소비자교육 내용 및 매체 만들기, 소비자를 대상으로 소비자교육을 위한 다양한 소비자교육 영역을 바탕으로 교육내용과 교육방법을 제시하시오

소개글

소비자교육 내용 및 매체 만들기, 소비자를 대상으로 소비자교육을 위한 다양한 소비자교육 영역을 바탕으로 교육내용과 교육방법을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론 : 소비자교육의 필요성

Ⅱ. 소비자교육
1. 소비자교육의 의미
2. 소비자교육의 영역

Ⅲ. 교육 대상과 내용의 선정

Ⅳ. 교육 내용의 구성
1. 강의 방식을 통한 사전적 금융소비자교육
2. 금융활동에 대한 사후적 구제 및 대처 방안 교육

Ⅴ. 소결 : 기대효과

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

실로 나타나는 것이 아니라 그에 수반하는 이자 지불, 신용 하락 등의 문제로 청년들의 생애주기 전반에 있어서 부정적인 영향을 미치게 된다. 따라서 금융소비자교육에 있어서 중요한 것은 사전적 예방을 위한 전달 외에도 ① 사후 대처방안에 대한 교육, 그리고 ② 재발방지 교육이 필요할 것이다.
우선, 전자의 사후 대처방안에 대해서는 다양한 제도에 대한 이해 위주로 교육이 진행되어야 할 것이다. 대부분의 청년들이 ‘채무재조정’ 이라거나 ‘개인워크아웃’ 제도 등의 내용이나 목적, 그리고 취지를 이해하지 못하고 있는 현실이다. 개인워크아웃이란 은행 혹은 신용회복위원회와 협약을 맺은 2금융권, 혹은 3금융권으로부터 받은 신용, 즉 대출을 90일 이상 연체했을 시 심사를 통해 자격이 되는 경우 상환기관을 연장해주고 월 상환액을 축소시켜주어 현실적으로 대출을 갚아나갈 수 있게 만들어주는 제도를 의미한다.
즉, ① 신청 즉시 채권 추심의 중지 ② 연체이자와 이자 전액 감면 ③ 채무 원금 감면 ④ 상환기관연장의 효과를 갖게 해주는 제도인데 특히 사회적 취약계층과 사회소외계층에 대해 자격을 인정하고 있기 때문에 잘못된 신용생활로 인해 파국으로 맞을 수도 있는 상황에 대한 인지와 해결책을 제시해 줄 수 있을 것이다. 개인워크아웃 제도 이외에도 신용회복위원회와 한국소비자원에서 진행하고 있는 피해구제 제도에 대한 교육이 이루어져야 할 것이다.
또한 재발방지 교육을 위해서는 미소금융이나 햇살론 등의 예와 같은 정책적 서민금융의 제공에 있어서 금융 및 신용교육을 연계하여 대출 기간 동안 의무적인 교육 이수 및 간단한 테스트가 이루어질 수 있도록 하여야 하며 자발적이고 적극적인 교육 참여를 위해 금융 교육 이수자에게는 가산금리 등의 유인을 제공하는 방식을 사용하면 효과적일 것이다.
특히 앞서 말한 개인워크아웃 등과 같은 일종의 \'신청 제한\'이 있는 개별 제도 이외에도 금융소비자 보호와 관련하여 한국소비자원과 금융감독원, 금융협회, 증권거래소 등은 민원 창구를 마련하고 있다는 점을 상기시켜야 한다. 구체적으로 보면 금융감독원이 종합적으로 담당하며 한국소비자원과 공정거래위원회, 예금 보험공사 등의 기관이 부분적으로 수행하고 있는데 민원창구에 대한 정확한 교육 역시 사후 구제에 매우 필수적이다. 특히 금융분쟁조정위원회의 분쟁 조정 자료는 구체적인 사안 및 그 조정내용을 공시하고 있기 때문에 공정성 측면에서 좋은 평가를 받고 있다. 금융분쟁조정위원회는 금융소비자를 보호할 수 있는 제도를 수립 및 운영하고 있는데 현재 운영하고 있는 것은 콜센터와 사금융애로종합지원센터, 상속인 금융거래조회 서비스 및 소송지원제도 및 법률 상담서비스, 금융민원센터 온라인 원스톱 민원시스템 등이 있다. 한국개발연구원, 『금융소비자보호제도 현황과 개선방안』, 2010, pp. 55-60
이와 같이 금융활동에 대한 사후적 구제를 위해서는 이를 전담하는 국가기관과 그 국가기관이 제공하는 서비스 등에 대한 충분한 교육으로도 억울하게 잘못된 신용생활로 평생을 저당 잡히거나 혹은, 더 쉽게 해결할 수 있는 길을 찾지 못하는 일 등은 많이 줄어들 것이라 기대된다.
<금융교육 계획 예시>
교육명
교육 대상
교육 방법
교육 유형
사전적
교육
금융교육 ABC
누구나
온라인 교육
텍스트
알기쉬운 보험이야기
대학생
온라인 교육
동영상
대학신용경제아카데미
대학생
방문교육
(오프라인)
강의-퀴즈
사후적
교육
신용관리특강
20대 청년
기관교육
강의-신청
신용구제제도의 이해
20대 청년
온라인 교육
일선 금융기관 의무사항
면대면 상담
금융교육의 ABC 같은 경우에서는 금융교육에 대한 전반적인 교육을 그 내용으로 하며 소득의 원천과 저축을 위한 예산 세우기, 장단기 저축 및 투자전략, 위험과 수익 및 유동성에 대한 개념이해, 신용의 가격, 신용기록, 권리와 책임, 신용 과다사용에 대한 교육을 그 내용으로 한다. ‘알기쉬운 보험이야기’의 경우에는 보험을 통한 위험관리 능력의 제고를 위하여 보험 상품에 대한 전반적인 이해를 목표로 교육 내용을 구성하며 ‘대학신용경제아카데미’에서는 지불수단, 신용의가격, 신용기록, 권리와책임, 신용 과다사용에 대한 위험과 유용한 활용방식에 대해 실적적인 예를 통해 교육한다.
사후적 교육에서 신용관리 특강에서는 앞서 말한 신용의 가격, 신용기록, 신용 과다사용에 대한 교육을 진행하되 다만 그 초점을 사후관리 및 구제제도에 맞추어 대학생 및 20대 청년이 신용위험에서 벗어나는 것을 일차적 목표로 하며 ‘위험한 유혹’에서는 위험도가 높은 파생금융상품에 대한 올바른 지식 전달을 통해 시중에 존재하는 파생상품 등에 대한 투자 요구 등의 유혹에서 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 교육 내용을 구상한다.
Ⅴ. 소결 : 기대효과
금융의 경우 실물경제와는 다르게 실체가 존재하지 않으며 유동성이나 ‘화폐’ 등의 개념 역시 일반적으로 사용하는 단어의 뜻과는 다르게 사용되는 경우가 많아 접근성이 매우 떨어지는 편이다. 특히, 파생금융상품 등은 일종의 상품으로서 은행과 같은 금융기관은 정보의 비대칭성과 지식의 비대칭성을 이용하여 상대적으로 금융에 있어 취약한 20대 청년 계층을 상대로 광고와 가입 권유 등을 하는 바, 사회에 막 진입한 청년들에게 과중한 부담을 지어 현재 국민경제 뿐 아니라 미래의 국민경제에도 큰 악영향을 미친다.
특히, 공급이 수요를 창출한다는 세이의 법칙과 고전파 경제학의 가정이 한계를 가진다는 점이 속속 드러나고 오히려 ‘소득 위주 경제 성장 정책’에 대한 효과가 기대되고 있는 현재 이러한 금융소비자교육을 통해 20대 청년들의 재정건전성을 제고하고 바람직한 금융생활 및 신용관리를 하게 한다면 단순히 ‘소비자’ 개인의 삶의 질 향상 뿐 아니라 국민경제의 바람직한 발전 역시 가능하게 되리라 기대된다.
Ⅵ. 참고문헌
김미리 김시월 『대학생 소비자의 금융이해력 측정 결과 및 금융소비자교육에 관한 연구』
김시월 『소비자교육 연구의 동향 분석 및 확대 방안』 김시월
김진욱 『거시경제학입문』
배순영 『한일 소비자 관련 법령 비교』 배순영
이순호『금융소비자 교육의 현황과 과제』 이순호
한국개발연구원, 『금융소비자보호제도 현황과 개선방안』

키워드

소비자교육,   매체 만들기,   현대사회