(A+ 레포트,시험대비) [사회복지조사론] 욕구조사

소개글

(A+ 레포트,시험대비) [사회복지조사론] 욕구조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 욕구조사의 유형
1) 클라이언트 중심의 욕구조사
2) 서비스 중심의 욕구조사
3) 지역사회 중심의 욕구조사


2. 욕구조사의 자료수집방법
1) 지역사회 공개토론회
2) 델파이 방법
3) 주요 정보제공자 조사


3. 욕구측정의 방법
1) 욕구 측정의 네 가지 관점
2) 욕구 측정의 방법


4. 욕구조사의 결과 분석 활용

본문내용

기존 연구에 의한 욕구사정은 프로그램 기획가들의 목적에 맞는 정확한 정보를 제공하지 못하는 점이 있지만, 시간과 자원이 제한되어 있는 경우는 이 방법이 욕구사정을 위한 가장 효율적이고 효과적 인 전략이 되기도 한다. 이러한 기존연구에 의거 욕구추산을 실시할 때에는 기존의 연구나 조사 는 프로그램 대상자의 사정에 대해서 구체 적인 해법이 없다는 점이고, 그리 고 추정된 비율에 내포되어 있는 개념정의가 일치하지 않는다는 점들을 고려하여야 한다. 그리고 규범적 욕구의 파악에는 전문가의 의견이 매우 중요하다 즉 프로그램 기획가는 분야별 전문가 집단에게 자문을 요청할 경우, 각 분야의 양상에 대한 프로그램 전략의 개요를 사전에 형성하여야 한다 그렇지 않으면 비록 위험집단의 비율이 정확히 파악되었다 하더라도 분야별 전문가 집단 이 자신과 관련된 분야만을 강조하는 것을 방지할 수 없다.
(2) 자원목록의 활용
자원목록은 기본적으로 상당한 양의 정보 축적이 가능하여 전체 서비스 시스템을 확인하고 경계 설정이 가능하도록 하는 하나의 수단이 된다. 프로그램 기획가는 위험집단을 규명하고 그들에게 필요한 도든 서비스 목록을 사전에 파악하고 있어야 한다. 즉, 서비스 대상, 목적과 기능 등의 기준을 사용하여 서비스가 분류되도록 하여야 한다. 그리고 서비스 제공자들의 관점이 포함되어 있으므로 서비스 제공자들이 문제를 구별하는 기준에 대한 정보획득이 가능하다.
나. 감촉적 욕구의 측정
감촉적 욕구의 측정방법은 사회복지조사가 대표적인 방법이다. 사회복지 조사는 여러 측면의 욕구사정에 있어서 가장 유효한 자료수집 방법이다. 이 것은 직접적으로 잠재적 클라이언트들에게 자료를 수집하므로 문제에 처한 대상자의 특수한 욕구에 부합하는 본질 적인 자료를 제공한다. 더 나아가 잠재적 클라이언트의 태도에 관한 정보를 이끌어 내는 전략이 되기도 한다.
사회복지조사에서는 정확한 표본선정이 매우 중요하며, 그리고 응답자의 욕구 인지 파악과 기존 서비스에 관한 지식 규명의 목적 및 지역사회 주민 의 서비스욕구 파악, 프로그램의 성공 달성을 위한 지원(옹호, 교육)에 대한 욕구파악이 가능하다. 즉, 프로그램 이용상의 단점이나 실시의 장벽을 파악할 수 있다.
다) 표현적 욕구의 측정
표현적 욕구의 측정은 주로 서비스 통계의 활용을 통하여 이루어진다. 자원목록 활용의 경우에는 기관에 제공된 서비스가 있는지 그리고 적절 했는지를 규명하는데 반해 여기에서는 직접 서비스기관으로부터 서비스 보고서를 수집하여 기관별로 합계를 내는 데 주목한다. 서비스 통계를 활용할 시 시간 및 자원 측면에서 경제적이다. 또한 수혜자들에게 직접 질문하지 않아 클라이언트들의 기대수준을 높이는 문제도 없다 그리고 서비스 욕구의 경향성을 파악할 수 있는 장점이 있는 반면에 충족되지 않은 욕구에 대한 자료는 제공하지 않는다는 단점도 있다.
4. 욕구조사의 결과분석 활용
욕구사정은 사회복지조직이나 프로그램의 계획에 중요한 정보를 제공한다. 사회문제를 분석함에 있어 욕구의 성격과 수준 등을 파악할 수 있게 하고 그러한 욕구들의 위계적인 우선순위 등도 확인하게 한다.
① 목표와 관련된 프로그램의 우선순위 결정 ② 서비스 활용에 대한 예상치 제공으로 예산의 규모 추정 ③ 서비스 프로그램 평가 ④ 프로그램이나 조직들 간의 조정을 위한 근거로 활용된다.
그리고 욕구조사가 가지고 있는 잠재적 기능은 ① 서비스제공자의 관점에서 프로그램을 임의로 규정하는 성향 방지 ② 욕구 사정의 과정을 통한 프로그램의 홍보와 지지 획득 ③ 프로그램에 필요한 자원이나 인력의 증대 요청 시 필요성을 정당화 ④ 프로그램 변화에 대한 정당성의 근거로 활용 등이다.

키워드

사회복지,   사회복지조사론,   욕구조사,   욕구조사의 유형,   욕구조사의 자료수집방법,   욕구측정의 방법,   욕구조사의 결과 분석활용,