SWOT분석의 개념과 기업들의 SWOT분석사례 (유니클로,아시아나항공,코카콜라,이마트,처음처럼,스타벅스) 분석과 SWOT분석의 한계점연구

소개글

SWOT분석의 개념과 기업들의 SWOT분석사례 (유니클로,아시아나항공,코카콜라,이마트,처음처럼,스타벅스) 분석과 SWOT분석의 한계점연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SWOT 분석의 개념

2. SWOT 전략기법 소개

3. SWOT분석의 특성

4. SWOT 분석의 환경

5. 기업의 SWOT분석 사례
(1) 유니클로 SWOT분석
(2) 아시아나항공 SWOT분석
(3) 코카콜라 SWOT분석
(4) 이마트 SWOT분석
(5) 처음처럼 SWOT분석
(6) 스타벅스 SWOT분석

6. SWOT 분석방법의 한계점

본문내용

통하여 환경에 대응하기 위한 방안으로 도출되는 방법 중의 하나이다. 스와트(SWOT)라는 이름은 자사의 능력의 강점약점(Strength/Weakness)과 환경의 기회위협(Opportunity/ Threat)의 영문 머리글자만을 따서 붙인 것이다.
우선 환경 분석을 살펴보면, 여기에는 활용하고자 하는 환경예측, 분석기법에 따라서 그 내용이 달라진다. 이러한 SWOT분석의 실제로 컨설팅 기관마다 독자적으로 양식을 개발하여 다양한 형태의 변형된 작업양식들을 활용하고 있지만, 주요 항목들로는 환경변화의 요소나 속성, 그 내용(기회, 위협)의 구분, 영향의 정도와 같은 내용들이 구성된다. 추가적으로 시기나 또는 우선순위와 같은 항목들을 추가할 수도 있다.
이어서 기업능력을 평가한다. 기업능력의 평가 작업에서는 우리 회사가 지니고 있는 역량의 강점과 약점을 평가하는 것이다. 우리 자신의 실상을 점검함으로써, 변화하는 환경에 어떻게 대응할 것인가에 대한 전략을 모색하기 위한 것이다.
환경 분석에서 기회요인과 위협요인이 식별되고, 기업능력에 대한 강점과 약점이 파악되면, 이제 무엇을 해야 할 것인가에 대한 환경대응 내용을 결정하는 작업을 수행한다. 이와 같은 분석을 통하여 조직에서 환경에 대응하는 방안들을 어떻게 만들 것인가에 대한 방법적 모색이 가능하게 된다.
<기존의 SWOT 분석방법의 한계점>
그러나 현장에서 SWOT를 작업할 때나 제 자신이 직접 이를 현장 지도하여 전략을 수립할 때에, 몇 가지의 실천적인 방법상의 문제점이 있는데, 그것은 다음과 같은 것들이다.
① 환경인식의 기법이나 예측, 분석방법이 제대로 갖춰지지 않을 경우, 환경에 대한 자의적인 선별과 해석으로 중요한 환경요소들이 간과될 수 있다는 점이다.
이러한 점을 보완하기 위하여, 앤소프 교수는 일련의 참고 항목들을 제시하고, 그에 준거해서 검토할 것을 권장하고 있다. 그러나, 해당 항목들에 대한 인식이 제한되어 있거나 또는 경영관리진의 실감필터가 부정적으로 작용하게 될 경우, 기업현장에서는 이에 대한 접근이 사전적으로 차단된다는 문제점이 노출되었다.
② 기업 능력에 대한 검토에 있어서는 강점과 약점에 대한 명확한 인식이 쉽지 않다. 더욱이 미래의 시점으로 전환하여 우리 기업의 강점 약점에 대한 작업은 다분히 자의적인 해석에 좌우되며, 시장지능이나 기술지능, 정보지능과 같은 지능발휘에 대한 관점도 결여되어 있다.
기업지능이 제대로 발휘될 것인지에 대한 문제점도 중요하지만, SWOT분석자의 전략지능의 여부에 따라서 그 내용이 달라지며, 또한 훌륭한 대안을 모색한 경우에도 그 대안이 수용되지 않고 기각되는 사례가 많이 있다는 점이다.
③ 강점인가 약점인가에 해석도 명확하지 않다. 강점과 약점의 판단은 실제로 부딪쳐 봐야 알 수 있는 것이다. 즉, 상황이 전개되어 실전에서 그 결과를 놓고, ‘이것이 강점이다, 저것이 약점이다’라는 판단이 가능하다는 것이다. 그러나 사전에 이를 구별해내기란 사실 쉽지 않다.
기업규모나 역량 면에서 경쟁 기업 간에 현저하게 차이가 날 경우에는 비교가 가능해보여도, 대체로 경쟁기업들의 자원 확보 상황을 보면, 상당히 유사한 질과 양, 그리고 비슷한 내용의 경영자원들을 확보하고 있다. 더욱이 상대 경쟁기업의 면면을 세세히 알 수도 없고, 상대기업의 기업지능의 진화 상태나 속도 같은 것을 쉽게 분별하여 우리와 비교하기가 어렵다.
그런데, 강점과 약점으로 나누려 하다보면, 미세한 차이를 더욱 벌려서 생각하는 경향이 있고, 더욱 유의해야 할 점은 미세한 차이의 약점을 크게 생각하여 공격적으로 나아가야 할 때에도, 수성의 전략에 치중할 수 있거나, 또는 수성의 전략에 치중해야 할 시점에서도 강점을 너무 확대 해석하여, 공격적 전략의 내용으로 나아갈 수 있다.
④ 강점과 약점을 구분하는 과정에서는 두드러지지는 않지만 전략적 대응을 위하여 핵심적 역량으로 간주되어야 할 요소들조차, 강점과 약점의 분류에 들어가지 못한다는 점에서 전략대응의 방향이나 내용에서 빠져버릴 수도 있다는 점이다. 이러한 점은 후에 핵심역량과 같은 이름의 전략으로 별도의 접근을 시도해야 한다.
⑤ 사전에 관측이 가능한 강점과 약점이란 조건이나 기준에 따라 변화하기 마련이다. 즉, 기업의 진행방향이나 또는 내부 경영자원들의 정비 상황에 따라서 상대적으로나 절대적으로 변화한다. 무엇이 현재의 강점이고 약점이며, 그 강점과 역동성이 어떻게 변화할 것인지를 알지 못한다면, 당면하게 될 미래의 기회요인과 위협요인에 대한 대응의 편성이 잘 될 수도 있지만, 잘 못될 수도 있다. 즉, 전략의 유효성이 떨어지게 된다는 점이다.
이러한 점에 대응하기 위하여 SWOT분석은 반복적으로 실시할 것이 요구된다. 그러나 그 반복적 실시의 타이밍을 놓치게 된다면, 전략의 수정과 보완은 시기를 놓칠 수 있게 된다.
⑥ 환경의 기회요인과 위협요인 또한 그 인식이 쉽지 않다. 약한 신호의 경우, 그것이 기회인지 위협인지에 대한 이해가 불가능하며, 이 두 가지의 항목, 즉 기회와 위협으로 분류되지 않게 되면, SWOT분석 작업에 고려될 여지가 없다.
물론 SWOT분석만으로 전략을 모두 수립하게 되는 것은 아니지만, 일단 SWOT분석기법의 논리적 프레임워크상으로는 기업의 역량을 가지고 환경에 대응할 수 있는 것처럼 보이지만, 현실적으로는 기회와 위협요인도, 강점과 약점요인도 그 요인파악에 실패를 하게 될 경우, 그 분석 프로세스내에 분석해야 할 요인이 추가되지 못함으로 인하여 그릇된 결론을 도출하게 되거나 또는 분석결과의 품질이 형편없는 것으로 나올 수 있다는 분석방법상의 맹점이 있다. 이상과 같은 점들은 특히 작업 시 유의할 필요가 있다.
⑦ 추가적으로 SWOT분석에서는 각 대안들이 서로 어떠한 상관이나 보완관계가 있는지, 환경의 돌파를 위한 대안인지, 사업 환경의 정비나 상황조건에 대응하는 것인지에 대한 구분이 어렵다는 점이다.
따라서 SWOT분석의 이후작업에 어려움을 느끼게 된다. 즉, 각 대안들을 종합하고 정리하는 과정에서 각 대안들이 어떠한 부류의 조치를 의미하는지 이해가 어려우며, 그것을 종합화하기가 또한 어렵다.

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