목차
1. 지역사회복지관 운영상 문제점
2. 사회복지관의 효율적 운영방안
1) 사회복지관 설치 및 운영주체 측면
2) 사회복지관의 인력 측면
3) 사회복지관의 기능과 역할 측면
4) 사회복지관의 프로그램 운영 측면
5) 사회복지관의 평가 측면
6) 정보공유와 복지정보통신망 구축
7) 사회복지관의 재정
2. 사회복지관의 효율적 운영방안
1) 사회복지관 설치 및 운영주체 측면
2) 사회복지관의 인력 측면
3) 사회복지관의 기능과 역할 측면
4) 사회복지관의 프로그램 운영 측면
5) 사회복지관의 평가 측면
6) 정보공유와 복지정보통신망 구축
7) 사회복지관의 재정
본문내용
통해 지역주민의 욕구충족과 지역사회문제해결에 어느 정도 기여했는가를 실증화 시키는 것이다. 정부보조금을 지급하는 기관의 입장에서는 보조한 만큼의 자원이 과연 어느 정도의 효과를 거두었는지에 관심을 두지 않을 수 없을 것이고(왜냐하면 이들 기관도 재원이 별도로 충당되고 있기 때문에 그들의 기여자 즉 국민이나 주민을 설득할 수 있어야 한다, 주민의 입장에서도 지역에 자리 잡고 있는 복지관이 과연 우리 주민에게 얼마나 도움이 되는지를 궁금하게 생각할 것이다.
사회복지기관 프로그램에 관한 평가방법은 여러 가지가 있을 수 있겠으나 그 효과를 양적으로 측정하는 방법으로 비용효과분석(cost-effectiveness analysis)과 비용혜택분석 (cost-benefit analysis)방법이 가장 많이 쓰이고 있다. 이러한 방법에 입각하여 매년 기관의 프로그램 효과를 측정하고 그 결과를 유인물화 하여 대회기관이나 주민에게 알리면 자원확보와 주민참여에 기대이상의 성과를 거둘 수 있을 것으로 확신한다. 객관적 평가를 위하여 전문기관에 의뢰하여 평가하는 것이 바람직하겠으나, 이것이 어렵다면 사회복지관 자체 평가도 있을 수 있다. 평가는 사회복지관사업의 새로운 발전과 서비스, 전문화 의 지름길일 것이다.
6) 정보공유와 복지정보통신망 구축
첫째, 운영을 위한 정보통신망의 구축이 필수적이다. 즉, 복지행정의 전산화가 이루어 져야 한다. 국고지원을 받는 복지관에 대한 지도감독과 업무연락, 보고체제, 정책의견수렴 등을 복지정보통신망을 이용하여 처리하도록 하고, 정부의 공적 업무수행에 복지정보 통신망을 활용함으로써 신속하고 효율적인 복지행정을 펼칠 수 있다.
둘째, 복지욕구가 발생할 경우 복지정보통신망은 복지관의 정보에 접근할 수 있는 통 창구역할을 할 수 있을 것이다. 클라이언트로서는 자신의 문제가 무엇이며 또 그것을 해결하기 위해서 어느 기관에서 어떤 서비스를 받아야 되는지 또 어떤 절차를 밟아야 하는지 등에 대해서 잘 모르는 게 현실이다. 따라서 복지정보통신망을 이용하여 해결할 수 있게 해야 한다.
셋째, 복지정보통신망은 일반 시민들이 봉사, 결연, 후원 등 복지활동에 참여할 수 있도록 안내하는 창구 역할이 가능하다.
7) 사회복지관의 재정
첫째, 예산부족 문제는 사회복지관사업의 여러 가지 문제를 만성적으로 악순환시키고 있어, 보다 집중적 재원투입이 있어야 서비스 기능 전문화가 가능하다. 단위 사회복지관 의 예산편성기준상에도 상이한 견해와 문제가 나타날 수 있다고 본다. 따라서 사회복지관의 설치규모에 따른 종합차등지원을 도시형, 중소도시형, 농촌형으로 구분하여 사회복지관 설치지역에 따라 정부보조금의 차등지원이 요구된다.
둘째, 사회복지관 운영법인의 자부담(정부보조금 대비 20%)이 현실적으로 불가능하고 이로 인해 회계처리상의 여러 가지 문제점들이 발생되고 있으므로 노인복지관이나 장애 인복지관처럼 삭제하는 것이 바람직하다. 이와 더불어 각 복지관으로 하여금 프로그램 단위로 사업비를 신청하게 하고 이것을 심사하여 지원하는 방식을 도입한다.
사회복지기관 프로그램에 관한 평가방법은 여러 가지가 있을 수 있겠으나 그 효과를 양적으로 측정하는 방법으로 비용효과분석(cost-effectiveness analysis)과 비용혜택분석 (cost-benefit analysis)방법이 가장 많이 쓰이고 있다. 이러한 방법에 입각하여 매년 기관의 프로그램 효과를 측정하고 그 결과를 유인물화 하여 대회기관이나 주민에게 알리면 자원확보와 주민참여에 기대이상의 성과를 거둘 수 있을 것으로 확신한다. 객관적 평가를 위하여 전문기관에 의뢰하여 평가하는 것이 바람직하겠으나, 이것이 어렵다면 사회복지관 자체 평가도 있을 수 있다. 평가는 사회복지관사업의 새로운 발전과 서비스, 전문화 의 지름길일 것이다.
6) 정보공유와 복지정보통신망 구축
첫째, 운영을 위한 정보통신망의 구축이 필수적이다. 즉, 복지행정의 전산화가 이루어 져야 한다. 국고지원을 받는 복지관에 대한 지도감독과 업무연락, 보고체제, 정책의견수렴 등을 복지정보통신망을 이용하여 처리하도록 하고, 정부의 공적 업무수행에 복지정보 통신망을 활용함으로써 신속하고 효율적인 복지행정을 펼칠 수 있다.
둘째, 복지욕구가 발생할 경우 복지정보통신망은 복지관의 정보에 접근할 수 있는 통 창구역할을 할 수 있을 것이다. 클라이언트로서는 자신의 문제가 무엇이며 또 그것을 해결하기 위해서 어느 기관에서 어떤 서비스를 받아야 되는지 또 어떤 절차를 밟아야 하는지 등에 대해서 잘 모르는 게 현실이다. 따라서 복지정보통신망을 이용하여 해결할 수 있게 해야 한다.
셋째, 복지정보통신망은 일반 시민들이 봉사, 결연, 후원 등 복지활동에 참여할 수 있도록 안내하는 창구 역할이 가능하다.
7) 사회복지관의 재정
첫째, 예산부족 문제는 사회복지관사업의 여러 가지 문제를 만성적으로 악순환시키고 있어, 보다 집중적 재원투입이 있어야 서비스 기능 전문화가 가능하다. 단위 사회복지관 의 예산편성기준상에도 상이한 견해와 문제가 나타날 수 있다고 본다. 따라서 사회복지관의 설치규모에 따른 종합차등지원을 도시형, 중소도시형, 농촌형으로 구분하여 사회복지관 설치지역에 따라 정부보조금의 차등지원이 요구된다.
둘째, 사회복지관 운영법인의 자부담(정부보조금 대비 20%)이 현실적으로 불가능하고 이로 인해 회계처리상의 여러 가지 문제점들이 발생되고 있으므로 노인복지관이나 장애 인복지관처럼 삭제하는 것이 바람직하다. 이와 더불어 각 복지관으로 하여금 프로그램 단위로 사업비를 신청하게 하고 이것을 심사하여 지원하는 방식을 도입한다.
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