IKEA 제품.서비스 혁신경영
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소개글

IKEA 제품.서비스 혁신경영에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1) 기업소개
2) 현황
3) 왜?

2. 본론
1) 제품혁신
2) 서비스 혁신

3. 결론
1) 견해

본문내용

이케아 효과 : 미국 듀크 대학교의 댄 애이얼리와 하버드 대학의 마이클 노튼 교수의 행동 경제학 실험. 이케아 가구를 구매해서 직접 조립을 시도해본 사람은 제품 조립의 성공여부와 상관없이 완성품의 형식을 띤 타사 제품보다 더 높은 가치를 부여한다는 현상

공장에서는 제품을 80~90%까지만 만들고 나머지는 소비자가 직접 완성시킴으로써 비용절감효과를 얻음.


다양한 고객의 니즈 충족 – 히스패닉계 직원들의 가정 방문 사례, 미국 시장 진출 사례
스칸디나비안 스타일 – 편안하고 친근한 스타일, 원목을 주로 사용, 튼튼하고 안정적, 자연스러움, 스칸디나비아 특유의 세련됨 > 자연적인 느낌을 선호하는 사람들
모던 스타일 – 심플하고 현대적인 감각을 살림, 메탈 소재의 적극 활용, 군더더기 없는 깔끔한 디자인, 블랙과 화이트 컬러 > 도시적인 분위기를 즐기는 젊은 층
스웨덴-틴에이저 스타일 – 경쾌하고 즐거운 느낌, 자유로운 패턴과 밝은 컬러, 창의적인 컬러와 패턴 > 성장기 자녀의 방

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  • 가격3,000
  • 페이지수37페이지
  • 등록일2018.01.08
  • 저작시기2018.1
  • 파일형식기타(pptx)
  • 자료번호#1042839
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