성공적인 마케팅을 위해 필요한 유통경로(환자,의료기기,의약품 등)와 커뮤니케이션을 설계해보시오.

소개글

성공적인 마케팅을 위해 필요한 유통경로(환자,의료기기,의약품 등)와 커뮤니케이션을 설계해보시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 논의의 필요성

Ⅱ. 의료기관의 의미
1. 의료기관의 개념과 분류
2. 의료기관 마케팅

Ⅲ. 구체적 유통경로, 커뮤니케이션 및 마케팅 전략 설계

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

케이션은 양방향 의사소통이 가능한 SNS나 더 나아가 어플리케이션 개발 등을 통해 설계해야 할 것이다. 특히, 앞서 살핀바와 같이 ‘의원가’를 형성한다는 유통경로 전략에 맞추어 어플리케이션 역시 의원급 병원 단독으로 한다면 그 파급력과 효과가 작을 것이며 비용 부담 역시 클 것이므로 각 의원들과 협의하여 하나의 플랫폼을 공유하는 어플리케이션이나 SNS 계정을 이용하여 고객만족도와 쌍방향 의소소통을 통한 신뢰감 형성에도 힘 쓸 것이다.
또한 의원급 병원의 경우 1차 의료기관으로서의 지위를 가지므로 서비스업이자 그 중에서도 ‘존재 서비스업’인 경우라 할 수 있다. 따라서 유통경로에 있어 더 규모가 큰 치료나 수술, 시술 등에 종합병원의 서비스가 필요하다면 이를 위한 전원 절차의 용이함을 위해 지역 대형병원과도 긴밀한 연락체계와 전원 체계를 갖추고 교류함과 동시에 다른 의원에는 없는 특별한 서비스를 개발하여 이를 홍보하는 방식 역시 매우 효과적일 것이라 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
김문선, 『스마트폰 시대의 의료기관 마케팅 전략』, 2014.
장영일, 『의원급 의료기관의 고객만족 요인에 관한 연구』, 2004.
허준, 『병원전쟁 전략으로 경영하라』,2013.

키워드

의료기관의 의미 ,   의료기관의 개념과 분류