자원봉사 프로그램 평가

소개글

자원봉사 프로그램 평가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 자원봉사 프로그램의 평가

II. 프로그램 개발의 유형별 아이디어
1. 인구 및 참여계층별 자원봉사활동 프로그램
2. 중고생 및 대학생 자원봉사 프로그램
3. 가족 자원봉사 프로그램
4. 서비스 대상자들을 자원봉사활동의 주체로 하는 프로그램
5. 지역사회 문제별 자원봉사활동 프로그램
6. 자원봉사 관리 프로그램 대행
1) 사회봉사명령 집행관리
2) 지방자치단체의 공공부문 자원봉사 프로그램 운영관리
3) 기업의 자원봉사 프로그램 운영관리

III. 자원봉사활동 평가 상담사례
1. 자원봉사활동에 처음 참여하려는 사람들의 질문유형
2. 자원봉사활동에 처음 참여하려는 사람들에 대한 상담방법
3. 자원봉사활동에 참여하고 있는 사람들의 질문유형
4. 이미 자원봉사활동에 참여한 사람들에 대한 상담방법

* 참고문헌

본문내용

제시해 보았다. 요즈음 우리나라 정치권에서나 사회 언론에 많이 오르내리는 화두는 일자리 창출이다. 자원봉사 영역도 마찬가지다. 자원봉사 프로그램의 성공도 결국은 자원봉사자들이 참여할 수 있는 다양한 프로그램이나 일거리 등을 끊임없이 개발해 나가는 것이다.
다시 말하면, 자원봉사 프로그램의 성공은 자원봉사자의 능력에 따라 프로그램을 어떻게 개발하는가에 있다. 한 가지 유의할 점은 사회적으로 지위가 높은 사람이라고 하여 반드시 품위가 있는 자원봉사 프로그램만 개발하여 연결할 필요는 없다. 오히려 사회적으로 지위가 있는 사람들 중에 육체적으로 고된 일을 하면서도 만족해하는 자원봉사자들도 있기 때문이다.
III. 자원봉사활동 평가 상담사례
1) 자원봉사활동에 처음 참어하려는 사람들의 질문유형
- 자원봉사활동이란 무슨 일을 하는 것이며 자신도 참여할 수 있는지 모르겠다.
- 자원봉사활동에 참여하고 싶으나 구체적으로 무슨 일을 하는지 모르겠다.
- 자신뿐만 아니라 가족들에게도 자원봉사활동에 참여하기를 권유하고 싶으나 어떻게 해야 좋을지 모르겠다.
- 학교나 기업(혹은 단체)에 참여할 만한 봉사활동이 있는지 모르겠다.
- 자신의 기술이나 기능을 살려 자원봉사활동에 참여하고 싶으나 어떻게 해야 할지 모르겠다.
- 수화, 점자, 낭독 등 자원봉사활동에 흥미가 있으나 일정한 기술이나 연수 등에 어떻게 참여해야 하는지 모르겠다.
2) 자원봉사활동에 처음 참여하려는 사람들에 대한 상담방법
- 자원봉사활동은 특별한 활동이 아니며 누구라도 참여할 수 있는 활동이라는 것을 이해시킨다.
- 자신의 경험을 근거로 하여 자원봉사자의 불안을 덜어 주도록 대화를 나눈다.
- 망설이고 있는 사람의 등을 조금 밀어 준다는 느낌으로 대화를 전개해 나가면 좋다.
- 의욕이 넘쳐 자신의 능력 이상으로 열심히 참여하려는 사람에게는 의욕을 조금 자제하면서 활동에 참여하도록 조언한다.
- 처음부터 금방 자원봉사활동에 참여하는 것은 좋지 못하다는 점을 설명하고 오리엔테이션과 교육 프로그램에 참여하면서 단계적으로 참여할 수 있도록 권유한다. 당사자는 어떠한 생각을 하고 있는지 대화를 통하여 함께 과제를 풀어 나간다.
3) 자원봉사활동에 참어하고 있는 사람들의 질문유형
- 자원봉사활동을 할 때 정말로 자원봉사 대상자가 기뻐할까 가끔 허무할 때가 있다.
- 자원봉사활동에 대하여 가족이나 주위 사람들의 이해가 부족한 편이다.
- 자신이 참여하고 있는 자원봉사활동이 정말로 문제해결에 도움이 되고 있는지, 정말로 좋은 해결방법은 무엇인지 모르겠다.
- 자원봉사활동에 참여하면서 인간관계를 원만히 하지 못하고 오히려 갈등을 겪고 있으며, 자원봉사활동의 활성화를 위해 오히려 방해를 하는 임원(직원)이 있다.
- 자원봉사활동에 대한 사회의 이해가 부족한 것에 대한 불만이 있다.
4) 이미 자원봉사활동에 참여한 사람들에 대한 상담방법
- 자원봉사활동에 대한 어려운 사항을 이해하고 상대방의 기분을 잘 경청하며 듣는다.
- 자원봉사 동역자의 입장에서 함께 생각하고 해결해 나간다.
- 자원봉사 동역자의 입장에서 조정이 가능한 문제는 자신이 자원봉사 체험을 통하여 겪었던 갈등사례들을 예화로 들면서 조정하고 조언해 나간다.
- 자원봉사활동의 대상자 또는 자원봉사자를 받아들이는 기관과 조정이 필요한 경우는 자원봉사센터의 코디네이터와 연결시켜 준다.
이상과 같이 자원봉사활동의 평가 상담사례를 살펴보았다. 처음 자원봉사를 하려고 기관이나 시설에 가는 사람들의 기분은 어떨까? 그들의 심정은 바로 병원에서 종합검진을 받고 그 결과를 알아보러 가는 기분이라고 짐작하면 된다. 그만큼 처음 자원봉사활동에 참여하는 사람들은 불안하고 초조한 느낌을 갖게 된다고 한다. 물론 이러한 초조한 느낌도 자원봉사에 계속 참여하면서 조금씩 해소되어 나가게 마련이다.
자원봉사관리자는 다양한 상담과정을 통하여 그들의 불안한 마음을 완화시켜 주고 긴장된 응어리를 풀어 주는 역할을 수행하여야 한다.
* 참고문헌
사회자본과 자원봉사 - 김태룡 / 안희정 저, 집문당, 2011
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005

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