[사회복지실천론] 사회복지실천 과정론3- 사정단계

소개글

[사회복지실천론] 사회복지실천 과정론3- 사정단계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 개념

2. 목적

3. 내용
1) 클라이언트의 문제규명
2) 개인에 대한 사정
3) 가족에 대한 사정
4) 클라이언트의 사회적 환경에 대한 사정
5) 클라이언트의 강점에 대한 사정

4. 구체적인 실천기법과 지침

본문내용

사건에 대한 감정을 안전한 환경에서 표현할 수 있도록 정서적 지지를 제공하는 것, 재정적 또는 기타 필수품 등을 제공하는 것 등이 있다.
클라이언트의 사회적 환경문제를 사정함에 있어 정보를 수집하는 유용한 질문은 다음과 같다.
◆ 환경과 가족 간의 관계의 성격은 무엇인가?
◆ 환경요소들은 가족의 기능을 성장할 수 있도록 하는가 아니면 방해하는가?
◆ 가족과 외부와의 관계의 범위와 질 그리고 가족에게 미치는 외부요인들의 영향을 포함하여 사회적 환경과 가족의 상호작용의 질은 어떠한가?
◆ 가족은 그들의 기초욕구를 어떻게 충족시키나?
◆ 어떤 욕구는 충족되고, 어떤 욕구는 충족되지 않는가?
◆ 욕구가 발생할 때 가족은 누구에게 의존하나?
◆ 양과 질적인 면에서 볼 때 가족외부의 지지자들과의 관계의 성격은 어떠한가?
◆ 외부자원과 관련해서 가족은 얼마나 독립적이고 자기 충족적인가?
◆ 가족은 친구, 친척 . 선생님 . 동료 , 교회사람 그리고 의료인들을 포함하여 중요한 사람들과 어떻게 관계하나?
◆ 가족의 종교적 믿음 그리고 가치의 영향은 무엇이고, 어떻게 영향을 주나?
◆ 그 가족의 문화유산측면은 강점으로 작용하는가? 혹은 방해가 되는가?
5) 클라이언트의 강점에 대한 사정
헵워스와 라센은 클라이언트의 원조과정에서 전통적 문제중심적인 사정보다 강점중심의 사정방법이 클라이언트에게 권한부여, 잠재 능력개발, 자신감, 책임감을 갖게 해 준다고 하였다. 이미 상당수의 클라이언트가 기관에 도움을 요청할 때 자신감이 결여되고 자신을 무가치하다고 느끼는 상태에서 도움을 요청하므로 원조과정에서 자아존중감을 향상시켜 주는 것이 중요하다. 강점관점의 문제사정방법은 어려움을 극복하기 위한 인간의 힘을 존중하려는 관점에서 출발한다.
(1) 강점사정의 내용
강점사정은 클라이언트와 그의 환경을 사정할 때 약점이나 역기능보다는 강점이나 순기능적인 부분을 중점적으로 사정하여 클라이언트에게 힘을 부여하자는 것이다 클라이언트가 갖고 있는 강점에 입각하여 개입할 때 문제해결의 성공가능성이 크기 때문이다. 강점사정영역은 다음과 같다.
◆ 가족과 친구
◆ 교육적 배경과 직업경력의 배경
◆ 문제해결 및 의사결정기술
◆ 개인적 자질과 특성: 지성, 명량한 품성, 경청 약속을 잘 지킴, 독립심, 자신감, 예의범절, 자기주장력, 친화력, 설득력, 아웃과 관계기술, 책임감, 지도력 등
◆ 물질적·재정적 자원: 주거, 소유재산 자동차, 저축, 돈을 빌릴 수 있는 주변사람
◆ 인생태도와 관점: 변화에 대한 동기와 긍정적 태도, 신앙심과 같은 강한 신념
◆ 기타 사정과 개입단계에서 나타난 클라이언트의 지적 능력, 인간관계기술, 운동능력 예술적 재능, 그리고 특기나 취미 등
(2) 강점관점의 유용한 질문들
강점을 사정하기 위하여 유용한 질문들은 다음과 같다.
A) 생존전략에 관한 질문
어려움 속에서 어떻게 살아남을 수 있었는지, 어려움과 싸우면서 어떤 것들을 배웠는지, 어떤 점들이 클라이언트에게 특별한 힘 , 깨달음, 기술을 터득하게 해 주었는지에 대하여 질문을 한다.
B) 지지망에 관한 질문
사람들이 클라이언트에게 보여 주었던 이해심·지지·지도는 어떤 것들이 있는지 그 사람들이 어디 에 있는지 클라이언트에게 어떻게 영향을 미치고 있는지, 지금까지 어떤 조직이나 집단 등이 클라이언트에게 특별히 도움을 주었다고 생각하는지에 대하여 질문한다.
C) 예외적 질문
삶이 잘 되어 가고 있었을 때 어떤 다른 점이 있었는지, 과거에 삶이 그런 대로 잘 되어 가고 있고 더 재미가 있으며 더 안정되었을 때 클라이언트의 세계와 생 각 중 어떤 것들이 특별했거나 달랐는지, 클라이언트의 문제가 어려움으로 느껴 지지 않았을 때는 어떤 점이 달랐는지 대하여 질문한다.
D) 가능성에 대한 질문
지금 클라이언트의 삶에서 무엇을 원하는지 기대와 희망과 바람이 무엇인지 이러한 것들을 성취하기 위하여 얼마나 노력했는지 클라이언트의 어떤 특별한 재능과 능력이 이러한 꿈을 실현시키는 데 도움이 되었는지, 삶이 잘 되어 간다는 것을 무엇을 보고 알 수 있는지, 그럴 때는 어떤 행동을 할 것이며 사고·감정 행동이 어떻게 달라져 있을지, 이러한 목표를 달성하기 위하여 사회복지사는 어떻게 도움이 될 수 있는지, 이러한 목표에 도달하기 위한 첫 번째 걸음은 무엇이라고 생각하는지에 대하여 질문을 한다.
E) 자존감에 관한 질문
사람들이 클라이언트에 대하여 칭찬을 할 때는 어떤 점을 들어서 칭찬을 하는 클라이언트의 어떤 점들이 긍지를 느끼게 해 주는지, 인생에서 순수한 즐거움 을 느끼게 해 주는 것이 무엇인지, 자신이 원하는 것을 성취할 수 있을 것이라는 믿음이 생기기 시작한 때는 언제였는지에 대하여 질문한다.
4. 사정과정에서의 구체적인 실천기법과 지침
◆ 이중적 관점: 개인과 환경 사이의 상호작용의 영향을 분석한다.
◆ 가계도와 생태도 가족과 상호작용적 자료를 그래프로 나타낸다.
◆ 사회적 지지의 사정: 사회적 지지를 구할 수 있는 사람들을 확인한다.
◆ 생활력표: 삶의 주요사건이나 시기별로 주요문제의 전개를 그래프로 표현한다. ◆ 생활주기표: 가족내 구성원의 발달단계를 그래프로 나타낸다.
◆ 가족생활주기: 가족생활주기의 다양한 단계에 발달과제와 변화를 확인한다.
◆ 클라이언트의 강점 확인: 개인과 가족의 강점을 확인한다.
◆ 대처전략과 자아방어: 어려운 상황에 대한 반응을 예측하기 위해 클라이언트가 보통 사용하는 대처방법과 방어기제를 확인한다.
◆ 클라이언트의 역할수행을 사정하기: 역할관련행동을 수행하는데서 클라이언트가 느끼는 어려움의 특성을 파악한다.
◆ 클라이언트의 자아개념을 사정하기: 클라이언트 자신에 대한 인식과 사고를 이해한다.
◆ 가족역동성과 가족기능수행: 가족 상호작용의 특성과 구조를 확인한다.
◆ 행동적 상호작용에 대한 관찰과 분석을 보다 정확히 한다.
◆ 직접 만든 자료수집도구: 특정실천현장에서 클라이언트에게 사용할 설문지 체크리스트 설정사례나 여러 가지 형태의 자료수집도구를 만든다.
◆ 심리학적 검사의 의뢰: 클라이언트 기능수행을 사정하는데 심리학적 검사를 적절히 사용한다.

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