경영혁신 개념과 경영혁신 기업성공,실패사례(이케아,한스킨,현대카드,탐스슈즈,리바이스)분석과 경영혁신 향후방향제언과 나의의견

소개글

경영혁신 개념과 경영혁신 기업성공,실패사례(이케아,한스킨,현대카드,탐스슈즈,리바이스)분석과 경영혁신 향후방향제언과 나의의견에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 경영혁신의 개념

2. 경영혁신의 유형

3. 경영혁신의 기법들

4. 경영혁신 성공포인트

5. 경영혁신 기업성공사례
(1) 이케아 IKEA 경영혁신 사례
(2) 한스킨 경영혁신 사례
(3) 현대카드 경영혁신 사례
(4) 탐스슈즈 경영혁신 사례

6. 경영혁신 실패사례 (리바이스)

7. 경영혁신 성공방안제언

8. 결론과 나의의견

본문내용

인재들이 대다수이다. 현대 카드의 인재를 중시하는 가치관은 신규 사업을 시작할 때도 나타나는데, 현대카드는 실적보다는 시스템을 깔고 사람을 모으고 인프라를 구축하는데 더 큰 무게를 둔다.
2) 전략실행
현대 카드의 업무에 있어 ‘실행’을 중시한다. 현대 카드의 평균 결재시간은 10.5시간으로 매우 빠르다. 현대 카드는 간소한 조직체계를 가지고 있고, 언제 어디서든 이메일로 간단하게 보고하는 개방적인 커뮤니케이션 문화가 퍼져있어 이러한 높은 실행율을 가능케 했다. 현대 카드는 높은 실행율을 위해 1년에 두 차례 부서별 평균 결재시간을 측정해 공개한다. 그리고 전자 결재 시스템에서 결재권자가 24시간이 경과해도 결재를 하지 않을 경우 감사실에서 경고 메시지를 보낸다. 또한 임원회의의 토론과 의사결정에 집중하여, 안건으로 올라온 중요 결정은 단 한 번의 토론으로 결론을 내린다.
(4) 탐스슈즈 경영혁신 사례
1) 혁신과정
① 신발 아이템 (제품경영)
블레이크 마이코스키는 새로운 구상을 시작하면서 우선 신발아이템에 있어서도 기존과는 다른 혁신을 채용하고자 했다. 우선 신제품을 선정 할 때 자신의 경험을 근간으로 여행 중에 늘 편하게 신던 아르헨티나 전통신발인 알파르가타 Alpargata를 현대적으로 변형 개량했다. 평평한 고무재질의 바닥과 가죽 안창 그리고 간결한 캔버스 재질로 만들어진 신발로서 나눔의 개념 이전에 제품 디자인과 특징에 충실하였다. 이런 참신한 디자인과 편안한 착용감, 디자인의 다양성은 기존 신발에 대해 식상해져있던 소비자들에게 관심을 끌게 할 수 있었다.
② One For One (기부경영)
탐스슈즈의 가장 큰 특징인 동시에 이번발표의 중심이라고 할 수 있는 서비스 분야이다. 한 켤레를 구입하면 신발이 필요한 아이에게 신발을 기부하는 ‘일대부공식 - One for One’을 실시하여 구매와 동시에 신발이 필요한 아이에게 신발을 기부하는 형태의 서비스를 취하였다. 지금까지 수익금의 일부를 공익사업에 사용한 기업들은 많았지만 TOMS Shoes와 같이 일대일 기부공식을 현실화 시킨 곳은 없었기에 더욱 부각이 되는 서비스 제공 형식이라고 생각한다.
③ 기부를 위한 광고비용의 최소화
이러한 지속적인 기부가 계속되려면 기업 입장에서는 지속적이고 안정적인 수익이 보장되어야만 한다. 그렇기에 TOMS Shoes는 기부를 위해서 다른 분야에서 원가절감을 시키는데 바로 마케팅의기본이라고 할 수 있는 광고 분야의 비용을 최소화시키는 방법을 채택한다. 대신 유명 인사들이 이들을 돕기 시작했다. 스칼렛 요한슨, 데미 무어 같은 헐리우드 배우들이 이 운동에 적극 동참하면서 TOMS Shoes의 홍보에 도움을 주었다.
이 외에도 TOMS Shoes의 매니아들이 블로그나 SNS(소셜네트워크)를 통해 TOMS shoes의 스토리나 현황을 알림으로써 많은 사람들이 TOMS의 존재를 알게 되었다. 인터넷의 적극 활용은 캠페인 동영상 역시 유트브에 공개하는 등 저비용 고효과의 홍보효과를 지속적으로 사용하면서 기부로 인한 수익저하를 광고비용의 절감으로 상쇄시키는 효과를 보여주었다. 그 외 미국 각지의 대학 강연과 자선단체와의 콜라보레이션, 언론 홍보, 온라인 판매 역시 이런 효과를 거들어주었다.
6. 경영혁신 실패사례 (리바이스)
(1) 다각화
미국에서 리바이스(Levi’s) 청바지를 모르는 사람은 아마 없을 것이다. 그 유명도를 이용해 리바이스는 제품의 다양화를 위해 Levi’s 상표를 붙이면 잘 팔릴 것으로 생각하고 청바지가 아닌 다른 종류의 바지, 고급 자켓, 스키복 등의 제품을 생산하였다. 그러나 그것을 실패작이었다.
소비자는 ‘Levi’s = 청바지’ 라는 의식만 있을 뿐 Levi’s 이니까 자켓이나 스키복도 좋을 것이라는 생각은 없었던 것이다.
(2) 실패 원인
Levi Strauss 실패는 소비자는 왕, 소비자는 통치자 (consumer sovereignty) 라는 시대적 참뜻을 거역하였기 때문이다. 소비자는 자기가 보고 싶은 것만 보고, 듣고 싶은 것만 가려서 듣는다. TV에서 보기 싫은 광고가 나오면 채널을 돌리거나 꺼 버린다. 이제는 기업이 원하는 방향으로 고객의 마음을 유인하려는 노력보다 Domino 피자 회사와 같이 고객의 충족되지 않은 욕구 (Unmet needs) 를 찾아서 그것을 충족시켜 주는 것이 기업이 성공하는 길이 되었다.
7. 경영혁신 성공방안제언
-경영혁신의 과정이 어떠하든 그 처음과 끝은 항상 사람이 차지한다는 점을 명심해야 한다. 변화를 시키는 주체도 사람이고, 변화해야 할 대상도 사람이다. 따라서 혁신 리더의 적절한 선정과 혁신팀의 적극적 활동과 전파가 혁신 성공의 열쇠이다.
-혁신 전략과 이를 뒷받침할 수 있는 조직과의 적합성 유지에 무엇보다 노력을 기울여야 한다. 많은 기업들이 실패로 끝나고 마는 이유는 대부분 조직이 이를 충분히 지원해 주지 못하기 때문이다.
-구성원의 광범위한 공감을 얻기 위해서는 우선 자기 기업이 가진 문제점의 노출을 주저해서는 안 된다. 스스로 진단자가 되고, 스스로 제안자가 되도록 하여 혁신과정에의 참여의식을 고취시켜야 한다.
-혁신은 ‘변하지 않으면 망한다.’는 위기의식에서 출발한다. 끊임없이 변하려는 강렬한 혁신의지 조성을 위한 조직 분위기를 만들어 올바른 혁신의 길로 이끌어 가야 한다.
8. 결론과 나의의견
지금까지 경영혁신의 성공과실패사례를 분석해보았는데 성공한 혁신과 실패한혁신을 보면 공통적으로 혁신을 지향하는 조직에서 창조성을 억압하는 파괴적인 비판,조직 내의 소모적 경쟁,경영자의 엄격한 통제,형식적 절차의 과다 등과 같은 요인들은 좀처럼 찾기 힘들다는 점이 주목해야 할 큰 부분 중의 하나이다.위의 요건이 베이스가 된다면,가장 크게 기업의 성패를 좌우하는 것은 무엇보다 직원의 기를 살리는 진취적인 경영인의 리더쉽이다.
현재 가장 경영혁신이 잘되어있는기업은 무수히 많다.
지금 여론이나 매스컴에도 문제가되고있는 국제유가급등,달러화및엔화에대한원화가치상승(원화환율하락)등 경영환경은 전반적으로 악화되고있다.
이러한 어려운 상황에서 패러다임 전환과창조가낳은 혁신의 다양함과 역동성으로 빠르게 기업을 변화시켜가야한다.

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