고객 가치를 어떻게 실현할 것인가?_‘작은 가게 성공매뉴얼’ & ‘라이프 스타일을 팔다’ 를 읽고
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소개글

고객 가치를 어떻게 실현할 것인가?_‘작은 가게 성공매뉴얼’ & ‘라이프 스타일을 팔다’ 를 읽고에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

고객 가치 창출에 대한 고민은 이제 대기업 뿐 만 아니라 소상공인들에게도 무척 중요한 경영 키워드가 되었다. 경쟁이 치열해 지는 분야 일수록 단순히 재화를 어떻게 구성해서 소비자를 유혹할 것인지의 고민이 아닌 더 근본적인 서비스를 어떻게 제공해서 가치를 구현할 것인지의 문제가 중요한 시점이 된 것이다.

이러한 관점에서 특정공간을 찾는 고객에게 필요한 가치를 찾아서 제공하고자 노력해서 성공한 저자들의 책을 읽으면서 그들이 말하고자 하는 가치에 대한 정의와 작은 공간에서 성공을 이루어낸 전략들의 유사한 지점을 살펴보고자 한다.
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  • 등록일2017.10.27
  • 저작시기2017.10
  • 파일형식기타(docx)
  • 자료번호#1037433
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