생산관리 - DMAIC 과정을 적용한 6시그마의 성공사례 조사

소개글

생산관리 - DMAIC 과정을 적용한 6시그마의 성공사례 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론 – 6시그마란?
2. 본론 – 성공사례 (분당서울대학교병원)
3. 결론 – 과제를 마무리 하며..
4. 참고문헌

본문내용

2회 프로젝트 지도, 격주 미팅을 거쳐 공유회를 가지는 총 다섯단계를 거쳐 마지막으로 최종발표회와 1년 후 사후관리로 이루어져 진행된 프로젝트는 의료계에 6시그마를 적용하는데 무리가 있다는 비판을 뒤엎고 병원의 불필요한 비용을 감소시키고, 고객만족 증진을 도모하는 등 큰 성과를 낳았다.
3. 결론 과제를 마무리 하며..
급속한 비즈니스 환경변화에 민감하게 반응하여 적응하지 못 할 경우 기업의 생존에 심각한 위협을 초래할 수 있다. 그러므로 신속한 최적의 대응이 필요로 하며, 그렇기 때문에 효과적이고 지속적인 변화관리가 매우 중요하다. 또한 그 변화는 단순 반복적 업무가 아닌 비구조적 업무의 수행을 통해서 가능하다. 그러한 의미에서6시그마는 급격하게 변화하는 비즈니스 환경에 대응하는 핵심역량을 달성시킬 수 있는 중요한 열쇠 역할을 한다.
분당서울대병원 강흥식 원장은 6시그마를‘모든 프로세스를 고객의 관점에서 다시 한 번 재점검할 수 있는 훌륭한 도구‘라고 표현했다. 요즘 같은 고객중심 마케팅 사회에서 더 없이 이상적인 품질경영비법이라고 생각한다. 더 나아가 시대에 흐름에 맞춰 고객중심뿐만 아니라 직원중심까지도 실현할 수 있는 전략도구가 나오길 기대해본다.
“6시그마는 방법론·도구보다 생각·사고가 더욱 중요하다. 그래서 6시그마는 새로운 첨가물이 아니라 일생 생활의 일부분이어야 한다.”
4. 참고문헌
경제·경영 핵심 정리 (10단원 경영 전략과 경쟁 우위) 매일경제신문사
- 대한병원협회지 2008년 1·2월호
- 변화와 혁신의 Enabler Six Sigma - 분당서울대학교병원6시그마추진본부이필호

키워드

생산,   생산관리,   경영,   경제,   6시그마,   식스시그마,   DMAIC,   분당서울대학교병원,   분당,   서울대