산업심리학-조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고, 이의 해결책을 제안하시오.

소개글

산업심리학-조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고, 이의 해결책을 제안하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1) 갈등의 정의와 유형

2) 갈등적 상황 및 해소전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

경쟁시키는 전략이 유효할 수 있다. 비용절감이라는 과제를 두고 경쟁을 시킴으로써 서로 가지고 있는 갈등 상황을 효과적으로 극복해 낼 수 있다.
사례2) 서로 다른 두 팀 간에 굉장히 복잡한 문제가 발생했다. 상황을 좀 더 두게 된다면 더 큰 갈등 상황이 발생할 수 있다.
해결2)이때는 임기응변적일지라도 당장의 해결방안이 필요한데, 서로 타협하도록 유도하는 전략이 유효하게 사용될 수 있다.
Ⅲ. 결론
사람들이 모여서 구성되어 있는 조직에서는 끝없는 갈등 상황이 펼쳐지게 마련이다. 갈등은 맞닥뜨리고 있을 때에는 해결하기 어렵고 복잡한 상황이지만, 이를 잘 다스린다면 긍정적인 측면도 충분히 지니고 있다. 장기적 관점에서는 발생할 수밖에 없는 갈등을 어떻게 잘 다스릴 것인지가 조직의 경쟁력과 부합한다고 볼 수 있다.
이러한 갈등을 해결하는 것은 결국 구성원이 갈등상황을 긍정적인 방향으로 재해석하고 합리화하는 심리적 갈등 대처방안이 필요할 것이다. 이는 인지재구조화 방안으로, 개개인의 노력이 필요한 것이지만 이렇게 긍정적인 방향으로 재해석할 수 있는 동기와 그 요인을 제공할 것은 조직을 이끌고 있는 리더, 관리자 등이 모두 함께 어우러져 해결해야 하는 문제이다. 평소에 수평적인 의사결정 구조, 업무를 평가하거나 보상하는 체계의 일관성 등의 외적 요인들을 잘 구조화 하려는 노력 또한 필요할 것이다.
Ⅳ. 참고자료
유태용 역 (2016) 산업 및 조직심리학. 시그마프레스.
주상윤 저 (2009) 산업심리학. UUP.
강석인 저 (1997) 산업심리학. 일조각.
목연수 저 (2002) 산업심리학. 다솜출판사.

키워드

산업심리학,   갈등적 상황,   해결책