링컨 대통령을 통해 살펴보는 섬김의 리더십
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소개글

링컨 대통령을 통해 살펴보는 섬김의 리더십에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 링컨의 생애와 리더십
가. 링컨의 생애
나. 링컨의 리더십
2. 링컨의 리더십 = 섬기는 리더십
가. 성실, 양심과 정직
나. 포용과 관용, 협력
다. 확고한 원칙주의
3. 섬기는 리더십
가. 섬기는 리더십(Servant Leadership)의 의의
나. 섬기는 리더십의 특징
다. 섬기는 리더의 특성
라. 섬기는 리더십과 기존 리더십과의 비교
마. 섬기는 리더십의 구성요소

본문내용

존중하고 배려함으로써 온전히 이루어 질 수 있는 것으로 보았다.
4) 설득(Persuasion)
Greenleaf(1996)는 리더가 가진 권력(power)의 사용에 대해 강압(coercion)과 조정(manipulation) 그리고 설득(Persuasion)으로 구분하였다. 섬기는 리더는 설득의 방법만을 사용한다. 강압에 의한 권력 행사는 그것이 아무리 옳은 일이라고 할지라도 상대에게 거부감을 준다고 밝히고 있다. 그는 설득을 통한 상대방의 동의에 의해서만 예상하고 있는 결과 혹은 그 이상의 성과를 이룰 수 있다고 주중하였다.
상대방이 스스로의 의지로 결정했다는 확신이 있을 때 일이 제대로 추진될 수 있다는 것이다. 전체 구성원의 합의 과정에서 설득은 커다란 영향력을 발휘하게 된다는 것이다. 설득을 발휘하는 리더는 권위나 지시가 아닌 대화와 설득, 상대에 대한 존중을 통해 구성원들이 주인의식을 갖고 자발적으로 업무에 참여할 수 있게 된다는 것이다.
5) 인지(Awareness)
Greenleaf(1970, 1996)는 인지(Awareness)란 좀 더 민감해져서 똑같은 상황에서도 다른 사람보다 더 많은 것을 깨닫는 것이라고 하였다. 또한 인지는 더 나은 통찰력이나 비전을 제시하는 바탕이 된다고 주장하였다. 인지는 주변 환경에 대한 깨달음은 물론이고 자기 자신에 대한 깨달음, 즉, 자기인식(self awareness)이 포함된다고 하였다. Spears(1995)도 자기인식에 대해 강조하고 있는데 자기 자신에 대한 분명한 인식, 자아정체성이 없이는 다른 사람을 섬길 수 없기 때문이라는 것이다.
환경에 대한 인지는 하나하나의 사건, 주변을 새롭게 인식하고 깨닫는 것이다. 작게는 매일 무심코 지나치던 꽃을 바라보며 관찰하는 것도 여기에 속한다고 보았다. Greenleaf(1996)는 훈련에 의해 이런 인지가 발달하고 더 큰 일에도 적용된다고 하였으며, 작은 것에 대한 인식에서부터 시작하여 전체적인 상황에 대한 보다 정확한 인식과 판단이 가능해진다는 것이다.
6) 통찰(Foresight)
통찰(Foresight)이란 과거의 경험과 직관을 가지고 과거의 경험 유형(pattern)을 미래에 투사하여 현재의 결과를 예측할 수 있는 능력을 말하는 것이다. 과거의 경험만으로는 미래를 알 수 없기 때문에 직관이 필요한 것이다. 리더에게 이러한 직관과 통찰력이 중요한 이유는 이를 통해 미래를 향한 비전을 제시할 수 있기 때문이라고 하였다.
또한 통찰이 리더의 윤리성과 밀접한 관련을 가지고 있다고 보았다. 윤리성과 통찰을 밀접하게 관련시킨 이유는 대부분의 윤리적 문제가 뒤늦은 사태 수습에 있기 때문이라는 것이다.
7) 비전의 제시(Conceptualization)
비전의 제시(Conceptualization)는 비전과 분명한 목표를 제시하는 것이라고 하였다. Greenleaf(1970)에 의하면 섬기는 리더는 크게 두 가지, 미리 앞을 보고 방향을 설정해 주는 일과 구성원의 성장에 집중하는 일을 해야 한다고 하였다. 방향의 제시는 리더라는 역할을 하는 사람의 본질적 의무이다. 리더는 비전을 제시하고, 그 비전을 분명한 목표와 연결시켜 제시할 수 있어야 하며, 그것이 비전의 제시에 해당한다는 것이다. 리더로서 방향을 제시하지 못한다면 리더일 수 없다고 하였다.
8) 청지기 의식(Stewardship)
섬기는 리더는 조직의 성과 창출과 구성원들의 성장 혹은 구성원들의 업무를 통해 보람을 찾도록 해 주는 것을 고려해야 하고, 부하들을 위해 자원을 관리하고 봉사해야 한다는 것이다. Greenleaf(1996)는 섬기는 리더는 자신의 언행이 영향을 미칠 사람들을 고려하여 책임감 있게 의사결정을 내려야 한다는 것이다. 이런 측면에서 Spears(1995)는 청지기 의식(Stewardship)을 섬기는 리더의 가장 기본적인 요소로 보고 있다. 자기 자신의 개인적인 욕구보다는 다른 사람의 욕구를 우선시 한 것을 의미한다고 하였다. 어떤 의사결정이나 행동을 할 때 그 결과가 구성원에게 미치는 영향을 먼저 생각하는 것을 청지기 의식의 대표적인 예로 들었다.
9) 구성원의 성장(Commitment to growth)
Greenleaf(1977)는 조직 구성원의 성장(Commitment to growth)을 강조하였는데, 이것은 한 인간으로서의 성장이 있을 때 비로소 구성원들은 만족할 수 있다고 보는 것이다. 성장이란 새로운 일을 지도해 보고, 그 새로운 일에서 성취감을 얻을 때 이루어지는 것이며, 이것은 하나의 학습 과정이라고 하였다.
성장은 구성원에게 많은 재량권을 주고, 능동적으로 업무를 수행하도록 돕는 것을 포함한다. 이를 통해 리더는 구성원들에게 잠재력을 발휘할 수 있는 기회를 마련해 주고, 그러한 잠재력의 바탕이 될 학습의 기회를 제공해 주어야 한다는 것이다.
10) 공동체 형성(community building)
공동체(community)란 구성원들이 자신이 하고 있는 일과 그 일이 갖는 의미를 알고 함께 공유하는 역동적인 시스템을 말하며, 구성원들 간의 진솔한 대화로부터 서로에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 강한 유대관계를 기초로 형성된다고 보았다. 그러므로 섬기는 리더는 공동체를 형성하기 위하여 구성원들 간의 활발한 의사소통을 장려하고, 서로간의 협력을 장려하며, 강한 공동체 의식을 가질 수 있도록 노력한다는 것이다.
< 참고자료 >
이관응(2001)「신뢰경영과 섬기는 리더십」엘테크
김익철(2003)「섬기는 리더십(Servant Leadership)이 개인 및 집단 임파워먼트(Empowerment)에 미치는 영향」고려대학교 교육대학원 논문
최남례(2005)「유아 섬기는리더십 교육프로그램 개발 연구」숙명여자대학교 대학원 논문
이윤희(2009)「노인복지시설기관장의 섬기는리더십이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구」꽃동네현도사회복지대학교 사회복지대학원 논문
이길운(2010)「섬기는리더십이 지역시민행동 및 조직혁신행동에 미치는 영향」조선대학교 대학원 논문
차현수(2004)「현장 관리자의 서비스 리더십특성이 종사자의 직무태도와 서비스성과에 미치는 영향」경기대학교 서비스경영전문대학원 논문
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  • 등록일2017.11.04
  • 저작시기2017.1
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