목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 조직유효성이란
1) 직무만족
2) 조직몰입
3) 조직시민행동
2. 조직유효성을 높이기 위한 조직의 주요활동 사례
1) 멘토링(mentoring)
2) 계획적인 직무순환(job rotation)
3) 피드백과 지도(feedback and coaching)
4) 교육과정의 시뮬레이션(simulation)
5) 조직목표, 비전제시
3. 학습내용을 적용하여 분석
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 조직유효성이란
1) 직무만족
2) 조직몰입
3) 조직시민행동
2. 조직유효성을 높이기 위한 조직의 주요활동 사례
1) 멘토링(mentoring)
2) 계획적인 직무순환(job rotation)
3) 피드백과 지도(feedback and coaching)
4) 교육과정의 시뮬레이션(simulation)
5) 조직목표, 비전제시
3. 학습내용을 적용하여 분석
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
유효성 향상을 위해서는 뚜렷한 조직의 신념과 가치관을 형성하고, 이를 구성원이 인식하고 실천할 수 있도록 전사적인 조직문화 활동이 필요할 것이라고 생각한다.
넷째, 직무만족과 조직몰입에 영향을 주는 조직커뮤니케이션 만족과 조직문화공유도의 상대적 영향력이 다르다는 점이다. 직무만족을 향상시킬 수 있는 변수들은 상급자와의 만족도가 가장 크고, 실천도, 개인적 피드백정보 만족도, 인식도, 커뮤니케이션 분위기 만족도 순으로 나타났다. 반면, 조직몰입을 향상시킬 수 있는 변수들은 인식도가 가장 크고, 커뮤니케이션 분위기 만족도, 매체의 질에 관한 만족도 순으로 나타났다. 조직문화 인식도와 커뮤니케이션 분위기 만족도는 직무만족, 조직몰입 모두에 유의한 영향을 가진 것으로 생각되며, 그 밖의 변수들은 다른 종속변수에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이것은 직무만족 또는 조직몰입을 향상시키기 위한 노력을 할 때, 적합한 요인을 고려해야 할 것으로 판단된다.
4. 시사점
21세기는 정보화 시대를 넘어, 인터넷혁명과 스마트폰의 대중화로 언제 어디서든 원하는 것을 이룰 수 있는 유비쿼터스 시대가 도래 하였다. 이 시대를 살아가는 조직은 기존의 방식에서 벗어나 새로운 형태의 능력과 기능이 요구된다. 그 중 가장 핵심적인 능력은 구성원과 소통하며, 변화에 유연하게 대응하는 것이다.
조직은 한 가지 목표를 가진 집합체로 정의되지만, 내부적으로는 직급별, 직종별, 직무별 다양한 하위 조직으로 세분화된다. 각각의 하위 조직은 정보화, 세계화 등 급변하는 환경을 나름의 기능과 필요에 의해 수용하고 적응한다. 즉, 한 가지 목표를 가진 집합체라 하더라도 하위 조직 간 문화는 다양한 형태로 존재하게 되며, 시대가 급변할수록 그 격차는 더욱커지게 될 것이다. 이런 변화무쌍한 시대에 조직은 한 가지 목표를 가지고 구성원들을 한 방향으로 이끄는 것은 단순하지 않은 일임은 분명하다. 수많은 기업들이 시대적 변화를 감지하고, 전통적 명령중심의 시스템과 재무통제 시스템에서 벗어나기 위해 노력한다. 최근 각 기업들은 ‘감성 경영’, ‘혁신 경영’, ‘문화 경영’등을 주목하며 기업을 구성하는 인적 자원의 중요성과 소통을 강조하는 조직 문화에 관심을 쏟고 있다. 예컨대 많은 기업들은 상호 존중, 신뢰, 즐거움, 열정 등 감성 에너지가 넘치는 조직, 즉 ‘일할 맛 나는 직장’만들기에 여념이 없다.
앞으로 기업 환경은 더욱 급변할 것이며, 변화에 유연한 조직이 되기 위해서는 구성원 모두가 조직이 추구하는 방향에 능동적이고 유연한 태도를 갖추는 것이 중요하다. 그렇게 되기 위해서는 조직 문화적 차원의 접근이 필요하며, 조직커뮤니케이션 관리가 효과적인 방안이 될 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 조직유효성을 높이기 위한 조직의 주요활동 사례를 들고 학습내용을 적용하여 분석해 보았다. 현 시대의 조직은 급변하는 외부 환경에서 생존하기 위한 요건으로 신속함과 유연함을 필요로 한다. 다양한 구성원이 흔들리는 배 안에서 혼란을 일으키지 않고 침착하게 대응하기 위해서는 구성원간의 공통된 가치관과 신념이 존재하고, 이것을 구성원 모두가 공유하는 것이 필요하다. 이에 조직커뮤니케이션과 조직문화 공유의 중요성에 초점을 맞추어 조직커뮤니케이션 만족과 조직문화 공유도가 조직유효성에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구해야 할 필요성이 있다.
참고문헌
신철우, 조직행동론, 대영사, 2000.
구본장 외, 조직행동론, 형설출판사, 2008.
황상재, 조직커뮤니케이션이해, 법문사, 2006.
윤식, 조직시민행동에 대한 조직후원인식과 조직공정성 지각의 영향, 경원대학교 대학원, 박사학위논문, 2008.
넷째, 직무만족과 조직몰입에 영향을 주는 조직커뮤니케이션 만족과 조직문화공유도의 상대적 영향력이 다르다는 점이다. 직무만족을 향상시킬 수 있는 변수들은 상급자와의 만족도가 가장 크고, 실천도, 개인적 피드백정보 만족도, 인식도, 커뮤니케이션 분위기 만족도 순으로 나타났다. 반면, 조직몰입을 향상시킬 수 있는 변수들은 인식도가 가장 크고, 커뮤니케이션 분위기 만족도, 매체의 질에 관한 만족도 순으로 나타났다. 조직문화 인식도와 커뮤니케이션 분위기 만족도는 직무만족, 조직몰입 모두에 유의한 영향을 가진 것으로 생각되며, 그 밖의 변수들은 다른 종속변수에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이것은 직무만족 또는 조직몰입을 향상시키기 위한 노력을 할 때, 적합한 요인을 고려해야 할 것으로 판단된다.
4. 시사점
21세기는 정보화 시대를 넘어, 인터넷혁명과 스마트폰의 대중화로 언제 어디서든 원하는 것을 이룰 수 있는 유비쿼터스 시대가 도래 하였다. 이 시대를 살아가는 조직은 기존의 방식에서 벗어나 새로운 형태의 능력과 기능이 요구된다. 그 중 가장 핵심적인 능력은 구성원과 소통하며, 변화에 유연하게 대응하는 것이다.
조직은 한 가지 목표를 가진 집합체로 정의되지만, 내부적으로는 직급별, 직종별, 직무별 다양한 하위 조직으로 세분화된다. 각각의 하위 조직은 정보화, 세계화 등 급변하는 환경을 나름의 기능과 필요에 의해 수용하고 적응한다. 즉, 한 가지 목표를 가진 집합체라 하더라도 하위 조직 간 문화는 다양한 형태로 존재하게 되며, 시대가 급변할수록 그 격차는 더욱커지게 될 것이다. 이런 변화무쌍한 시대에 조직은 한 가지 목표를 가지고 구성원들을 한 방향으로 이끄는 것은 단순하지 않은 일임은 분명하다. 수많은 기업들이 시대적 변화를 감지하고, 전통적 명령중심의 시스템과 재무통제 시스템에서 벗어나기 위해 노력한다. 최근 각 기업들은 ‘감성 경영’, ‘혁신 경영’, ‘문화 경영’등을 주목하며 기업을 구성하는 인적 자원의 중요성과 소통을 강조하는 조직 문화에 관심을 쏟고 있다. 예컨대 많은 기업들은 상호 존중, 신뢰, 즐거움, 열정 등 감성 에너지가 넘치는 조직, 즉 ‘일할 맛 나는 직장’만들기에 여념이 없다.
앞으로 기업 환경은 더욱 급변할 것이며, 변화에 유연한 조직이 되기 위해서는 구성원 모두가 조직이 추구하는 방향에 능동적이고 유연한 태도를 갖추는 것이 중요하다. 그렇게 되기 위해서는 조직 문화적 차원의 접근이 필요하며, 조직커뮤니케이션 관리가 효과적인 방안이 될 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 조직유효성을 높이기 위한 조직의 주요활동 사례를 들고 학습내용을 적용하여 분석해 보았다. 현 시대의 조직은 급변하는 외부 환경에서 생존하기 위한 요건으로 신속함과 유연함을 필요로 한다. 다양한 구성원이 흔들리는 배 안에서 혼란을 일으키지 않고 침착하게 대응하기 위해서는 구성원간의 공통된 가치관과 신념이 존재하고, 이것을 구성원 모두가 공유하는 것이 필요하다. 이에 조직커뮤니케이션과 조직문화 공유의 중요성에 초점을 맞추어 조직커뮤니케이션 만족과 조직문화 공유도가 조직유효성에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구해야 할 필요성이 있다.
참고문헌
신철우, 조직행동론, 대영사, 2000.
구본장 외, 조직행동론, 형설출판사, 2008.
황상재, 조직커뮤니케이션이해, 법문사, 2006.
윤식, 조직시민행동에 대한 조직후원인식과 조직공정성 지각의 영향, 경원대학교 대학원, 박사학위논문, 2008.
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