이케아 IKEA 경영전략

소개글

이케아 IKEA 경영전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 디자인 경영전략

2. 광고전략

3. 저가격전략

4. 친환경 경영전략

5. 서비스 경영전략

6. 차별화된 경영전략

본문내용

가 높은 숲에서 벌목된 나무 사용 금지
* 불법적으로 벌목한 나무 사용 금지
산림감독관 21명이 산림관리기준에 부합하는 목재 조달 공급망을 관리하며 인증된 목재의 비중을 늘리기 위해 노력하고 있다. 그 중 18명의 산림전공 전문가들이 이케아 제품 목재가 전부 어디서 오는지 파악하는 업무를 전담하고 있으며 이는 일부 국가의 산림부보다 규모가 크다.
재활용한 목재 및 FSC® 인증평가를 받은 숲에서 벌목한 목재와 같이 환경친화적으로 벌목된 목재 사용량을 2013년 22.6%에서 32.4%까지 확대했으며 2017년에는 50%까지 확대할 계획이다.
(3) WWF와 이케아의 협력관계
* WWF 및 기타 자선 단체와 함께 불법 벌목을 퇴치하고 책임 있는 목재 거래를 지원.
* 이케아와 WWF는 2002년부터 신뢰할 수 있는 산림인증시스템 사용을 지원.
* 생물학적, 사회적 가치를 보호하기 위해 보존가치가 높은 산림을 지도화하고 보전하기위해 노력.
* 유럽과 아시아에서 산림관리 방식을 개선했으며 함께 활동하는 국가에서 FSC® 인증을 받은 숲의 면적을 약 3,000만 헥타르로 확장하는데 기여.
* 더 철저한 산림 관리를 위하여 총 11개국의 WWF프로젝트 13개를 지원.
5. 서비스 경영전략
이케아는 단순한 제품 판매 뿐 만 아니라 다양한 서비스 활동들을 전개하여 고객에게 더 나은 기업 이미지를 각인 시킬 수 있도록 노력하고 있다.
(1) 셔틀버스 운행
대도시와 유동인구가 많은 지역을 중심으로 분포한 이케아의 매장을 교외 지역에 거주하는 고객들이 손쉽게 접근할 수 있도록 자체 셔틀버스를 운행하고 있다.
(2) Kitchen Planning Service
처음 DIY방식의 제품을 구입하거나 구입해 보지 못한 새로운 유형의 제품을 구매하기에 소비자들의 고민을 덜어주기 위한 서비스로 이케아의 직원이 직접 가택을 방문하여 주방 설계 서비스를 제공한다. 이는 여성들에게 있어 자신만의 소중한 공간인 주방을 설계하는데 도움을 줌으로서 친숙한 기업이미지를 각인시킬 수 있다.
6. 차별화된 경영전략
(1) 상품기획 차별화
①목표가격 중심의 상품기획
기존 회사가 시장 조사 후 디자인 작업과 소재 등의 순서로 상품기획을 하는데 반해 경쟁사 가격 조사 후 가격 결정을 하여 디자인을 설정
②신상품 런칭
보통의 가구회사들은 비수기에 가구 제품을 기획하여 신상품을 성수기에 맞춰서 출시하는데 반해 비수기 매출 감소를 극복하기 위해 비수기에 신상품을 출시함
③상품의 세분화 전략
상품을 17개 품목으로 세분화하여 저가, 중가, 고가로 분류하여 다양하여 소재와 디자인으로 차별화하여 전략 운영
④운영상품의 적정 수 유지전략
신상품을 출시할 경우 운영 품목이 증가하지 않도록 제품 수를 제한하여 운영
(2) 디자인 차별화
①디자인의 단순, 다양화
스칸디나비아 스타일, 모던 스타일, 스웨덴 틴 에이저 스타일로 단순화 시켜 구분하면서도 다양한 나라의 디자인을 충족
②신상품 전략
고객의 욕구 충족을 위해 매년 트렌드에 맞는 신상품을 출시하는데 전체 상품의 1/3을 신상품으로 출하여 늘 다양하고 새로운 상품을 접할 수 있도록 출시
③가격 맞춤 디자인
단지 미적 추구를 위해 터무니없는 가격이 산출되지 않도록 가격에 맞추어 디자인을 실시하고 검토
④디자인 실명제
제품을 직접 디자인 한 디자이너의 실명과 사진을 매장 내 제품과 함께 전시하거나 홍보물에 삽입하여 자부심과 함께 책임감을 부여하고 고객들은 신뢰감을 갖도록 함
(3) 브랜드 차별화 : 잊지 못 할 체험을 제공하는 쇼핑공원의 슬로건
①고객 지향 정신
②쇼퍼테인먼트 : 쇼핑(shopping)과 오락(entertainment)이 하나로 통합된 공간을 추구

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