[사회복지행정론] 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유에 대해 생각해보고 사회복지사들의 소진에 대처할 수 있는 전략은 어떻게 세워야 할지 논하시오 : 소진

소개글

[사회복지행정론] 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유에 대해 생각해보고 사회복지사들의 소진에 대처할 수 있는 전략은 어떻게 세워야 할지 논하시오 : 소진에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 소진이란

2. 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유
1) 클라이언트에 대한 정서적 탈진
2) 비인격화
3) 개인적 성취감의 감소

3. 사회복지사들의 소진에 대처할 수 있는 전략
1) 직업만족도 향상을 위한 노력
2) 대인관계기술 및 문제해결 전략을 익힐 수 있는 교육훈련
3) 기관(시설) 차원의 대응체계 구축
4) 전문적 원조관계 기술 향상을 위한 프로그램 필요
5) 수퍼비전의 기능 강화
6) 사회복지사 간의 네트워크 활성화

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

지 못하는 상황을 초래하기도 한다. 따라서, 사회복지와 같은 휴먼서비스를 제공하는 영역에서 소진은 서비스의 질과 밀접한 관계를 가지고 있다.
한편, 휴먼서비스를 제공하는 인력 중 사회복지에 관한 전문지식과 기술을 가지고 실천하는 전문가인 사회복지사는 클라이언트와 직접적인 상호작용을 통해 사회복지서비스를 제공하기 때문에 사회복지사의 소진 수준은 매우 높다. 다양한 휴먼서비스 제공인력 중 유독 사회복지사의 소진이 높은 것은 사회복지사가 클라이언트의 욕구에 부합하는 서비스를 제공함에 있어 정서적 에너지를 많이 소모하여 소진할 가능성이 높은 환경에 놓여 있기 때문이다. 즉, 사회복지서비스가 사회복지사 자신을 매개체로 하여 서비스가 전달되고, 이는 클라이언트에게 직접적인 영향을 미치는 사회복지 직무의 본질적 특성과 상당한 관련이 있다. 따라서 아동, 청소년, 여성, 노인, 장애인 등 사회적 약자의 욕구 및 문제는 다양하고, 복합적이고, 지속적으로 증가하게 되었고, 이와 더불어 사회복지사의 업무와 역할도 크게 증가함에 따라 소진의 경험 역시 증가하게 되었다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유에 대해 생각해보고 사회복지사들의 소진에 대처할 수 있는 전략은 어떻게 세워야 할지 논해 보았다. 사회복지사가 업무를 수행하면서 반복적으로 경험하는 스트레스로 인해 초래되는 부정적 자아개념의 일종인 소진은 무력감, 절망감, 신체적 박탈감, 정서적 고갈 등과 같은 바람직하지 못한 결과를 초래하는 것으로 알려져 있다. 소진은 두통, 불면증, 위장장애, 고혈압, 천식 등과 같은 신체적인 부작용을 초래할 뿐만 아니라, 사회복지사로 하여금 클라이언트에 대해서도 부정적인 태도를 갖게 만들고 서비스의 질을 저하시킨다. 나아가 소진 현상을 겪는 사회복지사는 높은 이직의도를 갖게 되며, 결과적으로 이직의 증가로 이어지기도 하는데, 이러한 현상은 개인으로서의 사회복지사와 그가 근무하는 조직 모두에게 부정적인 영향을 끼칠 것이다.
참고문헌
강제상 외(2011). 사회복지사의 이직의사에 관한 연구. 한국인사행정학회보.
김미숙(2004). 사회복지인력의 소진이 이직의도에 미치는 영향. 한국사회복지행정학.
강길현(2013). 사회복지사의 이직의도 형성과정에서 감성지능의 조절효과에 관한 연구. 조선대학교 대학원 박사학위논문.
김응식(2011). 직무스트레스 요인분석: 생산직 근로자를 대상으로. 경희대학교 대학원 석사
학위논문.

키워드

소진,   사회복지사,   소진대처,   사회복지사 소진,   클라이언트,   비인격화,   성취감,   성취감 감소