[사회복지행정론] 장애어르신인 사회복지 대상자가 방문하였을 때 어떻게 상담대면할지 복지공무원입장에서 사례관리 서술하라 [사례관리]

소개글

[사회복지행정론] 장애어르신인 사회복지 대상자가 방문하였을 때 어떻게 상담대면할지 복지공무원입장에서 사례관리 서술하라 [사례관리]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사례관리란

2. 장애어르신인 사회복지 대상자가 방문하였을 때 어떻게 상담대면할지 복지공무원입장에서 사례관리

3. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

만, 직접적으로 장애어르신과의 활동은 기간이 마무리 되었므로 종결함을 설명하였다. 마지막으로 사례관리자는 “그동안의 장애어르신들의 노력들이 헛되지 않았으므로 계속해서 노력해줄 것”과 “앞으로 장애어르신들은 성공을 할 것이고 잘 될 것이라는 것”을 강조하고 마무리하였다.
3. 시사점
공공영역에서도 사회복지서비스의 수요가 증가하자 다양한 제도를 도입하게 되었다. 하지만 서비스의 증가에 따른 재정 및 전달체계 문제가 대두되고 여전히 복지사각 지대는 증가하며 수요자의 복지체감은 낮은 상태를 유지하였다. 이를 위해 2010년 중앙정부가 서비스 연계팀을 전환하여 공공기관 내 희망복지지원단을 만들고 통합사례관리를 진행하도록 하였다. 희망복지지원단은 통합사례관리 및 지역사회 복지자원 관리, 긴급복지, 개별 사례관리사업 및 방문형 서비스 사업 연계 협력 구축, 읍면동 주민센터 복지업무 감독 등 지역단위 맞춤형 서비스 제공을 목적으로 두고 있다. 2012년 본격적으로 배치된 이래 최근복지허브화 정책기조에 맞추어 그 역할이 강화되고 있다. 희망복지지원단은 통합사례관리를 통해 민간영역과 지역특성을 감안하여 대상 가구 발굴·의뢰 및 서비스 제공 등을 연계하는 역할을 하고 있다.
이처럼 민간과 공공영역에서 사례관리실천이 사회복지실천의 한 방법으로 사용되고 있는 것은 사례관리가 클라이언트의 복합적이고 다양한 욕구에 대해 즉각적인 반응과 변화를 줄 수 있는 효과적인 실천방법이기 때문이다. 그 근거는 선행연구에서도 찾아 볼 수 있다. 민간영역에서는 한혜경(2009), 정순둘·고미영(2003)이 재가노인 대상으로 사례관리 서비스를 제공한 결과 삶의 질과 만족도를 향상하는데 사례관리가 효과가 있다고 했다. 정신장애인을 대상으로 한 사례관리 효과성에 관해서도 민소영(2003)과 이강(2001)은 각 개인의 욕구와 그때의 필요성에 적합한 개별적 서비스를 제공하는 사례관리의 실천방법이 효과적이라고 했다. 공공영역에서는 최지선(2010)이 통합사례관리실천의 결과 클라이언트에게는 더 나은 통합적 서비스를 제공 할 수 있었고 사례관리실천 기반을 마련하는데 도움이 되었다고 밝혔다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 장애어르신인 사회복지 대상자가 방문하였을 때 어떻게 상담대면할지 복지공무원입장에서 사례관리 서술해 보았다. 최근 우리나라의 사회복지 영역에서는 사례관리가 크게 주목받고 있다. 민간영역에서나 공공영역에서나 사례관리가 수요자의 욕구에 맞추어 통합적인 서비스를 제공하는 효과적인 실천방법으로 인식되고 있는 것이다. 우리나라에서 사례관리는 민간영역에서 먼저 도입하였으며, 지역복지가 중요하게 대두되면서 관심을 받기시작하였다. 현재는 지역사회복지관의 재가복지사업, 정신보건센터의 사례관리, 아동노인장애인 생활시설 등 거의 모든 사회복지기관에서 사례관리를 실천하고 있다. 공공영역에서도 드림스타트, 의료급여, 자활사업 분야에서 개별 대상자 중심의 사례관리가 이루어지고 있으며, 2010년에는 위기가구를 대상으로 하는 통합사례 관리가 전국적으로 도입되었다. 이와 같이 민간과 공공의 다양한 분야에서 사례관리를 도입하면서 사례관리에 대한 개념이 명확히 정립되지 않은 채 혼란을 겪고 있으며, 기관 또는 사업별로 사례관리 업무처리나 사례관리자의 역할 면에서 많은 차이를 보이고 있다.
참고문헌
권진숙 외(2009). 사례관리의 이론과 실제. 학지사.
양옥경 외(2012). 사회복지실천론. 나남.
민소영(2003). 정실질환 노숙인의 쉼터입소와 사례관리 효과성에 대한 연구. 한국사회복지연구회. 사회복지연구.
김영국(2012). 지역사회복지관 사례관리자의 사례관리수행 영향요인에 관 한 연구. 위덕대학교 사회복지대학원 석사학위논문.

키워드

사례,   사례관리,   사례관리법,   장애,   장애어르신,   장애노인,   사회복지