[사회복지행정론] 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고, 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오 : 마케팅

소개글

[사회복지행정론] 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고, 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오 : 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사회복지 마케팅이란

2. 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성
1) 마케팅의 과정과 결과물에 대한 높은 윤리적 책임성
2) 이타주의적 성향
3) 표적시장을 예측하기 어렵다
4) 공중 지향적
5) 마케팅 관리과정

3. 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안
1) 비영리마케팅 교육 강화
2) 사회복지조직의 사업비용 이해
3) 간편한 시스템 활용(CMS)
4) 사회복지조직과 조직 외부환경을 파악한 비영리 마케팅 계획

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

업진행에 어려움을 겪고 있다. 이러한 재정난은 클라이언트의 기본적인 욕구를 비롯하여 새로운 욕구에 대한 사회복지조직의 대응을 어렵게 한다. 이를 극복하기 위하여 조직 자체적인 모금의 필요성을 느끼게 되었으며, 효과적인 모금을 하기 위해 비영리마케팅을 도입하게 되었다.
하지만, 마케팅의 이미지가 사회복지와 맞지 않는다는 이유로 거부 반응이 있었으며, 마케팅이론이 사회복지에 도입하기 전에 대학교에서 사회복지학을 전공한 기관장이나 간부들은 비영리마케팅에 관하여 부정적 인식을 갖게 되었고, 조직차원에서는 후원금 사용내역을 공개하지 않아 비영리마케팅에 대한 부정적인 이미지가 형성되었다. 이러한 부정적인 이미지가 지속될 수 있었던 것은 비영리마케팅에 대한 교육의 부재를 들 수 있다. 대부분의 대학 내 사회복지학과에서 비영리마케팅 교육이 이루어지지 않고 있으며, 직장 내에서는 다른 업무로 인하여 교육을 실시하지 못하고 있다. 외부에서도 비영리마케팅에 관한 교육 제공기관이 부족하며, 비영리마케팅에 관한 외부교육도 형식적인 참여 수준으로 이루어지고 있다. 이처럼 비영리마케팅에 관한 지식이 부족하고 부정적인 이미지를 가지고 있어 사회복지조직에서는 비영리 마케팅을 꺼리고 있는 실정이다. 또한 자신이 속한 조직에 비영리마케팅을 적용하려고 해도 조직의 지역적 특성과 서비스 분야에 따른 차이, 직원 수 차이, 조직운영기간의 차이 등의 다양한 영향으로 비영리 마케팅이론을 조직에 적용하는 데 어려움을 느끼고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고, 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시해 보았다. 일반적으로 마케팅은 기업과 같은 영리조직에서 처음 시작하여, 넓게 사용하였다. 그러나 1970대 미국의 많은 비영리조직들이 경영난을 겪으면서 마케팅 이론의 도입 주장이 제기되었다. Kotler와 Levy는 ‘마케팅 개념의 확대’라는 논문에서 ‘마케팅이란 이제 더 이상 기업에만 국한되는 기능이 아니다. 마케팅은 비영리조직에도 유효한 기능이며 모든 조직은 마케팅적 문제를 지니고 있어서 모든 조직이 마케팅을 이해할 필요가 있다. ’라고 주장하였다. 비영리조직이 마케팅을 도입하는 이유는 마케팅을 통해 조직의 목적을 보다 효과적으로 달성할 수 있기 때문이다. 사회복지조직에서 마케팅 도입이 필요한 목적은 크게 4가지로 설명할 수 있다. 첫째, 개인들의 복지를 증진시키기 위해서이며, 둘째 새로운 정보의 전달과 실천을 위해서, 셋째 공익을 위한 사회적 이념을 설득하기 위해서, 넷째 행동의 변화를 유도하기 위함이다.
참고문헌
안지은(2000). 기부금마케팅에 관한 연구. 우석대 대학원 석사학위논문.
김영종(2002). 민간 사회복지조직의 재원이 서비스 전달에 미치는 영향. 한국사회복지학.
안지은(2001). 기부금마케팅에 관한 연구. 우석대학교 경영행정대학원 석사학위논문.
김영희(2005). 후원자 개발 및 관리를 위한 사회복지 마케팅 전략. 동아대학교 사회복지대학원 석사학위논문.

키워드

마케팅,   비영리,   사회복지,   사회적마케팅,   영리기업,   마케팅 활성화