[조직행동론] 멘토링 사례비교

소개글

[조직행동론] 멘토링 사례비교에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 멘토링이란?
1. 멘토링의 유래
2. 멘토링을 왜 하는가?
3. 멘토링은 어떻게 이루어지나?
4. 멘토링 사례 - 인터뷰조사...

본문내용

rsonal)멘토를 원하는지 컨설턴트(consultant) 멘토를 원하는지 알 아봄.
- 반응이 긍정적이면 멘토링 위원회 멤버는 그를 멘토와 매칭 또는 신입사원 자신이 멘토를 스 스로 선택.
4) KT&T의 멘토링 성공요인
- 멘제는 모두 굉장히 많은 정보를 받았음.
- 멘제의 좌절을 제거하고, 누가 이 분야에 전문지식을 가지고 있는지에 대한 정보가 부족해서, 발생하는, 멘제의 작업에러를 제거하는 데에 도움이 되었음.
- 본 프로그램은 지식을 다른 이에게 전하는 능력을 키워줌으로써, 멘토에게도 도움이 되었음.
2. 삼성전자의 멘토링
1) 신입사원 교육
삼성전자는 새롭게 채용된 신입 인력을 최대한 빠른 시간에 회사에 적응토록 하고, 구현능력을 조기에 확보하기 위해 실무 중심의 교육을 실시하고 있다.
신입인력은 그룹 입사 후 1년에 걸쳐 체계적인 교육을 받게 되며, 교육성과 극대화를 위해 형성 평가 단계를 강화하고, 교육생 관찰표 등을 이용하여 각 교육생의 특성을 파악하고 부서 배치시 기준 자료로 활용토록 하고 있다.
2) 신입사원 육성 프로젝트
삼성전자는 인재 양성에 엄청난 돈을 투자한다고 얼마 전 신문을 보았다. 하지만 삼성전자는 자금뿐만 아니라 멘토링제도를 도입하여 삼성전자 교육은 1999년에 115년의 전통을 자랑하는 전기전자분야 세계 최고 학회인 IEEE(The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.) 에서 주관한, 기업 교육부문 평가에서 세계 최우수 인재 양성 기업으로 선정되는 결과를 이룩했다.
3) 박승철 헤어스튜디오의 멘토링
박승철 헤어스튜디오가 미용계의 높은 이직률 완화 및 능력있는 인재양성을 통한 경영 효율성 극대화를 위해 전익적이며 보다 적극적인 1:1 교육 시스템도입에 적극 나섰다. 박승철 헤어스튜디오가 새롭게 도입해 실시하고 있는 교육프로그램은 전인적인 1:1 교육시스템인 \'멘토링\' 인재프로그램인 \'가디언\' 자기개발프로그램 \'애니어그램\', \'신입사원 적응 프로그램\' 등. 박승철 헤어스튜디오의 하준호 사장은 \"헤어살롱의 인력구조는 평균 2년간 스테프, 주니어 디자이너, 디자이너, 수석 디자이너, 매장관리자, 매니저에 이르는 복잡한 과정의 시스템으로 이뤄진 만큼 선배들의 실질적 도움이 중요하다\"고 강조했다. 특히 스태프들의 높은 이직률의 가장 중요한 원인이 집단내의 인간관계로 밝혀질만큼 선후배 관계의 중요성은 경여의 핵심적인 분야라는 것. 이와 관련 이직률의 주요 문제인 신입 사원들의 적응 문제를 멘토링을 통해 해결하여 조직 수준을 향상한다는 계획이다. 멘토링 제도는 선생인 멘토와 제자인 멘제가 꾸준하고 지속적인 접촉 교육을 통해 인성 까지 가르치고 배우는 1:1 교육시스템으로 적성테스트와 멘토 및 멘제 교육 이수 후 같은 적성의 멘토와 멘제의 결연식을 맺어주는 형태다. ‘가디안 제도\'는 각 매장의 관리자 중 3년 이상의 경력과 매출신장을 이룬 이를 멘토로 선정해 신입 관리자에게 업무 및 책임을 교육하는 프로그램으로 정기적인 모임을 통해 매장관리, 회계, 교육, 등에 대한 주제를 놓고 자유롭게 토론하는 방식으로 운영되며 매월 1회 문제와 해결방법에 대해 논의해 전면적 관리를 실현한다. 한편 박승철 헤어스튜디오는 멘토로 선정된 이에게 지원금을 지급하는 등 적극 후원한다는 방침이다.
6. 결론...
1. 멘토링의 장점
- 멘토링의 장점은 전인적인 교육이 가능하다는 것이다.
- 멘제는 멘토를 통해서 현실에 올바로 적응하는 법을 배운다.
- 자신의 분야에서 멘제는 남다른 확신을 가지고 일들을 추진할 수 있다.
- 어떤 사람에게 발생될 수 있는 심각한 문제들을 초기에 발견, 해결할 수 있다.
2. 멘토링에 대해서...
현재 대부분의 기업에서는 멘토링을 실시하고 있고, 회사를 경영하는 경영자와 일반 사원들 모두 멘토링의 필요성을 인정하고 있다. 그러나 같은 멘토링이라도 대기업의 멘토링과 중소기업의 멘토링은 달랐다. 인원이 많은 대기업은 자신이 맡은 분야만 멘토링하면 되지만 인원이 적은 중소기업은 기업에서 한사람이 맡아야 하는 부분이 많으므로 많은 것을 배워야 했다. 삼성전자 같은 대기업들은 이미 조직적인 멘토링을 실시하고 있고, 멘토링의 중요성은 날이 갈수록 커져가고 있다. 멘토링은 앞으로 중소기업 뿐만 아니라 박승철 헤어스튜디오 같은 소규모 전문분야에까지 확장될 것이라고 본다. 앞으로의 기업들은 다른 기업들보다 인재들을 적절히 활용하기 위해 더욱 조직적인 멘토링 시스템을 구축하여야 할 것이다.

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조직행동론,   멘토링 사례비교,   멘토링