교, 사회에 미치는 영향들에 대해 자료를 이용하여 교육하고 느낌을 이야기하게 함.
<5회> 자기경험나누기 : 물질을 사용하면서 자신이 경험했던 여러 가지 이야기들을 자유롭게 나누는 시간을 가졌으며 그 안에서 자신이 미처 발견하지 못한 자신의 모습을 상대를 통해 찾아보는 시간을 가짐.
<6회> 물질남용의 단계 : 물질을 사용하면서 자신이 경험했던 여러 가지 이야기들을 자유롭게 나누는 시간을 가졌으며 그 안에서 자신이 미처 발견하지 못한 자신의 모습을 상대를 통해 찾아보는 시간을 가짐.
<7회> 자가 진단 및 문제 규정 : 물질남용에 대한 교육을 통해 스스로 자신의 문제가 무엇 인가를 규정하고 자가 진단을 해보도록 함.
<8회> 가족들과의 관계정립 : 가족의 의미를 다시 한 번 일깨워줌.
<9회> 미래계획 세우기 : 검정고시를 쳐서 언니들에게 보답하고 싶다고 함.
<10회> 결과 평가 및 교육을 통해 느낀 점 공유하기 : 자신과 가족들에 대해 다시 한 번 돌아보는 시간이 되었으며 가족들을 실망시키지 않기 위해 가스를 끊는 것에도 노력한다고 함.
2) 개별면담
(1) 집단교육 전 첫 면담
사회복지사를 소개하고 앞으로의 병실생활과 비슷한 문제를 가진 친구들과의 물질사용에 관한 교육에 대해 설명할 목적을 가지고 있었으며 클라이언트는 입원 전 상황에 대해서 별 거부감 없이 사회복지사를 받아들이며 얘기를 하였음.
(2) 3차면담
가족들에 대해서 생각한 것을 진솔하게 표현하였고 자신의 감정을 있는 그대로 솔직하게 표현 한 것에 대해 많은 지지와 격려를 해줌.
(3) 종결면담(퇴원시기)
퇴원에 관한 소식을 사회복지사에게 알려주고 퇴원 후의 계획들에 대해 의논하였으며 셋째언니와 얘기를 많이 하여 마음이 가볍고 홀가분해졌다고 말하였으며, 불량친구들과 연락하지 않겠다는 것을 사회복지사 앞에서 다짐을 하였음. 그리고 그 과거의 경험을 발판으로 삼아 더욱더 성숙해지고 발전 할 수 있는 계기로 삼을 것을 코멘트 해줌.
2. 평가
- 클라이언트는 집단교육을 통해 물질사용의 위험성에 대한 인식과 자신의 물질사용 문제에 대한 인식이 증진되었으며 가족과의 대화를 통한 현실에서 문제를 해결하려고 노력하였으며 인지재구조화에 따른 생활변화를 하였고 개별면담을 통해 낮아진 자존감을 향상시킴.
- 사회복지사는 이와 같은 사례의 문제가 가족 내의 폐쇄적이고 일방적인 의사소통 유형과 문제에 직면하기보다는 회피하려는 청소년들의 일탈적 심리가 촉발요인이 되어 발생한 것으로 조기에 문제를 발견하고 개입할 수 있는 학교 사회복지의 도입과 지역사회 및 국가의 적극적인 대책의 필요성을 더욱 절실하게 느끼게 됨.
Ⅳ. 결론
1. 요약
문제해결 모델은 1957년에 펄만(Perlman)이 개발한 모델로써 진단주의 모형에서 분리되어 개별사회사업의 목적을 ‘치료’가 아니라 현재의 ‘문제’에 대처하는 개인의 능력을 향상시키는 데 두는 모델이다. 듀이의 반성적 사고에 영향을 받고, 에릭슨의 생애 발달 과업과 역할 수행에 관한 이론을 활용하였다. 후에도 문제해결의 개념은 많은 연구와 이론적 발전을 거듭해 왔다.
문제해결 모델은 인생을 계속적으로 문제에 직면하여 해결하는 과정으로 보고, 모든 인간이 문제 해결을 위한 기본적인 능력을 가지고 있는 존재이고, 문제해결 과정을 통해 성장과 변화를 한다고 보고 있어서 사회적 목적을 수행하는 인간 대 인간, 인간 대 과제의 상호교류 과정에서 인간의 문제해결 능력과 만족의 수준을 높이며 그 수준을 유지하는 것에 목적을 두고 있다.
문제해결을 위해 단계적인 접근을 통해 사회복지실천에서 유용하게 활용되고 있으며, 문제를 효과적으로 해결하는 단계를 문제지향, 문제규정과 형성, 해결대안들의 창출, 의사결정, 해결책 실행과 검증 이렇게 5가지 단계들로 나누고 있다. 또한 문제해결 모델은 접촉단계 계약단계 행동단계에서 여러 가지 개입 기법들이 사용된다.
하지만 문제를 진술함에 있어 명확성의 결여, 필요한 정보의 부재, 과정에 관련된 사람들간의 의사소통의 빈약, 미숙한 선택 혹은 선택적 전략의 검증, 선택을 결정할 때 비판적이거나 동조를 요구하는 분위기, 문제해결 기술의 결여, 동기의 결여등의 문제점들이 있기 때문에 앞으로의 연구가 더욱 필요하다.
2. 제언
문제해결 모델의 성공적인 개입은 변화를 향한 클라이언트의 동기, 능력, 기회에 근거한다는 점을 강조한다.
문제해결에 대한 기본적인 능력과 자신의 강점을 지닌 존재로서의 인간관으로 클라이언트의 자기 결정권과 문제해결을 위한 자발적인 동기를 중요시하였으며 현재의 시점에서 구체적이고 명확한 과정을 통해 문제해결로 접근하였다.
문제해결 과정의 시간의 단계적 활용은 사회복지실천의 효과성을 높이게 하였으며 전체문제를 세분화하고 해결할 수 있는 작은 단위로 나누는 작업은 클라이언트로 하여금 문제해결을 위한 자신의 능력과 강점을 발휘토록 하는 동기를 부여하였다.
문제해결 모델은 너무나 전문적으로 치우치는 사회복지실천 경향에 대한 우려로 클라이언트의 이익을 위해서는 실용적이고 행동 지향적 가치를 지닌 모델로서 사회복지실천 전 영역에 활용되고 있다.
참고 문헌
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키워드

문제해결모델,   사회복지실천,   사례연구