[삼성 갤럭시 중국진출 마케팅사례] 삼성전자 갤럭시 브랜드분석과 삼성전자 갤럭시 중국진출 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 향후방향제언

소개글

[삼성 갤럭시 중국진출 마케팅사례] 삼성전자 갤럭시 브랜드분석과 삼성전자 갤럭시 중국진출 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 향후방향제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 삼성전자 기업소개

2. 삼성전자 스마트폰 갤럭시 브랜드소개

3. 삼성전자 스마트폰의 성공요인

4. 삼성전자 스마트폰 중국에서의 상황분석

5. 중국 소비자분석

6. 삼성전자 가치사슬분석

7. 삼성전자 갤럭시 중국시장 SWOT분석
(1) SWOT분석
(2) SWOT전략

8. 삼성전자 갤럭시 중국시장 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

9. 삼성전자 갤럭시 중국시장 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

10. 결론 및 향후방향제언

본문내용

. 삼성전자가 직접 판매상을 상대한다. 성급 대리점은 일종의 중개소 역할만을 수행해 휴대전화 판매 차익이 아닌 제조사가 지급하는 비용으로 수익을 창출한다. FD 방식은 삼성의 유통경로를 더욱 수평적으로 만들고 최종 고객에 대한 관리와 가격결정권을 강화한다. 가격 대비 성능이 비슷해지는 상황에서 새로운 유통체계로 전환하면 삼성은 시장 판매 현황을 즉각 파악해 재고를 조정하고 대형 대리점과 가격을 협상할 때 발언권을 강화할 수 있다.
(4) Promotion
중국시장을 점유하려면 경쟁우위를 가져야 하는데 판촉마케팅은 경쟁우위의 관건이다. 이에 삼성은 홍보마케팅에 대한 탁월한 안목과 박력으로 많은 동종업체들이 따라오지 못한다. 개혁 개방 이후 30년 동안 중국의 발전에 따라 소비자들이 시장마케팅에 대한 관념은 근본적으로 변해가며 유명 브랜드에 대한 신뢰도는 점점 올라가고 있다. 이 때문에 대부분의 소비자들이 브랜드에 대해 맹목적으로 따르고 행동한다. 그리고 삼성 휴대폰이 중국시장 진출 시 중국 로컬휴대폰의 신용도가 높지 않았기 때문에 삼성은 이 기회를 잡아 마케팅 방향을 정해 바로 대규모의 투입으로 인지도를 상승시키고 유통경로를 확장하였다. 게다가 유명한 슈퍼스타와 유명인 효과를 이용하여 브랜드의 이미지를 고급화하여 소비자의 깊은 신뢰를 형성시켰다. 또한 자사의 고급 이미지를 강화하기 위해 중국시장에서 일련의 포괄적이고 다차원적인 판촉 홍보활동을 전개했다. 이를 통해 중국소비자의 마음속에 삼성의 고급 이미지를 유지시켰다. 삼성휴대폰의 홍보활동은 스포츠홍보, 공익마케팅, 대학생마케팅과 문화판촉을 포함하며 거의 모든 분야에 연관되고 투자비용도 크기 때문에 해외기업 중에 홍보 전략이 이렇게 넓은 기업은 별로 없었다.
1) 스포츠홍보
삼성의 홍보수단 중 제일 뛰어난 것은 스포츠홍보이다. 특히 올림픽을 협찬하고 국제올림픽 위원회 TOP10 계획에 가입하는 것은 삼성의 전설이었다. 1998년 방콕 아시안게임부터 삼성은 중국 선수단에 후원하기 시작했다. 이어서 2000년 시드니 올림픽, 2002년 솔트레이크 시티 동계올림픽과 2004년 아테네 올림픽 때도 중국 선수단에게 대대적으로 협조했다. 그리고 2008년 북경 올림픽을 위해 2002년부터 2007년까지 해마다 북경 올림픽위원회에게 100만 위안의 ‘올림픽훈련계획‘자금을 제공했다. 동시에 북경 올림픽의 “희망지림”계획을 위해 매년 12만 달러를 기부했다. 북경 올림픽기간 동안 삼성은 수리방(水立方)옆에 삼성 홍보 관을 건설해서 운동선수와 관객에게 무선통신, 오락, 녹색올림픽 홍보자료 등을 제공했다.
이렇게 실제적인 행동으로 스포츠 행사에 참여했던 삼성은 중국소비자들의 호감과 신뢰를 얻는 데에 성공했다. 삼성전자의 매년 시장마케팅 홍보비용은 20억 달러인데 스포츠홍보는 20%를 차지했다. 삼성그룹 회장은 삼성휴대폰이 전 세계에서 성공할 수 있었던 이유 중 80%는 올림픽 홍보전략 덕분이라고 언급하기도 했다.
2) 공익마케팅
사회 환원은 삼성전자가 장기적으로 수행하는 기본 경영원칙이다. 삼성전자는 중국정부, NGO 등의 단체와 연합하여 중국정부가 전개한 낙후지역 아동들을 위한 “희망 초등학교” 프로젝트에서 11억 위안의 기금을 기부했다. 2005년부터 중국 19개 지역에서 30개의 애니콜 희망 초등학교를 성립하고 중점대학(重點大學)에서 성적이 우수한 학생들을 위한 삼성 장학금도 지원했다. 또한, 2007년부터 2009년까지 삼성은 매년 2000명의 백내장 환자의 수술을 지원했다. 2000명의 환자 중 1000명은 빈곤 지역의 환자이며 나머지는 삼성공장 근처의 환자를 대상으로 삼았다. 삼성은 사회공익활동에 적극적으로 참여하여 2006년 연속 2년 동안 “광명공익상(光明公益)”을 받았고 2007년 “중화자선상(中華慈善)”을 수상했다.
3) 대학생 마케팅
최근에 따라 중국대학생들이 점점 많아질수록 소비영역의 주력이 되었다. 대학생은 미래의 소비 트렌드를 어느 정도 결정할 수 있는 소비층이며 삼성의 포지셔닝에 부합하다. 삼성은 홍보활동을 전개할 때 전국 중점대학(重點大學)에서 하는 경우가 많았다. 주로 대학교에 자금과 전자 설비를 제공하여 컴퓨터, 과학기술과 관련된 대회에 스폰서를 하는 방식이다.
대학교에서의 컴퓨터센터에서 삼성체험관을 설립하므로 대학생들로 하여금 삼성제품의 매력을 체험할 수 있게 한다. 이런 전략을 통해 무의식중에 자사의 이미지를 강화시킬 수 있게 되었다.
4) 문화판촉
한국의 영화, 드라마, 웹소설, 웹툰 등이 중국에서 한류 붐을 일으켰다. 이에 많은 기업이 스타효과를 이용해서 자사의 제품을 홍보하고 있다. 실력이 있는 다국적 기업으로서 삼성은 최선을 다해서 중한 양국의 슈퍼스타를 광고모델로 출연시켰다. 섹시 가수 이효리와 엽기적인 그녀 전지현이 모두 삼성의 광고에 나왔었다. 그리고 중국의 연예인 진혜림(陳慧琳)과 영화감독 진개가(陳凱歌)도 삼성의 광고에 나온 적 있었다. 또한 중국에서 큰 히트를 쳤던 한국 드라마 ‘별에서 온 그대’ 주인공인 전지현과 김수현 모두 중국 삼성전자의 스마트폰 광고에 출연했었다. 스타의 광고출연을 통해 삼성은 좋은 판매성적을 얻을 뿐만 아니라 기업이미지도 대폭 상승했다.
10. 결론 및 향후방향제언
지금까지 삼성전자 스마트폰의 중국시장 진출 상황과 전략에 대해 알아보았다. 글에서 알 수 있듯이 지금 삼성전자는 중국시장에서 순항 중이며 앞으로도 순조로이 판매고를 올릴 수 있을 것으로 예상된다. 시장상황 역시 스마트폰 구매자가 꾸준히 증가하고 있으며 중국인들의 삼성에 대한 애착 또한 높은 편으로 보아 큰 리스크는 없어 보인다. 다만 삼성전자의 전략이 삼성전자의 전체적인 이미지 제고 및 홍보에 치중되어 있고 오직 스마트폰 만을 위한 전략은 부족함을 알 수 있다. 따라서 현재 진행 중인 월드투어나 TV 등의 매체 광고 뿐만 아니라 다양한 방면에서의 전략을 개발하기 위해 노력해야 할 것으로 보인다. 또한 국내시장이 성숙기로 접어들면서 삼성전자의 스마트폰 역시 국내시장에서 주춤하고 있는 형국을 보이고 있는데 러시아 시장 또한 성숙기를 머지않아 맞게 될 것이므로 이에 대한 대책을 강구해야 할 것이다.

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