유니클로 히트텍 성공비결과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 히트텍 문제점과 새로운 마케팅전략 제언

소개글

유니클로 히트텍 성공비결과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 히트텍 문제점과 새로운 마케팅전략 제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 유니클로 기업소개

2. 히트텍 핵심역량과 제품소개

3. SPA시장의 특징

4. 유니클로 히트텍 SWOT분석

5. 유니클로 히트텍의 성공비결
(1) 새로운 이미지 포지셔닝
(2) 기술개발에 아낌없는 투자
(3) 소비자의 니즈를 정확하게 파악

6. 유니클로 히트텍 BCG매트릭스 분석

7. 유니클로 히트텍 STP 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)

8. 유니클로 히트텍 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)

9. 히트텍 마케팅 성공전략 사례
(1) 전연령층 수요확대 마케팅전략
(2) 현지화 마케팅의 성공
(3) 네이밍 마케팅의 성공
(4) 스타마케팅의 성공

10. 히트텍 향후 마케팅전략 제언
(1) 히트텍의 현 문제점
(2) 문제극복위한 새로운 마케팅전략 제언

본문내용

무료로 배포하는 행사를 진행한 적이 있다. 소비자들에게 히트텍을 무료로 경험해 볼 수 있는 기회를 제공함으로써 시장선점의 발판을 마련하였다. 이후 유니클로는 ‘유니클로 감사제’, ‘히트텍 10주년 기념 행사’, ‘연말 기념 행사’, ‘기간 한정 행사’ 등 다양한 할인 행사를 통해 히트텍에 대한 소비자들의 수요를 증가시켰다.
9. 히트텍 마케팅 성공전략 사례
(1) 전연령층 수요확대 마케팅전략
유니클로 히트텍이 기존의 제품의 리포지셔닝에 성공할 수 있었던 첫 번째 요인은 내복이라는 제품의 기본기능에 충실하면서도 내복의 기존 연령대에서 젊은 층까지 수요를 늘리는 전략을 펼쳤기 때문이다. 우선 유니클로는 히트텍을 출시하는 데 있어서 R&D를 통한 내복의 본질적 기능 향상에 초점을 두었다. 위에서 언급한 것처럼 히트텍의 강점으로 작용하고 있는 섬유회사 도레이와의 협력을 통해 품질의 향상을 위해 노력을 가한 것을 알 수 있다. 또한 U/T넥의 디자인, 다양한 컬러 등을 출시하면서 기존의 무채색을 주로 이루었던 내복의 선택의 폭을 확장시켰다. 이로 인해 히트텍은 내의에서 발전하여 패션가치를 부여하는 아이템으로 작용하였고 이는 젊은 연령층의 구매를 확대시키는 요인이 되었다고 볼 수 있다.
(2) 현지화 마케팅의 성공
내복이라는 제품을 리포지셔닝하는 데에 있어서 히트텍의 주된 노력은 기존의 내복 수요를 남녀노소 즐길 수 있는 제품으로 탈바꿈하는 것이다. 즉, 기존의 타겟을 확대하여 대중적인 제품으로 자리잡고자 하는 것이 유니클로 히트텍의 목표라고 볼 수 있다. 이러한 점에 있어서 히트텍은 한국정서를 고려한 현지화 전략을 펼친 것이 큰 특징이다.
유니클로가 글로벌 SPA브랜드들이 국내에서 부진한 상황에서 매출 1위를 달성할 수 있었던 주된 요인은 다른 글로벌 기업들에 비해 성공적인 현지화 전략을 펼쳤기 때문이다. 국내에서 인기 많은 모델을 기용하고 홈페이지 또한 한국의 형식에 맞게 정비한 것 등이 이러한 예시이다. 히트텍은 이러한 현지화 시도가 특히 가미된 제품이라고 볼 수 있다.
한 예로, 최근의 TV 광고에서 한국에서 난방비와 관련하여 큰 이슈의 인물이었던 김부선을 기용한 것을 들 수 있다. 히트텍이라는 보온성을 강조하고 히트텍 윈도우라는 제품을 홍보하는 데 있어서 김부선이라는 인물을 기용하여 기존의 CF를 자체적으로 패러디한 이 광고는 온라인상에서 상당한 이슈를 낳았고 성공적인 마케팅 사례로 꼽힌다. 이러한 유니클로의 현지화 전략은 낯설고 국내 정서에 맞지 않을 수 있는 글로벌 기업의 제품을 소비자들이 편하고 쉽게 이용하는 데 도움을 준다고 볼 수 있으며 내복의 대중화를 이루려는 리포지셔닝 전략에 속한다고 볼 수 있다.
(3) 네이밍 마케팅의 성공
히트텍의 리포지셔닝이 가능했던 큰 요인 중 하나는 세련된 네이밍이다. 기존의 ‘내복’은 사람들로 하여금 구세대적인 용어이며 젊은 층이 선호하지 않는 옷이라는 편견이 있었다. 이러한 용어 자체를 ‘히트텍’이라는 이름으로 바꿈으로써 젊은 층이 히트텍을 구매하는 데 기여했다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 기능성 내의라는 용어 자체를 히트텍으로 부르는 경우가 잦으며 히트텍이라는 용어 자체가 내복의 대명사가 되었다고 볼 수 있다. 결국 히트텍이라는 세련된 네이밍은 기능성 내의 시장에서 선점을 할 수 있었던 주된 요인이다.
(4) 스타마케팅의 성공
히트텍은 소비자들에게 잘 알려진 스타모델을 이용하여 꾸준히 광고에 활용하였다. 즉, 내복이라는 기존의 약간은 촌스러운 제품을 젊은 소비자들에게 유명한 스타들이 착용함으로써 젊은 층도 히트텍이라는 내복을 입는 것이 세련된 현상이라는 점을 각인시켰다. 히트텍은 실제로 공효진, 이나영, 현빈 등의 스타모델들과 꾸준히 계약을 하였다. 이러한 스타 마케팅은 젊은 층의 수요를 증가시키고 제품의 성공적인 리포지셔닝을 가능하게 한 큰 요소라고 볼 수 있다.
10. 히트텍 향후 마케팅전략 제언
(1) 히트텍의 현 문제점
정가인 19900원. 할인기간에는 9900원이라는 단돈 만원도 채 되지 않는 지폐 한 장의 예산으로 구매할 수 있는 아주 저렴한 가격은 반대로 말하자면 판매자입장에서는 마진율이 낮다는 것을 의미한다. 그만큼 최대한 많은 수량을 최대한 많은 고객들에게 판매해야 한다는 뜻인데, 그러기에는 서론에서 언급했던 대도시 위주의 편중된 매장분포가 걸림돌로 작용한다.
(2) 문제극복위한 새로운 마케팅전략 제언
현재의 유니클로 매장입지형태는 도심부라는 일부지역에 지나치게 과밀되어 있으며, 도심이 아니거나 중소도시 같은 인구밀집도가 낮은 지역에는 거의 입점해 있지 않은 불균형한 입지양상을 보이고 있다. 이로 인한 매출 공백은 기업이 안고가야 할 불가피한 부분이다. 실제로도 2012년 국내시장의 히트텍 누적 판매량이 500만장을 넘길 당시, 오히려 경영진에서는 이러한 결과를 그리 달가워하지 않았다고 한다. 매장이 많지 않았기 때문에 많이 팔 수 없었다는 분석이었다. 유니클로가 공격적인 매장확대전략을 본격적으로 펼치기 시작한 시기도 바로 이때 즈음이다. 이러한 사례가 말해주는 시사점은 바로 판매량을 높이기 위해서는 마켓 커버리지(상품이 도달할 수 있는 범위)를 최대한 넓혀야 한다는 사실이다.
마켓 커버리지를 넓히기 위해 제시한 구체적인 방안으로는 핵심매장이나 물류창고를 중간에 하나 끼고 여러 개의 소규모 매장을 근처에 배치하고, 또한 모든 소규모매장이 같은 상품을 취급하는 것이 아니라 점포를 구획화하여 점포별로 각각 상의, 하의, 기타 잡화를 취급하는 일종의 소규모 아울렛으로 구성하는 것이다. 여기서 말하는 소규모매장은 애플의 컨시어즈 또는 삼성모바일 스토어와 같은 일종의 디스플레이샵을 말한다. 디지털 기기를 직접 사용하고 조작해본 후에 구매한다는 개념을 차용하여 의류유통업에 적용하는 것입니다. 피팅룸에서 직접 입어보고 구매할 수 있다는 오프라인상의 장점과 그 자리에서 바로 주문을 하면 배송도 해주기 때문에 온라인상의 장점을 두루 갖추었다고 할 수 있으며, 굳이 비싼 임대료 지불하면서까지 대형점포를 늘리지 않아도 되고 소비자들에 대한 상품의 전달율과 접근성 또한 높여주는 일석이조의 효과를 낼 수 있다.

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